Delft, 4 oktober 2010 – Xelion, ontwikkelaar van bedrijfssoftware en leverancier van zakelijke Voice over IP-systemen, levert zijn totaal communicatie management systeem aan eerste zorgklant De Stromen Opmaat Groep. Het systeem is toegespitst op de specifieke communicatie binnen deze sector, zoals noodoproepsystemen. Onder andere de toename van de marktwerking in de zorg en de vergrijzing geven extra impulsen aan de behoefte aan goede communicatiemiddelen in deze sector.
In de zorg is het van belang om een vertrouwensrelatie tussen de zorgverlener en de patiënt op te bouwen, waarbij communicatie tussen het zorgpersoneel en de patiënt en zijn familie en vrienden een bepalend instrument is. Daarnaast moet in de gezondheidszorg meer marktwerking komen, waarbij de patiënt steeds meer als klant wordt gezien en hij goed moet worden geïnformeerd. Door een toenemende vergrijzing en een afname van de beroepsbevolking de zorg in Nederland overtreft de zorgvraag het zorgaanbod. Als laatste is er een ontwikkeling naar een toenemende kritische houding van verzekeraars en cliëntverenigingen over geleverde kwaliteit van de zorg. Omdat de zorgsector op deze manier steeds complexer wordt zijn zorginstellingen gedwongen tot beter procesmanagement waarbij de cliënt centraal staat. Om het huidige niveau van zorgverlening te kunnen waarborgen, is er behoefte aan nieuwe communicatievoorzieningen.
Reductie complexiteit door Xelion oplossing
Met het IP-systeem van Xelion krijgt een zorginstelling een open communicatie management oplossing die cliënten en zorgverleners optimaal ondersteunt. Verschillende componenten als alarm units, telefoons, videocamera’s en andere communicatiemiddelen zijn via het IP-netwerk verbonden met een centrale communicatie server. Deze server routeert alle communicatie waardoor beheer eenvoudiger is en integratie van diverse functies een stuk gemakkelijker.
Eerste zorgklant
De Stromen Opmaat Groep is een zorgaanbieder met verzorging- en verpleeghuizen, alle vormen van thuiszorg, jeugdgezondheidszorg en maatschappelijk welzijn. De organisatie stemt zijn zorg af op de unieke wensen, voorkeuren en leefomgeving van hun cliënten. Xelion levert De Stromen de innovatieve technologie die gebruiker en organisatie veel extra voordelen biedt ten opzichte van de verouderde systemen.
Wim Nattekaas, Manager Vastgoed van De StromenOpmaat Groep: ‘Belangrijk is dat Xelion met de beeldtelefoon verschillende functies combineert: intercom, onderling gratis bellen en ook beeldbellen met derden zoals familie, vrienden en medici. Dit maakt communiceren voor onze cliënten veel gemakkelijker en veelzijdig. Daarbij is het goedkoper omdat het bellen en beeldbellen met medebewoners en vrienden gratis is.’ Nattekaas vervolgt: ‘Alle Xelion componenten, zoals de beeldtelefoons, noodoproep-systemen, camera’s en deurbellen zijn aangesloten op één netwerk; een IP-netwerk zoals ook voor internet wordt gebruikt. Voor ons is dit veel efficiënter in aanschaf en beheer, omdat alle functionaliteiten in een systeem zijn geïntegreerd.’
Arthur van den Ende, directeur van Xelion, legt uit: ‘Als bijvoorbeeld een cliënt naar een andere cliënt wilt bellen, wordt dat via de communicatie server gerouteerd. Als een cliënt een alarmmelding geeft, wordt die melding via de communicatie server gerouteerd naar de telefoons van het zorgpersoneel. Via de alarmunit kan een cliënt een alarmmelding genereren via een trekkoord, polsband, knop op de alarmunit of ander hulpmiddel. De alarmmelding wordt door het zorgpersoneel ontvangen op hun telefoons. Desgewenst kan dan direct via zo’n telefoon een verbinding worden opgezet met de cliënt die het alarm heeft gegenereerd.’
Over Xelion
Xelion B.V. is in 1988 opgericht en heeft veel kennis van en ervaring in het ontwikkelen van bedrijfsspecifieke enterprise software op basis van het Xelion Business System. Daarnaast wordt het Xelion Phone System geleverd; een veelzijdige en betaalbare standaardoplossing voor bellen over IP met de mogelijkheid vast en mobiel te integreren en te communiceren vanaf de pc. Xelion beschikt over een bevlogen R&D-team, hoog opgeleide software engineers en consultants en beschikt over een ter zake kundige supportafdeling. Die zorgt dat problemen écht worden opgelost. Xelion is gevestigd in Delft.
www.Xelion.nl
Voor meer informatie voor de pers:
Lubbers & De Jong PR
Margreet Poolman
T: 020 421 05 65
E:
margreet@l-dj.nl
Xelion BV
Arthur van den Ende
Staalweg 40
2216 KK Delft
T: 015 25114 11
E:
arthur.van.den.ende@xelion.nl