Dortmund, 27 mei 2010 – De gebruikers zijn met het high-end Content Management Systeem (CMS) FirstSpirit meer dan gemiddeld tevreden: dat bleek uit een enquête over klanttevredenheid, waartoe e-Spirit AG, de maker van FirstSpirit, opdracht had gegeven. Het marktonderzoekinstituut ‘mind Business Consultants’ had daartoe met een willekeurige steekproef van e-Spirit-klanten uitvoerige telefonische interviews gehouden. Daarbij gaf 92 procent van de ondervraagden aan, behoorlijk tot zeer tevreden te zijn met de CMS-oplossing. Meer dan 80 procent zou bij een aankoop weer voor FirstSpirit besluiten, 94 procent zou de software ook anderen aanbevelen. „Dat zijn buitengewoon goede waarden voor de bereidheid tot herhalingsaankoop en de voorkeur om het bij derden aan te bevelen“, bevestigt Christian Halemba, Partner bij ‘mind Business Consultants’.
De voornaamste gebruiksgebieden van de high-end CMS bleken het opzetten en onderhoud van de websites op internet zijn, het beheer van contents voor het intra- of extranet, de integratie voornamelijk in grote portal-oplossingen zoals SAP NetWeaver of IBM WebSphere. De beslissing voor het gebruik van FirstSpirit werd bij de meeste ondervraagde bedrijven genomen door de IT-afdelingen, de vakgebruikers, bijvoorbeeld uit de marketing, en het top-management. Als hoofdredenen voor FirstSpirit noemden ze de flexibiliteit en het integratievermogen, de goede architectuur, de uitstekende portal-integratie, evenals de gebruiksvriendelijkheid en de intuïtieve bedienbaarheid.
„De uitkomsten van onze klantenenquête laten zien, dat we met onze productstrategie goed zitten en met FirstSpirit tegelijkertijd kunnen voldoen aan de hoogste informatietechnische eisen, evenals aan de eisen van de frontend-gebruikers betreffende gemakkelijke bedienbaarheid en bruikbaarheid“, geeft Jörn Bodemann als commentaar, directievoorzitter van e-Spirit AG. „Dat we daarbij ook voldoen aan de eisen van de prijs-/prestatieverhouding, bevestigen onze klanten eveneens: meer dan 90 procent is er behoorlijk tot zeer tevreden mee.“
Verdere informatie over e-Spirit en de FirstSpirit klantenenquête vindt u op internet via
www.e-Spirit.com.
Einde persbericht
Over e-Spirit en FirstSpirit™
Als fabrikant van het high-end Content Management Systeem FirstSpirit™, is e-Spirit technologieleider in de Europese markt. Het bedrijf werd in 1999 opgericht door voormalige leden van Fraunhofer ISST in samenwerking met de IT-dienstverlener Adesso. Naast licenties en FirstSpirit™ integratie, biedt e-Spirit tevens uitgebreide ondersteuning voor complexe internet- en intranetprojecten. Klanten profiteren van de consultancy- en implementatie-expertise van partnerbedrijven.
FirstSpirit™ is een high-end oplossing voor Content Management en kan worden geintegreerd met complexe systeemomgevingen en portals. Slimme klanten gebruiken het Content Management Systeem (CMS) om een brede selectie aan content te publiceren via vrijwel alle beschikbare kanalen (internet, intranet, extranet en mobile, PDF, e-mailnieuwsbrief, portals, DTP, technische documentatie). Gebruikers verwachten een hoge mate aan gebruiksvriendelijkheid, performance, integratievermogen en investeringveiligheid. Behalve de uitgebreide out-of-the-box functionaliteit, integreert e-Spirit ook innovatieve oplossingen van haar technologiepartners in de modulaire basisstructuur van FirstSpirit™.
Perscontact
Sandra Högemann/Oliver Jäger
e-Spirit AG
Barcelonaweg 14, 44269 Dortmund, Duitsland
+49 (0)231 28661-73 / -66
Presse@e-Spirit.comwww.e-Spirit.com