Gouda, 28 oktober 2010, a&o systems + services Benelux B.V., leverancier van ICT oplossingen specifiek voor middelgrote bedrijven, publiceert de resultaten van ‘The Exchange Report’. Dit rapport onthult de e-mailstrategie en mening van 250 IT-beslissers over Microsoft Exchange. Ondanks dat ongeveer 77% van de ondervraagden zegt te willen migreren, verwacht een aanzienlijk deel problemen tijdens de migratie, niet in het minst omdat zij hun server(s) en besturingssysteem moeten upgraden alvorens ze kunnen migreren. Het gevolg is dat de migratie voorlopig nog even uitgesteld wordt.
Men is het er over eens dat de migratie naar Microsoft Exchange 2010 voordelen brengt, waaronder een hoge beschikbaarheid, e-mail archivering en betere beheerfuncties. De standaardisatie op een 64-bit platform wordt ook regelmatig als reden voor migratie genoemd. Echter, het wegvallen van ondersteuning op bestaande versies, dwingt organisaties nu al een keuze te maken tussen een migratie naar Microsoft Exchange Server 2010 of het bestaande systeem te behouden. Het laatste met een toenemend beveiligingsrisico; updates en patches blijven achterwege.
Ondanks de belofte van een positieve Return on Investment (ROI) blijft een belangrijk knelpunt de initiële investering inclusief de beoogde kosten voor de nodige upgrades van servers en besturingssystemen. Een ander belangrijk knelpunt blijft de angst voor storingen en uitval in de bedrijfsprocessen tijdens de migratie.
Overige conclusies uit het onderzoek zijn:
- de toekomst voor Microsoft Exchange 2010 is goed; meer dan 80% van de organisaties maakt gebruik van Microsoft Exchange. Het merendeel van deze organisaties plant een migratie: 15% van deze organisaties zal binnen nu en 6 maanden gaan migreren, 38% doet dit binnen een jaar en 51% binnen 18 maanden. 25% van de ondervraagden weet geen planning af te geven.
- De meerderheid (55%) van de ondervraagden gebruikt nog Microsoft Exchange 2003, Exchange 2007 wordt door 35% van de organisaties gebruikt. Doordat de ondersteuning op Exchange 2003 zal stoppen, zegt een groot aantal organisaties te moeten migreren.
- Het daadwerkelijk aantal migraties is laag, slechts 8% heeft deze stap gezet.
- Knelpunten in de bestaande infrastructuur vertragen de migratieplannen, waarbij het belangrijkste knelpunt de benodigde investering in hardware is. Het Microsoft Exchange platform eist 64-bit hardware; 58% van de ondervraagden beschikt hier niet over. Daarnaast geeft 61% aan ook te moeten migreren naar Windows Server 2008.
- IT afdelingen vrezen problemen op eindgebruikerniveau.
- 28% van de ondervraagden verwacht uitval of ernstige verstoringen tijdens de migratie. Het is dan ook niet verrassend dat 66% van de ondervraagden zegt eerst hun data te zullen archiveren.
- Ondersteuning van derden bij deze migratie wordt als cruciaal gezien, 46% van de ondervraagden geeft aan een derde partij in te schakelen om beschikbaarheid tijdens migratie te waarborgen en eventuele risico’s te minimaliseren.
“Microsoft Exchange 2010 levert absoluut betere functionaliteit dan haar voorgangers en dit onderzoek bevestigd nogmaals dat, met uitzondering van organisaties die op zoek zijn naar een volledig gehoste e-mailomgeving, Microsoft Exchange 2010 dan ook op een ieders agenda staat”, meldt Ron Happel, directeur van a&o systems + services Benelux B.V.
De conclusies uit dit onderzoek verbazen hem niet en hij begrijpt de migratievrees van menig IT manager wel, al is hij van mening dat deze niet terecht is. Hij vervolgt: “Migraties als deze leiden niet per definitie tot een uitbreiding van hardware en hoeven al helemaal niet als een lastige upgrade ervaren te worden. Hoewel, ik kan niet genoeg benadrukken om e-mail data veilig te stellen of zelfs te archiveren alvorens te migreren naar Microsoft Exchange 2010. Veel te vaak zien wij dat e-mail onvoldoende als bedrijfskritisch beschouwd wordt. Het volledig beschikbaar hebben van de e-mailservice is, óók tijdens de migratie, een vereiste. Dit klinkt eenvoudig, maar de praktijk heeft ons inmiddels anders geleerd. Ik vind het dan ook niet verwonderlijk dat IT beslissers zullen kiezen voor een derde partij om hun e-mail service te garanderen tijdens de migratie naar Microsoft Exchange 2010”.
Bent u geïnteresseerd in het volledige rapport dan kunt u deze gratis downloaden via de website van a&o. (
www.aobenelux.nl/download_computing_onderzoek_exchange_2010).
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over a&o systems + services Benelux B.V. (a&o)
a&o is een leverancier van oplossingen voor ICT beheer, Werkplekvirtualisatie en E-mail management. a&o’s Professional Services richt zich op virtualisatie, Oracle database beheer en systeembeheer op Microsoft en Oracle Solaris platformen. a&o is leveranciersonafhankelijk en samen met haar partnerbedrijven telt zij 2000 medewerkers in Europa. Gericht op middelgrote bedrijven helpt a&o een concurrerend voordeel te behalen door bedrijfsprocessen naadloos aan te sluiten op een verbeterde ICT-omgeving.
a&o is gevestigd aan de Stavorenweg 4 te Gouda. Voor meer informatie over de dienstverlening van a&o bezoek
www.aobenelux.nl.
Niet voor publicatie:
Voor verdere informatie over a&o kunt u contact opnemen met Tirtza Richartz
Telefoon: +31 (0)182 696940
E-mail:
tirtza.richartz@aobenelux.nl