Kreuze introduceert KEY-LINK CTI Software: ‘EasyPop®’

Voor haar klanten scant Kreuze de markt continue naar nieuwe technologie die de communicatie van haar klanten nóg verder kan verbeteren. Voor het behalen van een efficiëntieslag in deze communicatie introduceert Kreuze de Key-Link CTI software. Kreuze maakt het hiermee mogelijk om klantvriendelijker en efficiënter te werken, waardoor de kwaliteit in het bedrijfsproces verbetert en de kant kosten bespaart.

Met de Key-Link CTI software realiseert de klant “Computer Telefoon Integratie”. Daarmee kan de klant met één klik bellen vanaf de CRM-applicatie op de pc, middels klantherkenning zien welk contact naar ú belt en een pop-up van uw klantgegevens realiseren middels het koppellen van de CRM gegevens aan de telefonie omgeving. EasyPop® maakt het mogelijk om zonder maatwerk een koppeling te realiseren tussen uw telefooncentrale en vrijwel elke klantendatabase, CRM en ERP software. Medewerkers ervaren dit als ultiem gebruiksgemak.

De belangrijkste EasyPop® voordelen en functies:

bellen en screenpop gegevensvanuit vrijwel elke CRM applicatie zoals bijvoorbeeld:
Microsoft Navision, Microsoft Dynamics, e-Synergie (Exact), MS Outlook, AFAS, Superoffice, NCCW, Unit 4, Salesforce etc..
gesprekken beantwoorden en verbreken met behulp van de pc
u ziet wie er belt, zonder dat dit stoort tijdens het werken op de pc
automatisch aanmaken van terugbelnotities per e-mail

vrijdag 5 maart 2021
	Northwave in FT1000 voor 3e opeenvolgende jaar

	Avinty en Jouw Omgeving slaan handen ineen

	Ctac boekt omzet van € 87,3 mln en nettowinst van € 3,0 mln in 2020

	Dataiku opnieuw benoemd tot leider in het Gartner 2021 Magic Quadrant for Data Science and Machine-Learning Platforms

	Pandemie stimuleert app-modernisering, AI en Edge Computing

	TIE Kinetix helpt Intratuin om Purchase-to-Pay automatisering naar een hoger niveau te tillen

	Razer Anzu combineert oogbescherming met open-ear audio

	KnowBe4 neemt MediaPRO over en vergroot zijn aandeel op de markt voor security awareness-trainingen
4 maart 2021 (3 dagen geleden)
	MicroFix opent vierde Apple-servicecentrum in centrum Den Haag

	Motorsport Games neemt Luminis dochterbedrijf Studio 397 over

	Zyxel introduceert nieuwe multigigabit switch voor thuiswerkers

	PA Consulting rondt investering door Jacobs af

	Vanboeijen zet grote stap in zorginnovatie met ‘Zorghuis van de Toekomst’ van PQR

	Infoblox lanceert Cloud Specialization programma met voordelen voor SaaS Partners

	Razer en de wereldwijde gaming-community proberen één miljoen bomen te redden met Sneki Snek

	Scaleway organiseert Breakathon - een uniek community-event om prestaties van Kubernetes Kapsule te testen

	D-Link Benelux stelt Twan Huisman aan als Country Sales Manager

	CyberArk plaatst Identity Security nog centraler in het beperken van cyber-risico’s

	Partijprogramma’s missen visie op rol overheid bij digitalisering

	Kreuze behaalt Cisco Premier Partner Status

	Kreuze contactdag 2011

	ACCHeerlen en Kreuze Telecom zetten zich in voor de actie “L1mburg helpt. Geef om Alzheimer!“

Kreuze introduceert KEY-LINK CTI Software: ‘EasyPop®’

Integratie tussen computer en telefoon die de communicatie in één klik efficiënter maakt