Donkere modus
PERSBERICHT NU AANLEVEREN
BEDRIJFSABONNEMENT
Volg ons op
x.com/ictberichten
IT BEDRIJVEN
GIDS
IT PR-BUREAU
GID
S
ZOEKEN
UPLOAD
TAGS
ALGEMEEN
Inloggen
Vaakst getagd:
Onderzoek
Personalia
Artificial intelligence (AI)
Cloud
Samenwerking
Overname
Cybersecurity
Financieel
Datacenter
Awards
Rapport
HR (Human Resource)
MKB
Low-code
Digitale transformatie
Microsoft
Internet of Things (IoT)
Schneider Electric
Groei
e-commerce
Innovatie
Gartner Magic Quadrant
Software-as-a-Service-(SaaS)
Start-up
Trends
Partnership
Kaspersky
ICT onderzoek
SAP
Duurzaam
Recent getagd:
OpenAI Deployment Company
Bain & Company
OpenAI
OGD ict-diensten (OGD)
Personalia
Red Hat OpenShift
Red Hat
Virtuele machines
OpenShift
State of Virtualization
Databeveiliging
Red Hat Summit
Digitale soevereiniteit
Soevereine cloud
Private cloud
SAP
Qrcus
Partners in technology
Expertum
Management
E-readers
PocketBook
PocketBook Era
Red Dot Design Award
NTT DATA
Artificial intelligence (AI)
Veilig digitaal werken
XsolveIT
Fusie
OneXillium
Datum:
donderdag 27 mei 2010 • 13:05
(16 jaar en 11 dagen geleden)
Bedrijf:
IBM SPSS
PR:
TEAM LEWIS
RTL Nederland en InSites Consulting verbeteren televisieprogramma’s door social media-analyse
Winnaars Insight Award analyseren en verhogen online buzz met IBM SPSS predictive analytics
RTL Nederland, één van de grootste Nederlandse entertainmentbedrijven, en InSites Consulting, een Vlaams consultancy-bedrijf voor marktonderzoek, zetten IBM predictive analytics-software in voor het analyseren van feedback op televisieprogramma’s verkregen via social media. Door deze feedback van het publiek te verzamelen, analyseren, interpreteren en hier vervolgens effectief op in te spelen, verhogen ze de tevredenheid bij de kijker.
SPSS, an IBM Company, heeft RTL Nederland en InSites Consulting beloond met de IBM SPSS Insight Award™ voor deze innovatieve manier om televisieprogramma’s te evalueren. De uitreiking van de award vond plaats tijdens de vijfde editie van de jaarlijkse Directions European Conference 2010 in Rome.
RTL en InSites Consulting zijn erkend voor de succesvolle inzet van IBM predictive analytics om een waardevol marktinzicht te krijgen via social media-gegevens. InSites Consulting ontwikkelde een nieuw onderzoeksparadigma, genaamd ‘netnography’, dat gebruik maakt van IBM SPSS text analytics om inzicht te krijgen in ongestructureerde gegevens die voortkomen uit user-generated comments op social media websites. Hierdoor kan RTL snel reacties van kijkers op televisieprogramma’s zoals ‘X Factor’ en ‘So You Think You Can Dance’ verzamelen. Het entertainmentbedrijf krijgt hierdoor beter zicht op de behoeften en voorkeuren van het publiek, waardoor het de tevredenheid en betrokkenheid van de kijker kan verhogen door hier effectief op in te spelen.
RTL Nederland maakt continu gebruik van de nuttige feedback van kijkers die via social media-kanalen wordt verkregen, zoals bijvoorbeeld over de juryleden, thema’s, muziekkeuze en kandidaten. Uit een analyse naar de aanloop van de finale van deze reality showprogramma’s bleek dat de ‘online buzz’ over de kandidaten met 400% toenam, waardoor RTL Nederland toegang had tot een zeer rijke bron aan informatie.
Zo besloot het entertainmentbedrijf op de helft van de live shows van ‘So You Think You Can Dance’ om de stemprocedure te veranderen. Een sentiment-analyse toonde vervolgens een duidelijke verhoging aan van de positieve buzz, wat aangaf dat de kijkers de verandering van het programmaformat konden waarderen.
Daarnaast werd ook rekening gehouden met verzoeken van de kijkers. Zij gaven meerdere keren aan dat er te weinig informatie en beelden beschikbaar waren over wat er achter de schermen gebeurde. De X Factor-kandidaten kregen daarom allemaal een handycam mee om hun dagelijkse leven achter de schermen te filmen. De amateurfilmpjes werden online gezet, wat resulteerde in nog meer positieve buzz over het programma en de kandidaten.
“Het verzamelen en analyseren van feedback van onze kijkers via diverse communicatiekanalen is erg belangrijk voor RTL. Zo kunnen we programma’s bieden die volledig aansluiten bij onze doelgroep,” zegt Emilie van den Berge, senior projectleider Research & Intelligence bij RTL Nederland. “Social media bieden een geweldige bron aan informatie. Dit project toont aan dat het analyseren en inzetten van feedback vanuit social media met behulp van IBM predictive analytics, nuttige informatie levert om de besluitvorming te verbeteren en dus ons productaanbod te optimaliseren.”
“Deze aanpak zorgt ervoor dat RTL zijn televisieprogramma’s kan evalueren en aanpassen op basis van antwoorden die het krijgt zonder direct vragen te stellen aan het publiek,” zegt Annelies Verhaeghe, senior consultant bij InSites Consulting. “In tegenstelling tot terughoudendheid bij het beantwoorden van enquêtes geven mensen steeds vaker spontaan hun mening over bepaalde merken en producten op internet. RTL analyseerde bijvoorbeeld het sentiment in meer dan 71.000 online conversaties over X Factor. Hiermee beschikt RTL over een krachtig hulpmiddel om attitudes indirect te meten en het programma snel aan te passen om beter te voldoen aan de behoeften van de kijkers. Op deze manier verhoogt RTL de betrokkenheid en waardering van het publiek.”
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Altijd als eerste de laatste persberichten van IBM SPSS via deze RSS-feed:
http://www.octanewire.com/nl/rss.php?client=16
Voor meer informatie over SPSS, an IBM Company:
http://www.spss.com
Voor meer informatie over IBM business analytics:
http://www.ibm.com/gbs/bao
Volg de ontwikkelingen van IBM business analytics:
IBM Business Analytics & Optimization Online Press Kit:
http://www.ibm.com/press/analytics
IBM Business Analytics & Optimization: Smarter Planet on Tumblr:
http://smarterplanet.tumblr.com/tagged/new_intelligence
IBM Business Analytics on Twitter:
http://www.twitter.com/ibmbizanalytics
Voor verdere persinformatie kunt u contact opnemen met OCTANE PR:
Tel: +31 (0)40 266 1130
E-mail:
spssbenelux@octanepr.com
http://www.octanepr.nl
Voor verdere informatie over IBM SPSS kunt u contact opnemen met Nathalie Hardijzer:
Tel: +31 (0)183 651 777
E-mail:
nathalie.hardijzer@nl.ibm.com
Vandaag gepubliceerd
Expertum Nederland, Qrcus en Partners in Technology bundelen krachten tot full-service SAP partner
NetApp versterkt samenwerking met Red Hat voor betere databeveiliging en schaalbaarheid van Red Hat OpenShift-implementaties
Red Hat introduceert nieuwe soevereine en private cloud-mogelijkheden voor digitale autonomie
PocketBook introduceert de 7-inch Era Lite: premium design voor een toegankelijke prijs
NTT DATA lanceert multivendor agentische service voor enterprise-infrastructuur
OneXillium en XsolveIT bundelen krachten voor veilig digitaal werken in de Benelux
Meer dan helft Gen Z mist zorgafspraak: 74% verwacht actievere rol van zorgorganisaties
myBrand Conclusion behaalt Business AI Operations-certificering als enige Nederlandse SAP-partner
Nederlandse horeca laat twintig procent omzet liggen door gebrek aan loyaliteitsprogramma’s
Bain & Company invests in the OpenAI Deployment Company, a new venture to deploy AI at enterprise scale
Lees meer in het weekoverzicht
Donderdag 27 mei 2010 • 13:05
Verstreken tijd: 16 jaar en 11 dagen
IBM SPSS contact
+ 31.183.651.777
bbeest@spss.com
www.spss.com/nl
Spotlight
Expertum Nederland, Qrcus en Partners in Technology bundelen krachten tot full-service SAP partner
Valid Managed Services kondigt overname door DATAGROUP aan
OneGov gaat verder onder de vleugels van Decos
Companial and Fênix announce strategic alliance to strengthen Business Central support in Brazil
Companial Expands to Brazil, Strengthening the Dynamics Ecosystem in LATAM
12Build lanceert vernieuwing in de pre-constructie
Bas Wevers Joins Key2XS Advisory Board
Stedin kiest voor Genesys Cloud CX en Frontline Solutions
Delta-N behaalt Microsoft Specialization voor Agentic DevOps met Azure en GitHub
Ergonomische muis de R-Go Waver — een ambidexter muis voor variërende gebruikers — nu op KICKSTARTER
Blastic toegetreden tot Kentico Accelerator Partner Program
Ron Tolido Joins the Advisory Board of Key2XS
Mitel introduceert high-end SIP-toestellen voor UCaaS - exclusief via BusinessCom
NetBoss verstevigt positie in offensive cybersecuritymarkt door overname ENDSenS
Cyemptive Launches The Umbrella FortressTM at RSAC 2026
Meer dan helft Gen Z mist zorgafspraak: 74% verwacht actievere rol van zorgorganisaties
Onventis en Adjust bundelen krachten voor succesvolle implementaties
Versgroothandel De Waal ervaart een robuuste samenwerking met IT-partner DNA Services
Waarom steeds meer middelgrote organisaties kiezen voor een IT-audit
BusinessCom versterkt managementstructuur als basis voor verdere groei en professionalisering
Analyseer Encrypted Dataverkeer met PCAP Wireshark 12 mei 2026
Bedrijven zoeken vaker zekerheid bij afhankelijkheid van softwareleveranciers
Stedin kiest voor Genesys Cloud CX en Frontline Solutions
Dit zijn de beste sim only providers in 2026 volgens onderzoek van Keuze.nl
Waarom steeds meer bedrijven hun cloudstrategie heroverwegen
Hoe technologie het interne transport in magazijnen fundamenteel verandert
Duurzame merkstrategie in de IT-sector: van digitaal denken naar tastbaar handelen
EcoVerum, spin-off van Data Tribes, geselecteerd voor Change 100 van meest impactvolle startups wereldwijd
Bereid je voor op de IoT- en security uitdagingen van morgen tijdens de MCS Smart Week of IoT
Onventis herstructureert zijn managementniveau en versterkt daarmee consequent de strategische focus op Artificial Intelligence (AI) en soevereiniteit
NetApp versterkt samenwerking met Red Hat voor betere databeveiliging en schaalbaarheid van Red Hat OpenShift-implementaties
Red Hat introduceert nieuwe soevereine en private cloud-mogelijkheden voor digitale autonomie
PocketBook introduceert de 7-inch Era Lite: premium design voor een toegankelijke prijs
NTT DATA lanceert multivendor agentische service voor enterprise-infrastructuur
OneXillium en XsolveIT bundelen krachten voor veilig digitaal werken in de Benelux
myBrand Conclusion behaalt Business AI Operations-certificering als enige Nederlandse SAP-partner
Nederlandse horeca laat twintig procent omzet liggen door gebrek aan loyaliteitsprogramma’s
Bechtle Groep Nederland tekent reservistenconvenant vanuit visie op maatschappelijk werkgeverschap
Schneider Electric sluit zich aan bij adviesraad van het World Economic Forum Lighthouse Operating System om open-source blauwdruk voor productie te ontwikkelen voor bedrijven van elke omvang
FF Chemicals versterkt productiezekerheid dankzij geïntegreerde IT-aanpak Reverse IT en DNA Services
KnowBe4-onderzoek toont aan: 86% van phishingaanvallen wordt aangestuurd door AI
Zendure introduceert PowerHub, Europa’s eerste plug-in HEMS-hub die elk huishouden met zonne-energie verandert in een volledig energie-ecosysteem
EPAM en Anthropic bundelen krachten om de toekomst van bedrijfstransformatie vorm te geven met veilige, toegepaste AI
Proofpoint zet innovatieve standaard voor platformonafhankelijke onderzoeken binnen moderne ondernemingen
Graduate Ventures bereikt mijlpaal met 80ste investering in Delftse quantum-startup FrostByte