Deeltijd-, verlengde en/of verkorte contracten. Facilitair dienstverlener en schoonmaakbedrijf Group-f heeft te maken met een ingewikkelde roosterplanning. Om die reden heeft het bedrijf ervoor gekozen om ORTEC’s personeelsplanningssysteem ORTEC Harmony te implementeren. “Omdat ORTEC bekendheid geniet en wij zeker wisten dat dit bedrijf het aankon, hebben we voor ORTEC gekozen”, aldus Daniel Dieltiëns van Group-f.
ORTEC-partner en ERP-provider Project Solutions wees Group-f op de oplossingen van ORTEC. IT Manager Daniel Dieltiëns: “Het belangrijkste voor ons was dat het roosterpakket flexibel moest zijn. 30% binnen de planning moet dagelijks aangepast worden. Hierin moeten we niet alleen rekening houden met de CAO en wetgeving, we willen ook de specifieke wensen van zowel klanten als werknemers meenemen.” Group-f zal zowel de huishoudhulp als de professionele schoonmaak in ORTEC Harmony onderbrengen.
“Dit betekent dat we zo’n 475 mensen zullen roosteren die door 10 planners (6 op de huishoudhulp en 4 op de ‘Professionele Cleaning’) worden ingepland. Voor Group-f is het belangrijk dat ORTEC’s oplossing geïntegreerd kan worden met andere systemen. Zo komt er een directe link met het sociaal secretariaat en zal ORTEC Harmony geïntegreerd worden met de ERP-oplossing van Project Solutions. “Hierdoor wordt dubbele invoer verleden tijd en kunnen we heel wat fouten voorkomen”, zegt Daniel Dieltiëns.
Dieltiëns meent dat ook de klantenservice verbeterd zal kunnen worden, dankzij het nieuwe roostersysteem: “Onze klantenservice is al goed, maar we kunnen altijd streven naar verbetering. Dan doel ik met name op de communicatie. Gaten in de planning worden eerder opgevuld en eventuele wijzigingen kunnen beter gecommuniceerd worden met de klant.”
Daniel Dieltiëns is zeer te spreken over de samenwerking met ORTEC. “Het zijn professionals die weten wat ze doen. Dit bevestigt onze eerste indruk van het bedrijf.”
Over Group-f
Group-f biedt verschillende diensten: Gf Hoogwerkers Verhuur, Gf Dienstencheques (huishoudhulp) en Gf Cleaning & Facility services (schoonmaak kantoren). Group-f is een klantgerichte serviceorganisatie die een brede waaier van diensten aanbiedt en hierdoor optimaal kan inspelen op de evoluerende behoeften van haar klanten. In totaal heeft Group-f meer dan 500 mensen in dienst die allen in ORTEC Harmony op een 2500-tal werven gepland zullen worden.
Frank Hechtermans, Zaakvoerder Group F presenteert vanmiddag op de Plandag (Kasteel Diepensteyn te Steenhuffel) de bevindingen over de samenwerking met ORTEC en het gebruik van ORTEC Harmony.
Over ORTEC
ORTEC is een van de grootste aanbieders van geavanceerde softwareoplossingen en consultancydiensten voor planning en optimalisatie. De ORTEC producten en diensten leiden tot optimale rit- en routeplanning, belading van voertuigen en pallets, personeelsinzet, vraagvoorspelling en logistieke netwerkplanning. ORTEC biedt zowel stand-alone, alsook maatwerk en SAP®-gecertificeerde oplossingen, ondersteund door strategische partners. ORTEC heeft meer dan 1350 klanten wereldwijd, 550 werknemers en verschillende kantoren in Europa, Noord-Amerika en Zuid-Oost Azië.
ORTEC is winnaar van de Nederlandse Logistiek Prijs 2009.
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
NOOT VOOR DE REDACTIE
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Sjoukje Dijkstra, afdeling Marketing & PR van ORTEC, telefoon +31 (0)182 540 500, mobiel +31 (0)6 145 464 24 e-mail: sjoukje.dijkstra@ortec.com, www.ortec.com
Volg ORTEC ook op Twitter: www.Twitter.com/Ortec_Logistiek
