Donkere modus
PERSBERICHT NU AANLEVEREN
BEDRIJFSABONNEMENT
Volg ook via:
IT BEDRIJVEN
GIDS
IT PR-BUREAU
GID
S
ZOEKEN
UPLOAD
TAGS
ALGEMEEN
Inloggen
Vaakst getagd:
Onderzoek
Personalia
Artificial intelligence (AI)
Cloud
Samenwerking
Overname
Cybersecurity
Financieel
Datacenter
Awards
Rapport
HR (Human Resource)
MKB
Low-code
Digitale transformatie
Microsoft
Internet of Things (IoT)
Schneider Electric
Groei
e-commerce
Innovatie
Gartner Magic Quadrant
Software-as-a-Service-(SaaS)
Start-up
Trends
Partnership
Kaspersky
ICT onderzoek
SAP
Duurzaam
Recent getagd:
PropTech
Investeren
Makelaardij
Artificial intelligence (AI)
HousApp
Venture Capital (VC)
Benelux
Tineco
FLOOR ONE S9
Slimme vloerreinigers
Robotstofzuiger
paraDIGMA groep
Personalia
CEO
Private Cloud+
Private cloud
DXC Technology
Trivium eSolutions
Software-engineering
Groeiplatform
Investcorp Technology Partners (ITP)
NetRom Software
EPAM Systems
Data + AI Summit
Databricks
ClimateGrid
osapiens
osapiens HUB
CO2-certificaten
AI-potentie
Datum:
maandag 25 okt 2010 • 12:33
(16 jaar en 107 dagen geleden)
Bedrijf:
Adobe Systems Benelux BV
Adobe presenteert LiveCycle Enterprise Suite voor Customer Experience Management
Bedrijven kunnen met de suite eenvoudiger contextuele content en applicaties aanbieden via ieder scherm of mobiel apparaat
Amsterdam, 25 oktober 2010 —
Tijdens Adobe MAX, Adobe’s internationale developer-conferentie, presenteert Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) vandaag Adobe® LiveCycle® Enterprise Suite 2.5 (ES 2.5). Hiermee kan Adobe ondernemingen nog beter ondersteunen bij het verbeteren van de gebruikerservaring. Nieuwe functies in LiveCycle ES 2.5 maken het mogelijk om zakelijke applicaties nu ook multiscreen aan te bieden op mobiele apparaten. Daarnaast biedt LiveCycle een uitgebreid framework voor het bouwen van rijke internet applicaties (RIA’s) voor ondernemingen en real-time samenwerkingsmogelijkheden om de interactie van organisaties met hun klanten zinvoller en persoonlijker te maken. Ook kondigt Adobe drie Solution Accelerators aan om de ontwikkeltijd van zakelijke applicaties te reduceren en de kwaliteit te verbeteren.
Customer Experience
Voor organisaties waarbij het klantcontact verloopt via meerdere kanalen of diverse apparaten is het belangrijk dat de IT-systemen aansluiten op de laatste ontwikkelingen op het gebied van social media en het gebruik van mobiele apparaten. Dit zorgt ervoor dat er kan worden voldaan aan de verwachtingen van de klant. Wanneer klanten een slechte ervaring hebben, ondermijnt dit de merkloyaliteit. Organisaties kunnen met Adobe LiveCycle ES 2.5 klanten consistente en contextuele ervaringen bieden via meerdere kanalen en apparaten.
Adobe LiveCycle Mobile ES2, nieuw in de LiveCycle ES 2.5 familie, breidt procesmanagement, data capture en content-diensten uit naar mobiele apparaten en maakt het mogelijk om zakelijke applicaties aan te bieden op deze apparaten. Daarnaast integreert LiveCycle Mobile ES2 eenvoudig met back-end systemen en biedt het intuïtieve mobiele ervaringen voor Android, Blackberry, iPhone en Windows Mobile. De nieuwe versie van LiveCycle helpt organisaties ook om socialere ervaringen te bieden door het ontwikkelen van gebruikersgerichte RIA’s die real-time samenwerking ondersteunen via chat, voice, video en het delen van schermen of applicaties. Voor ontwikkelaars biedt LiveCycle ES 2.5 een standaard tool-set en een methodologie voor het ontwerpen, modelleren en ontwikkelen van gebruikersgerichte zakelijke RIA’s. Tenslotte helpt LiveCycle ES 2.5 ondernemingen om de klantenservice en operationele efficiëntie te verbeteren door de huidige processen voor klantinteractie uit te breiden. Het Adobe Flash®-platform helpt hen om intuïtieve RIA’s aan te bieden en de Adobe Reader® wordt ingezet voor rijke documenten.
Solution Accelerators
Adobe kondigt ook de nieuwe generatie Solution Accelerators aan voor organisaties die in een korte periode de ervaring van klanten willen verbeteren. Ontwikkeld op LiveCycle ES 2.5, zorgen Solution Accelerators voor een betere projectplanning, kortere ontwikkeltijden bij het bouwen van applicaties en minder risico’s door middel van een framework dat ondersteund en aangepast kan worden. Solution Accelerators bieden een best practices-methodologie, templates en bouwstenen om LiveCycle ES 2.5 uit te breiden. De drie Solution Accelerators zijn:
• Correspondence Management: zakelijke eindgebruikers kunnen dynamische en gepersonaliseerde communicatie creëren op basis van vooraf goedgekeurde templates en content om consistentie en hoogwaardige klantcorrespondentie te kunnen bieden.
• Interactieve formulieren: deze accelerator zorgt voor een betere klantenbinding door gebruik te maken van de kracht van communicatie door middel van gepersonaliseerde RIA’s en veilige PDF-bestanden, zoals creditcardafschriften of elektronische facturen.
• Review en goedkeuring: deze accelerator levert snel oplossingen die meerdere partijen laat participeren in een content reviewproces.
Vernieuwende oplossingen voor Social Web Content Management, analytics en visualisatie
Aanvullende uitbreidingen van de Adobe-oplossingen voor Customer Experience Management staan in de planning als gevolg van de voorgenomen overname van Day Software, marktleider op het gebied van web experience management. Naar verwachting zullen aan de toekomstige versies van LiveCycle oplossingen worden toegevoegd voor dynamische en sociale web content management en robuuste meet-, analyse- en visualisatie-tools. Hiermee biedt Adobe een platform voor het creëren, aanbieden en optimaliseren van klantervaringen. Bovendien kunnen organisaties klantgedrag eenvoudiger monitoren en analyseren om voortdurend processen en applicaties te verbeteren. De web-oplossingen van Day Software in combinatie met het bestaande enterprise productportfolio van Adobe stellen organisaties in staat om klantervaringen te optimaliseren.
“Veel enterprise-systemen zijn niet ontwikkeld om een intuïtieve online ervaring te bieden. De productiviteit van klantondersteunende medewerkers neemt af en klanten raken gefrustreerd als zij gebruik maken van diensten”, stelt Rob Tarkoff, Senior Vice President en General Manager van de business unit Digital Enterprise Solutions bij Adobe. “Klanten verwachten dezelfde ervaring als zij gewend zijn bij het online shoppen, online contact met vrienden en collega’s of bij het boeken van een vakantie. Zij willen ook de mogelijkheid hebben om een persoonlijke ervaring te starten op de desktop en deze taak probleemloos te vervolgen op hun mobiele apparaten. Organisaties met visie erkennen dat het bieden van consistente, mensgerichte ervaringen op diverse schermen een groot concurrentievoordeel betekent. Adobe zet zich in om ondernemingen te helpen bij het bieden van intuïtieve, effectieve ervaringen die het web veranderen in een echte online interactie-hub voor alle bedrijven. Dit leidt tot een betere klantacquisitie, klantenservice en communicatie.”
Prijzen en beschikbaarheid
Adobe LiveCycle ES 2.5 is direct beschikbaar. Bezoek voor prijzen en meer informatie over LiveCycle ES 2.5: www.adobe.nl/livecycle.
Nuttige aanvullende informatiebronnen:
•
Adobe in the Enterprise
•
Adobe LiveCycle ES2.5
•
Experience Delivers
•
Adobe CEM op Twitter
•
Adobe Systems NL op Twitter
•
Day Software
•
Omniture
•
Forrester Survey: Poor Online Customer Experience Creates Disloyal Customers
Over Adobe Systems Incorporated
Adobe zorgt voor een revolutie in de manier waarop er in de wereld wordt omgegaan met ideeën en informatie, op elk moment, elke plaats en via elk medium. Ga voor meer informatie over Adobe naar
www.adobe.nl
of
www.adobe.com
Een PDF van dit persbericht vindt u hier:
http://press.adobe.com/cgi-bin/pr.cgi?show=content;rel_id=871
Voor verdere informatie kunt u kijken op:
http://bit.ly/crQoIS
Altijd als eerste de laatste persberichten van Adobe Systems Benelux via deze RSS-feed:
feed://www.lewiswire.com/nl/rss.php?client=385
Kijk ook op de Adobe-Twitter:
http://www.twitter.com/adobesystemsnl
vrijdag 3 juli 2026
Tineco lanceert officieel in de Benelux met een nieuwe generatie slimme vloerreinigers
DXC introduceert Private Cloud+: meer controle, beveiliging en flexibiliteit voor hybride cloudomgevingen
HousApp haalt €4,3 miljoen op om de makelaardij te moderniseren met AI
Reiant Mulder aangesteld als CEO van paraDIGMA groep
Nederland wordt het eerste land dat investeert in een ‘software-first’-defensiestrategie via een samenwerking met Intelic ter waarde van tientallen miljoenen euro’s
2 juli 2026 (4 dagen geleden)
NetRom Software en Trivium eSolutions vormen nieuw groeiplatform voor software-engineering
EPAM uitgeroepen tot Databricks AI Consulting & Systems Integrator Partner van het Jaar 2026 voor het realiseren van meetbare bedrijfswaarde met AI
osapiens breidt zijn platform uit met specifeke oplossing voor CO2-certificaten
Twee derde van HR benut AI-potentie nog lang niet
AI vergroot de kloof in gereedheid voor NIS2; 62% van de Nederlandse organisaties verwacht meer complexiteit
Lees meer in het weekoverzicht
Maandag 25 okt 2010 • 12:33
Verstreken tijd: 16 jaar en 107 dagen
Adobe Systems .. contact
+ 31 20 65 11 200
www.adobe.com/nl
Spotlight
NetRom Software en Trivium eSolutions vormen nieuw groeiplatform voor software-engineering
FC Barcelona Academy markeert nieuwe internationale stap voor Ravi Ryan Mohanlal
Antennex wint BTG High Tech Award, Startups 2026
Gratis omscholen of bijscholen via NHA
Stefan Mackaaij per 1 juli nieuwe ceo Polly.Help
Neo ZIS|EPD-klanten omarmen nieuwe aanmeldzuil met groot enthousiasme
Incentro gaat full agentic: 'Wie AI op oude processen plakt, lost niks op'
Nieuwe Amsterdamse rondvaart verbindt de stad van nu met een 360° virtual reality-reis naar de 17e eeuw
synaforce kondigt de overname van Fairbanks International Group aan en zet daarmee een belangrijke stap in de verdere uitbouw van haar Europese platform voor overheidsclouds, open source oplossingen en AI-ready infrastructuren
Overname Valid Managed Services door DATAGROUP succesvol afgerond
Heftruck certificaat bewijs dat je veilig en professioneel werkt
Box Brownies gaat verder als Brownies.nl en wil hét online browniecadeauplatform van Nederland worden
Nextview Consulting signs definitive agreement to acquire POLE Consulting to scale its Salesforce powerhouse in Sweden and accelerate Agentic Enterprise transformation across the Nordics
Wachttijden en kosten rijbewijs zetten druk op voorbereiding: focus verschuift naar theorie
Keuze.nl presenteert de beste energieleveranciers van 2026
Digitale reisplatforms pakken de bureaucratische wirwar van Europese milieuzones aan
Victoria-ID lanceert React Native Bridge: ID-Check direct integreerbaar in iOS en Android-apps
DNA Services lanceert MKB SOC: Veilig online ondernemen met ons Security Operations Center
AI klantenservice helpt MKB bij bereikbaarheid en opvolging
Lokale aanbieder speelt in op stijgende vraag naar mobiele service
Waarom steeds meer mensen kiezen voor een VPN
BusinessCom reikt partner awards uit tijdens Cybersecurity LIVE 2026
Msafe: veilig bestanden delen wordt auditvraagstuk voor organisaties
Analyseer Encrypted Dataverkeer met PCAP Wireshark 29 juni 2026
Keuze.nl presenteert de beste internetproviders van 2026
Ruim helft Nederlanders vindt no-show kosten zonder duidelijke afspraakherinnering onredelijk
BusinessCom en Q data solutions bundelen krachten voor managed datasim-oplossingen
Lagerhuis Rosa keert terug met het ondernemersdebat
Slimmer online winkelen: nieuwe inzichten helpen consumenten betere deals te vinden
Online modeverkoop groeit harder dan fysieke kledingwinkels
Tineco lanceert officieel in de Benelux met een nieuwe generatie slimme vloerreinigers
DXC introduceert Private Cloud+: meer controle, beveiliging en flexibiliteit voor hybride cloudomgevingen
EPAM uitgeroepen tot Databricks AI Consulting & Systems Integrator Partner van het Jaar 2026 voor het realiseren van meetbare bedrijfswaarde met AI
osapiens breidt zijn platform uit met specifeke oplossing voor CO2-certificaten
Twee derde van HR benut AI-potentie nog lang niet
AI vergroot de kloof in gereedheid voor NIS2; 62% van de Nederlandse organisaties verwacht meer complexiteit
Extreme hitte legt kwetsbaarheid van logistieke pieken bloot
AI wordt breed ingezet in zorg, maar beleid is slechts bij klein aantal organisaties aanwezig
TA4922: de vermoedelijke Chinese criminele organisatie breidt zich wereldwijd uit
Techleap werkt samen met Discord voor volgende generatie Nederlandse gamingfounders
NetApp lanceert StorageGRID 12.1 voor AI-workloads op grote schaal
Keepit verhoogt en herfinanciert kredietfaciliteiten tot 90 miljoen USD
Workday benoemt Bernd Leukert tot lid van de EMEA-adviesraad
Digitale reisplatforms pakken de bureaucratische wirwar van Europese milieuzones aan
Tamás Fogl aangesteld als CEO Buckaroo