Eindhoven, 3 november 2010 – RedPrairie, leverancier van productiviteitssoftware, introduceert
Store Forecast, de eerste forecasting-oplossing die voorraad-Flowcasting en Workforce Management-technologieën (WFM) synchroniseert.
“85 procent van de voorraadtekorten is het gevolg van issues op de winkelvloer, die eigenlijk op te delen zijn in twee categorieën”, zegt Steve Banker, ARC Advisory Group Director Supply Chain Management. “Ten eerste merken retailers dat de schappen, hoewel er voorraad is in de winkel, niet of niet tijdig worden bijgevuld. Ten tweede is er een kans dat winkelsystemen aangeven dat er meer producten beschikbaar zijn dan daadwerkelijk op voorraad. Dat noemen we spookvoorraad.”
In het verleden waren retailers afhankelijk van meerdere, afzonderlijke vraagstromen om de supply chain en winkelactiviteiten te plannen. De Store Forecast-oplossing van RedPrairie biedt één vraagstroom op basis van itemtransacties op winkelniveau. Zo helpt de oplossing ervoor te zorgen dat de juiste mensen èn producten op het juiste moment op de juiste plaats zijn en dan de juiste taken uitvoeren.
“Retailers gebruiken vaak veel verschillende forecasting-tools om voorraden en personeel te plannen. Store Forecast is de eerste oplossing die beide combineert en op elkaar afstemt”, zegt Noel Goggin, vicepresident Retail Strategy van RedPrairie. “De meeste retailers houden echter geen rekening met afprijzingen, retouren en andere standaardwinkelactiviteiten die van invloed zijn op deze forecasts. Met onze Store Forecast-oplossing beschikken retailers over alle noodzakelijke gegevens en plannen ze de juiste persoon en de juiste voorraad.”
Store Forecast ondersteunt tijdige voorraadaanvulling op basis van real-time signalen vanuit Point-of-Sale-data (POS). Dit wordt gecombineerd met activiteitenbeheer van bijvoorbeeld aanbiedingsacties en diverse taken vanuit het Workforce Management.
RedPrairie is van mening dat het gecombineerde proces van medewerker- en voorraadplanning de enige mogelijkheid is om een optimale klantervaring te realiseren. Uiteindelijk kan een medewerker zonder voorraad niet verkopen, terwijl de voorraad de winkel niet verlaat als er geen medewerker beschikbaar is. Store Forecast van RedPrairie is de enige beschikbare oplossing voor forecasting van zowel personeel als voorraden èn winkelactiviteiten op winkelniveau.”
RedPrairie heeft veel ervaring opgedaan door maandenlang nauw samen te werken met retail- en distributiecentrummanagers. Hierdoor merkte RedPrairie dat personeel en voorraad niet op elkaar aansloten en dat dit een negatieve impact heeft op de klantervaring. Dit is vooral te merken bij voorraadtekorten. RedPrairie merkte dat niet verstoringen in de supply chain, maar het tekort aan ingeplande medewerkers om voorraden in de winkel aan te vullen en klanten te helpen, de belangrijkste oorzaak is van voorraadtekorten.
####
Over RedPrairie Retail
RedPrairie-oplossingen bieden retailmanagers tools om klanten een optimale winkelervaring te laten beleven. Klanten komen terug in winkels waarvan ze weten dat ze daar vinden wat ze nodig hebben. Als dit niet zo is, onthouden ze dat ook. Met de suite van geïntegreerde oplossingen en Store Forecast van RedPrairie zijn retailers ervan verzekerd dat ze klanten optimaal bedienen – met service, de juiste voorraad en de winkelervaring die ze verwachten. RedPrairie verbetert klantervaringen als geen ander door een geïntegreerd beheer van medewerkers, producten en winkels.
Over RedPrairie
RedPrairie biedt productiviteitsoplossingen die wereldwijd actieve bedrijven op drie gebieden ondersteunen: voorraad, transport en personeel. RedPrairie levert deze oplossingen aan producenten, distributeurs en retailers die zoeken naar manieren om kosten te verlagen, de verkoop te stimuleren en concurrentievoordeel te behalen. RedPrairie telt wereldwijd meer dan twintig vestigingen die diensten leveren aan ruim 34.000 klantlocaties in veertig landen. Deze klanten vertrouwen op de voorraad-, personeels- en transportoplossingen van RedPrairie bij het realiseren van onmiddellijke productiviteitsverbeteringen. De oplossingen bieden alle flexibiliteit om snel veranderingen door te voeren als omstandigheden dat vereisen. RedPrairie hecht sterk aan het leveren van oplossingen die echt werken. Voor meer informatie:
www.RedPrairie.com.
Meer informatie:
RedPrairie
Luc Zanders
+31 (0)40 2302532
Luc.Zanders@RedPrairie.com
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Charly Lammers van Toorenburg
+31 (0)30 6565070
RedPrairie@lvtpr.nl