’s-Hertogenbosch, 30 september 2010 – Elektro, een van de grootste en meest innovatieve elektriciteitsbedrijven in Brazilië, heeft de Quintiq Field Resource Advanced Planning & Scheduling-oplossing (APS) in gebruik genomen. Het bedrijf koos voor deze software vanwege de ondersteuningsmogelijkheden voor de huidige en toekomstige planning- en bedrijfsprocessen van Elektro. Het systeem biedt een gecentraliseerde oplossing voor de operationele planning van buitendienstmedewerkers, -apparatuur, -voertuigen en -materialen. De gefaseerde uitrol van de oplossing, inclusief GIS-gebaseerde (Geografisch Informatie Systeem) routeberekening, routeoptimalisatie en langetermijnplanning, startte in april 2010.
Elektro heeft een volledig nieuw operationeel model geïmplementeerd op basis van nieuwe apparatuur en machines. Dit model omvat nieuwe voertuigen, specialistische apparatuur en 684 elektriciens, 34 planners, 22 kwaliteitstechnici, 25 analisten en vijftig assistent-analisten die worden opgeleid voor installatie en onderhoud van netwerken voor energielevering. Met dit nieuwe model houdt Elektro het klantenserviceniveau op peil en verbetert het de werk- en veiligheidscondities voor zijn medewerkers. Tegelijkertijd resulteert het in een hogere kosten/investeringsefficiëntie.
Het optimaliseren van de middelen en activiteiten is een complexe en dynamische planninguitdaging. Elk individueel project, zoals het installeren van elektriciteitspalen of het leggen van nieuwe energiekabels, omvat verschillende taken. Voor elke taak zijn medewerkers met specifieke vaardigheden en apparatuur nodig. Om ervoor te zorgen dat de juiste mensen en de juiste apparatuur op het juiste moment op de goede plaats zijn, is nauwkeurige planning vereist. Tegelijkertijd moet Elektro downtime minimaliseren en ervoor zorgen dat de reistijd en afstand tussen de werklocaties zo kort mogelijk zijn.
Elektro stelde verschillende eisen aan het te kiezen planningsysteem. Zo moesten Elektro-planners betere beslissingen kunnen nemen op basis van KPI’s. Deze omvatten kostenreductie, betere veiligheid en het voldoen aan SLA’s. Ook betere inzet van middelen en het voorkomen van onnodige investeringen in apparatuur door korte- en langetermijnplanning te optimaliseren, behoorden tot de doelstellingen. Daarnaast wilde Elektro het delen van middelen tussen regionale kantoren en de communicatie over plannen en revisies via mobiele apparaten en webtoegang verbeteren.
“Onze grootste prioriteit is om de klanttevredenheid op peil te houden en de veiligheid van medewerkers te waarborgen. Tegelijkertijd moeten we onze middelen zo efficiënt mogelijk beheren”, zegt Santi Copello, Executive Project Manager bij Elektro. “Planning is de sleutel tot succes. We hebben dan ook hoge verwachtingen van de Quintiq-oplossing als het gaat om beter middelengebruik, het voldoen aan SLA’s, veiligheid en beheerefficiëntie. Door de ervaringen in fase 1 hebben we het volste vertrouwen dat onze verwachtingen worden waargemaakt.”
“De innovatieve Quintiq-aanpak biedt vooral voordelen voor innovatieve bedrijven met complexe planninguitdagingen”, zegt Arjen Heeres, COO van Quintiq. “Elektro is zo’n bedrijf. Door geavanceerde planning en scheduling realiseren bedrijven op de grote Braziliaanse markt enorme schaalvoordelen. Brazilië is dan ook een markt met veel potentie voor Quintiq. We zijn verheugd dat Elektro voor ons heeft gekozen.”
###
Over Elektro
Het niet-beursgenoteerde Elektro is ontstaan uit de privatisering van de CESP-distributieservice (Companhia Energética de São Paulo - São Paulo Power Company). Het bedrijf heeft een gunning van dertig jaar (aflopend in 2028), met een optie op verlenging met nog eens dertig jaar, voor de levering van elektriciteit aan 223 gemeenten in de Staat São Paulo en vijf gemeenten in de staat Mato Grosso do Sul. Deze gebieden staan bekend om hun sociaaleconomische en omgevingsdiversiteit en geografische onregelmatigheid. Dit zijn uitdagingen voor Elektro in het streven naar operationele duurzaamheid.
Over Quintiq
Quintiq biedt geavanceerde planning-, scheduling- en supply chain-software. De software van het snelgroeiende bedrijf, opgericht in 1997, ondersteunt planning en optimalisatie van complexe bedrijfsprocessen in de gehele organisatie. Het hoofdkantoor van Quintiq staat in Nederland en het bedrijf heeft vestigingen in Australië, China, Finland, Duitsland, Italië, Maleisië, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Quintiq wordt gebruikt op meer dan vijfhonderd locaties in 75 landen. Voor meer informatie:
www.quintiq.com. Twitter:
www.twitter.com/quintiq.
Voor meer informatie:
Quintiq
Martijn van Gils
Global Marketing Director
Tel.: +31 (0)73 691 07 39
E-mail:
Martijn.van.Gils@quintiq.com
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Marije Perdon
Tel.: +31 (0)30 656 50 70
E-mail:
quintiq@lvtpr.nl