Tilburg, 4 augustus 2010 - Galaxy, aanbieder van comunicatieoplossingen, start een eigen MVNO via het wholesale netwerk van KPN. Verantwoordelijk voor de technische dienstverlening en software-implementatie om mobiel bellen met Galaxy te faciliteren, is het Tilburgse Datacon BV. De ICT dienstverlener maakt hiervoor - na eerdere succesvolle implementaties - wederom gebruik van het platform TelBase.
Galaxy is al ruim 12 jaar actief op de markt van communicatieoplossingen. Voorheen opereerde de onderneming via het retailkanaal van KPN, waarbij standaard mobiele diensten werden ingekocht en vermarkt naar de eindklant. Sinds augustus 2010 opereert Galaxy volledig als mobiele virtuele operator (MVNO), waarbij een directe aansluiting tot stand is gebracht op het KPN wholesale netwerk. Doordat Galaxy hiermee de beschikking heeft over een eigen netwerk is zij in staat om nog beter te voldoen aan de complexere vragen uit de markt.
TelBase
Galaxy maakt voor de technische realisatie van de nieuwe dienst gebruik van de diensten van het Tilburgse ICT bedrijf Datacon, die voor de implementatie gebruikmaakt van het standaardproduct Telbase. “In Nederland is vrijwel geen enkele ICT-dienstverlener bekend met oplossingen voor mobiele operators. Datacon beschikt wel over de kennis en ervaring waarmee provisioning, customer care, billing en distributie kan worden afgehandeld, en die ervaring samen met de compleetheid van het product Telbase gaf voor ons de doorslag”, aldus Job Kunst, algemeen directeur van Galaxy Business Networks.
Met behulp van Telbase implementeerde Datacon tevens de Business Support Systemen voor onder andere UPC Mobile, T for Telecom, Maxeda en Worldmax. “We hebben de laatste jaren enorm veel ervaring opgebouwd met de specifieke softwaretechnische behoeften van telecommunicatie ondernemingen”, vertelt Meindert van Duijvenbode, CEO van Datacon. “In TelBase investeerden we ruim vier jaar research en development. We beschikken nu over een standaard toepassing die aan alle voorwaarden voldoet en die we ‘turn key’ kunnen implementeren bij organisaties die daar behoefte aan hebben.”
Meerjarig contract
TelBase is een volledig web based business support systeem voor telecommunicatie ondernemingen, dat in een managed propositie kan worden aangeboden. Het zorgt voor controle op processen, controle op het productportfolio, inzage in klanten en kan volledig worden geïntegreerd met andere applicaties en het netwerk van de operator. Datacon sloot een meerjarig contract voor het beheer van de omgeving en wordt daarmee verantwoordelijk voor de gehele technische invulling van de nieuwe dienst van Galaxy Business Networks.
Galaxy is sinds 1998 actief met de verkoop van communicatieoplossingen. Als totaalleverancier biedt Galaxy door persoonlijk advies, individuele profilering, factuuranalyses, flexibele facturering en installatieservices een volledig communicatieconcept op maat. Meer informatie is beschikbaar op www.galaxygroup.nl.
Datacon is sinds 1996 leverancier van portal oplossingen. Als onderdeel van de dienstverlening automatiseert zij processen door gebruik te maken van webtechnologie en standaardsoftware. Voor business process automation in de telecommunicatie branche maakt Datacon hierbij gebruik van het product Telbase. Meer informatie is beschikbaar op www.datacon.nl.
Telbase is een business support systeem dat telecommunicatie providers in staat stelt om volledige controle te krijgen op de levering van producten en diensten naar de eindklant, door processen gerelateerd aan provisioning, CRM, billing en product management te stroomlijnen en te automatiseren. Meer informatie is beschikbaar op www.telbase.eu.
Noot voor de redactie: Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Dhr. Meindert van Duijvenbode, CEO Datacon. Tel: 013-5800983 E-mail:
mvd@datacon.nl.