Unilever heeft besloten zijn zevenjarige outsourcingsovereenkomst met BT met vier jaar te verlengen. Het nieuwe contract vertegenwoordigt een waarde van circa €173 miljoen. BT zal zich binnen de nieuwe overeenkomst richten op versnelde technologische innovatie op gebied van unified communications, messaging, supply chain, draadloze technologie en mobiel werken verspreid over meer dan 100 landen.
BT ondersteunt Unilever momenteel in de drie regio’s waarin Unilever actief is. De geleverde dienstverlening behelst het ontwerp, beheer en dagelijkse operatie van een veilige, geïntegreerde IT-netwerkinfrastructuur. BT stelt Unilever in staat om effectief in alle markten te opereren, daarbij zowel medewerkers, consumenten, klanten, partners als leveranciers ondersteunend. De infrastructuur beslaat een geïntegreerd platform gericht op data, spraak, video en mobiliteitsdiensten voor circa 1.000 locaties.
De nieuwe overeenkomst versterkt de huidige wereldwijde relatie tussen beide partijen en ondersteunt Unilever in zijn ambitieuze innovatiedoelstellingen, daarbij voortbouwend op eerdere, gezamenlijke investeringen. De nadruk van de overeenkomst ligt op het benutten van BT’s wereldwijde innovatie- en ontwikkelingsmogelijkheden en het delen van kennis, mensen, processen en opkomende technologieën. Door de overeenkomst wordt Unilever ook verder ondersteund in het leveren van nieuwe supply chain applicaties.
Jeff Kelly, CEO van BT Global Services zegt: “We zijn verheugd dat Unilever ervoor heeft gekozen om het bestaande contract te verlengen. Unilever is een van onze grootste klanten in een belangrijke markt voor ons.”
“Ons voornaamste doel is om een partner van wereldformaat te zijn en Unilever de komende jaren te ondersteunen bij zijn ambitieuze transformatie- en groeiplannen. We streven naar uitmuntende klantenservice en het bieden van innovatieve proposities die Unilever helpt de prestaties te verbeteren, kosten te besparen en vooraanstaande merkproducten te leveren aan klanten en consumenten.”
Pascal Visée, Chief Enterprise Support Officer van Unilever voegt toe: “De producten van Unilever worden iedere dag door meer dan 2 miljard mensen gebruikt. Onze ambitie is om onze omzet te verdubbelen en tegelijkertijd de impact op het milieu terug te brengen. BT is een partner die we vertrouwen, de kwalitatieve, solide diensten die door hen worden geleverd kunnen ons helpen die ambitie te realiseren.”
Het originele contract dat in november 2002 werd aangekondigd had een waarde van circa €1 miljard, en was het eerste omvangrijke wereldwijde telecommunicatie outsourcingscontract en een van de grootste wereldwijde overeenkomsten voor BT. BT en Unilever zullen met deze samenwerking Unilever’s infrastructuur omvormen tot een van de meest moderne corporate netwerken ter wereld. Op het moment van ondertekening in 2002 was het contract de grootste telecommunicatie outsourcingsovereenkomst in de geschiedenis van het Verenigd Koninkrijk.
Einde
Noot voor de redactie
De projectteams van BT leveren circa 70 projecten per maand aan Unilever. Projecten variëren in grootte; van levering van eenvoudige apparatuur tot het uitrollen van de meest complexe nieuwe technologieën. De hoogtepunten in 2009 omvatten: ondersteuning bij verhuizingen door de implementatie van telecominfrastructuur op nieuwe locaties in Warschau, Hamburg en Sao Paulo, alsook op nieuwe R&D centra in China; MPLS implementaties in Marokko, Tunesië, Algerije, Egypte, Saudi Arabië, Sri Lanka, Bangladesh, Vietnam, Canada, de VS en in Europa; en het opzetten van mobiele werkplekken bij het Englewood Cliffs kantoor nabij New York - met dit contract zal 10 tot 15 procent kosten worden bespaard.
BT Global Services is in de Enterprise Strategy Scorecard van Ovum in september 2009 de “global leader of global leaders” genoemd en is een van de koplopers in Forrester’s beoordeling van de Europese WAN-dienstenmarkt (april 2010). BT Global Services is ook door IDC aangewezen als een van de vier leidende spelers in de wereldwijde telecommunicatie-dienstenmarkt gericht op multinationals in IDC’s vendor Marketscape (maart 2010).
Over BT
BT is een van 's werelds grootste leveranciers van communicatieoplossingen en -diensten en is actief in meer dan 170 landen. De kernactiviteiten van BT omvatten de wereldwijde levering van netwerkgebaseerde IT-diensten; lokale, nationale en internationale telecommunicatiediensten aan onze klanten voor thuisgebruik, op kantoor en onderweg; producten en diensten op het gebied van breedband en internet, alsook convergente vast/mobiele producten en diensten. BT is actief met vier divisies: BT Global Services, Openreach, BT Retail en BT Wholesale.
In het boekjaar 2009-'10, dat eindigde op 31 maart 2010, behaalde BT Group een omzet van 20.911 miljoen Britse pond. British Telecommunications plc (BT) is een volledige dochteronderneming van BT Group plc waarin vrijwel alle bedrijfsonderdelen en activa van BT Group zijn verzameld. BT Group plc is genoteerd aan de effectenbeurzen van Londen en New York.
Bezoek voor meer informatie over BT:
www.bt.com/aboutbt. Kijk voor beeldmateriaal van BT in hoge resolutie op:
www.edelmanpr.nl/pressroom.
Over Unilever
Unilever werkt aan een betere toekomst, iedere dag. Wij helpen mensen zich goed te voelen, er goed uit te zien en meer uit het leven te halen met merken en diensten die goed zijn voor hen én voor anderen.
Wij zijn een van de grootste producenten van consumentengoederen met een hoge omloopsnelheid (fast moving consumer goods) ter wereld, met een sterke lokale verankering in meer dan 100 landen. Onze portfolio omvat een aantal van ’s werelds bekendste en populairste merken, waaronder elf merken met elk een jaaromzet van meer dan € 1 miljard, en we zijn wereldwijd marktleider in veel van de categorieën waarin we actief zijn. Onze portfolio telt bekende merken als Axe, Becel, Ben & Jerry's, Bertolli, Blue Band, Breyers, Caress, Country Crock, Degree, Dove personal care products, Hellmann's, Klondike, Knorr, Lipton, Omo, Popsicle, Promise, Q-Tips, Skippy, Slim-Fast, Suave, Sunsilk en Vaseline.
We hebben circa 163.000 medewerkers in bijna 100 landen en behaalden in 2009 een jaaromzet van € 40 miljard. Meer informatie over Unilever en haar merken is te vinden op
www.unilever.com.
Voor meer informatie:
BT
Dennis Doodeman
PR & Corporate Relations Manager, BT Benelux
Tel: +31 (0)88 212 51 94
Mailto:
dennis.doodeman@bt.com
Edelman
Leoni Janssen / Ellen Bruens
Tel: +31 (0)20 301 09 80
Mailto:
leoni.janssen@edelman.com