Braine-L’Alleud, 14 december 2010 – Selligent, internationale leverancier van oplossingen voor conversiemarketing en interactieve CRM, heeft een partnerovereenkomst afgesloten met 2organize, bekend leverancier van marketingservices. Dit partnerschap wil bedrijven sterkere marketingcampagnes aanbieden door de technologie van Selligent te combineren met de deskundigheid van 2organize op het vlak van customer intelligence en cross-channel campagnemanagement. Dit ligt in lijn met de strategie van Selligent om de aanwezigheid van Selligent Interactive Marketing in Nederland uit te bouwen via een solide netwerk van gespecialiseerde marketing partners.
Klanten zijn in toenemende mate geïnteresseerd in contacten over alle kanalen heen, en bedrijven willen hoe langer hoe meer de waarde van hun klanten kennen. In deze context zijn de integratie van kanalen en de coördinatie van communicatie de grootste uitdagingen waarmee bedrijven vandaag de dag te maken krijgen. Hiervoor willen ze intelligente oplossingen die hen toelaten een volledig beeld van hun bestaande klanten te krijgen, nieuwe klanten te winnen, klantenbinding op te bouwen en hun strategische marketingobjectieven te bereiken.
Met deze samenwerking komen Selligent en 2organize tegemoet aan bedrijven die klantenkennis voorop stellen en originele en efficiënte cross-channel campagnes willen implementeren. 2organize gebruikt de flexibele Selligent-oplossingen om offline en online kanalen te integreren en klantgerelateerde data vanuit de sales-, marketing- en serviceafdelingen te consolideren. Met Selligent Interactive Marketing kunnen bedrijven zich aanpassen aan het gedrag van hun klanten, cross-channel interacties optimaliseren en multi-channel campagnes aansturen. De ervaring van 2organize en de know-how van Selligent garanderen samen een significante rendementsverbetering op het gebied van klantwaarde.
“
Op dit moment zijn nagenoeg alle organisaties bezig met klantwaarde. En tegelijkertijd zijn ze verplicht te zorgen voor een optimale integratie van de communicatie van kanalen en afdelingen. Om onze dienstverlening in deze competitieve markt te consolideren en te verbeteren, zochten we een nieuwe partner die ons bestaande partnernetwerk zou kunnen verstevigen. Als we afgaan op onze ervaring en klantenkennis is het duidelijk dat Selligent Interactive Marketing de juiste interactieve marketingoplossing is om onze ideeën om te zetten in doeltreffende marketingcampagnes met een meetbare, duurzame ROI en zonder technische beperkingen” verklaart Ronald Morcus, Managing Director 2organize.
“
Het aantal communicatiekanalen is explosief gestegen en wordt intensiever gebruikt dan ooit. In dit kader zijn bedrijven verplicht digitale kanalen te leren gebruiken en ze te integreren in de traditionele verkoopkanalen om die te vervolledigen en te versterken. 2organize heeft al geruime tijd het belang begrepen van deze marketinguitdagingen. Ze zijn de basis van al hun activiteiten. Hun innoverende visie stemt perfect overeen met die van Selligent. We zijn dan ook 100% overtuigd van het grote potentieel van dit nieuwe partnerschap waarmee we bedrijven nog beter kunnen helpen om hun marketingobjectieven te bereiken” zegt Nicolas Van Vijnckt, Partner Manager Benelux bij Selligent.
Dit partnerschap maakt deel uit van de strategie van Selligent om overeenkomsten te sluiten met gespecialiseerde marketingpartners. Selligent biedt marketingagentschappen een flexibel, modulair ondernemingsmodel dat rekening houdt met hun vermogen om afspraken na te komen en meegaat in hun behoeften.
Over 2organize
2organize is een marketing service provider die organisaties helpt hun customer value te verhogen. 2organize genereert customer insights en ontwikkelt op basis daarvan klantcontactstrategieën en customer life cycle programma’s. Deze strategieën en programma’s worden crosschannel via alle gangbare out- en inbound kanalen geoperationaliseerd. 2organize integreert kanalen, processen en systemen, waardoor een optimale klantinteractie mogelijk wordt.
2organize maakt, net als InBetween Marketing Services en Oxyma Interim, deel uit van de Oxyma Group. 140 professionals, op het snijvlak van direct marketing en IT, werken voor toonaangevende opdrachtgevers in competitieve markten die intensief moeten communiceren met grote groepen klanten. Tot de opdrachtgevers behoren KPN, Thomas Cook, Nuon Energie, ABN AMRO, Adobe, Hi, Reed Business, Univé, Nederlandse Spoorwegen, BelCompany, NS Hispeed, UPC Broadband, XS4all, Albert Heijn, Hema, Albert.nl, Ortel Mobile en Vodafone. Meer informatie is te vinden op
www.2organize.com en
www.oxyma-group.com.
Over Selligent
Selligent is een specialist in oplossingen voor conversiemarketing en interactieve CRM. Via deze oplossingen voor klantinteracties en voor de optimalisering van cross-channel strategieën kunnen organisaties een individuele dialoog opbouwen met de klant of consument waarbij diens voorkeur voor een bepaald communicatiekanaal en contactmoment centraal staat. Dit resulteert in een grotere conversieratio, meer rendement, minimaal klantverlies en een superieure klantbeleving over alle kanalen.
De unieke aanpak van Selligent combineert flexibiliteit, pragmatisme en betrokkenheid om zo het succes te verzekeren van projecten voor een gepersonaliseerd beheer van relaties en interacties.
Selligent biedt oplossingen aan meer dan 700 klanten uit de financiële wereld, telecommunicatie, media en uitgeverij, toerisme, kleinhandel, automobielsector, gezondheidszorg en industrie.
Selligent telt meer dan 115 medewerkers en registreerde in 2009 een zakencijfer van 18,6 miljoen euro.
Het hoofdkantoor van Selligent bevindt zich in België. Selligent heeft vestigingen in België, Nederland, Frankrijk, Polen, Duitsland, Italië en Spanje. Het bedrijf is in de meeste Europese landen aanwezig via een netwerk van marketing- en communicatieagentschappen, van franchisehouders, en van distributie- en integratiepartners.
Voor meer informatie kunt u terecht op onze website
www.selligent.com of onze blog
blog.selligent.com.
Volg Selligent op Twitter:
twitter.com/selligent.
MEDIA INFORMATION
Selligent
Patricia Duponcheel
Marketing Co-ordinator
Tel: +32 (0)2 808 89 36
www.selligent.com