Donkere modus
PERSBERICHT NU AANLEVEREN
BEDRIJFSABONNEMENT
Volg ook via:
IT BEDRIJVEN
GIDS
IT PR-BUREAU
GID
S
ZOEKEN
UPLOAD
TAGS
ALGEMEEN
Inloggen
Vaakst getagd:
Onderzoek
Personalia
Artificial intelligence (AI)
Cloud
Samenwerking
Overname
Cybersecurity
Financieel
Datacenter
Awards
Rapport
HR (Human Resource)
MKB
Low-code
Digitale transformatie
Microsoft
Internet of Things (IoT)
Schneider Electric
Groei
e-commerce
Innovatie
Gartner Magic Quadrant
Software-as-a-Service-(SaaS)
Start-up
Trends
Partnership
Kaspersky
ICT onderzoek
SAP
Duurzaam
Recent getagd:
OpenShift
Red Hat
Hybride cloud
Artificial intelligence (AI)
Sophos
Sophos Fusion
Computerclub HCC
Cybersecurity
Digitale euro
Xebia Axis
Agentic AI
Xebia
Agentic Data Foundation
Unit4
Vertrouwen
Onderzoek
reichelt elektronik
Smart home
Tech Reality Check
Conclusion
KVK
KVK Noodsituatiescan
Oracle Fusion
Oracle
AI-native
Schneider Electric
Healthcare Monitor
Wisse Kommunikatie
OAuth
Proofpoint
Datum:
donderdag 27 mei 2010 • 13:05
(16 jaar en 54 dagen geleden)
Bedrijf:
IBM SPSS
PR:
TEAM LEWIS
RTL Nederland en InSites Consulting verbeteren televisieprogramma’s door social media-analyse
Winnaars Insight Award analyseren en verhogen online buzz met IBM SPSS predictive analytics
RTL Nederland, één van de grootste Nederlandse entertainmentbedrijven, en InSites Consulting, een Vlaams consultancy-bedrijf voor marktonderzoek, zetten IBM predictive analytics-software in voor het analyseren van feedback op televisieprogramma’s verkregen via social media. Door deze feedback van het publiek te verzamelen, analyseren, interpreteren en hier vervolgens effectief op in te spelen, verhogen ze de tevredenheid bij de kijker.
SPSS, an IBM Company, heeft RTL Nederland en InSites Consulting beloond met de IBM SPSS Insight Award™ voor deze innovatieve manier om televisieprogramma’s te evalueren. De uitreiking van de award vond plaats tijdens de vijfde editie van de jaarlijkse Directions European Conference 2010 in Rome.
RTL en InSites Consulting zijn erkend voor de succesvolle inzet van IBM predictive analytics om een waardevol marktinzicht te krijgen via social media-gegevens. InSites Consulting ontwikkelde een nieuw onderzoeksparadigma, genaamd ‘netnography’, dat gebruik maakt van IBM SPSS text analytics om inzicht te krijgen in ongestructureerde gegevens die voortkomen uit user-generated comments op social media websites. Hierdoor kan RTL snel reacties van kijkers op televisieprogramma’s zoals ‘X Factor’ en ‘So You Think You Can Dance’ verzamelen. Het entertainmentbedrijf krijgt hierdoor beter zicht op de behoeften en voorkeuren van het publiek, waardoor het de tevredenheid en betrokkenheid van de kijker kan verhogen door hier effectief op in te spelen.
RTL Nederland maakt continu gebruik van de nuttige feedback van kijkers die via social media-kanalen wordt verkregen, zoals bijvoorbeeld over de juryleden, thema’s, muziekkeuze en kandidaten. Uit een analyse naar de aanloop van de finale van deze reality showprogramma’s bleek dat de ‘online buzz’ over de kandidaten met 400% toenam, waardoor RTL Nederland toegang had tot een zeer rijke bron aan informatie.
Zo besloot het entertainmentbedrijf op de helft van de live shows van ‘So You Think You Can Dance’ om de stemprocedure te veranderen. Een sentiment-analyse toonde vervolgens een duidelijke verhoging aan van de positieve buzz, wat aangaf dat de kijkers de verandering van het programmaformat konden waarderen.
Daarnaast werd ook rekening gehouden met verzoeken van de kijkers. Zij gaven meerdere keren aan dat er te weinig informatie en beelden beschikbaar waren over wat er achter de schermen gebeurde. De X Factor-kandidaten kregen daarom allemaal een handycam mee om hun dagelijkse leven achter de schermen te filmen. De amateurfilmpjes werden online gezet, wat resulteerde in nog meer positieve buzz over het programma en de kandidaten.
“Het verzamelen en analyseren van feedback van onze kijkers via diverse communicatiekanalen is erg belangrijk voor RTL. Zo kunnen we programma’s bieden die volledig aansluiten bij onze doelgroep,” zegt Emilie van den Berge, senior projectleider Research & Intelligence bij RTL Nederland. “Social media bieden een geweldige bron aan informatie. Dit project toont aan dat het analyseren en inzetten van feedback vanuit social media met behulp van IBM predictive analytics, nuttige informatie levert om de besluitvorming te verbeteren en dus ons productaanbod te optimaliseren.”
“Deze aanpak zorgt ervoor dat RTL zijn televisieprogramma’s kan evalueren en aanpassen op basis van antwoorden die het krijgt zonder direct vragen te stellen aan het publiek,” zegt Annelies Verhaeghe, senior consultant bij InSites Consulting. “In tegenstelling tot terughoudendheid bij het beantwoorden van enquêtes geven mensen steeds vaker spontaan hun mening over bepaalde merken en producten op internet. RTL analyseerde bijvoorbeeld het sentiment in meer dan 71.000 online conversaties over X Factor. Hiermee beschikt RTL over een krachtig hulpmiddel om attitudes indirect te meten en het programma snel aan te passen om beter te voldoen aan de behoeften van de kijkers. Op deze manier verhoogt RTL de betrokkenheid en waardering van het publiek.”
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Altijd als eerste de laatste persberichten van IBM SPSS via deze RSS-feed:
http://www.octanewire.com/nl/rss.php?client=16
Voor meer informatie over SPSS, an IBM Company:
http://www.spss.com
Voor meer informatie over IBM business analytics:
http://www.ibm.com/gbs/bao
Volg de ontwikkelingen van IBM business analytics:
IBM Business Analytics & Optimization Online Press Kit:
http://www.ibm.com/press/analytics
IBM Business Analytics & Optimization: Smarter Planet on Tumblr:
http://smarterplanet.tumblr.com/tagged/new_intelligence
IBM Business Analytics on Twitter:
http://www.twitter.com/ibmbizanalytics
Voor verdere persinformatie kunt u contact opnemen met OCTANE PR:
Tel: +31 (0)40 266 1130
E-mail:
spssbenelux@octanepr.com
http://www.octanepr.nl
Voor verdere informatie over IBM SPSS kunt u contact opnemen met Nathalie Hardijzer:
Tel: +31 (0)183 651 777
E-mail:
nathalie.hardijzer@nl.ibm.com
woensdag 15 juli 2026
Red Hat maakt OpenShift 4.22 algemeen beschikbaar, voor kostenefficiënte en veilige AI in de hybride cloud
Sophos lanceert Sophos Fusion, het eerste en meeste complete AI-native cybersecuritysysteem
HCC stelt onwrikbare voorwaarden voor invoering digitale euro – beschermen van privacy, inclusie en veiligheid
Xebia Axis nu beschikbaar: een 'agentic' dataplatform dat bedrijfsdata klaarstoomt voor AI
14 juli 2026
Unit4 lanceert "AI for Your World", een vrijblijvend initiatief voor dienstverlenende organisaties
Onderzoek reichelt elektronik: Vertrouwen wordt doorslaggevend voor verdere groei van smart home
Nederland mist de basis voor succesvolle datasamenwerking
Elektro Internationaal versnelt zijn energietransitie met de geïntegreerde AC- en AC/DC-microgrid oplossing van Schneider Electric
Vervalsing van OAuth client-ID’s
Frank's Smoke House, al meer dan 25 jaar leverancier van ambachtelijk gerookte vis en vlees, ervaart dagelijks de kracht van het Weegbaas FoodERP-platform!
Lees meer in het weekoverzicht
Donderdag 27 mei 2010 • 13:05
Verstreken tijd: 16 jaar en 54 dagen
IBM SPSS contact
+ 31.183.651.777
bbeest@spss.com
www.spss.com/nl
Spotlight
Productowner.nl neemt Expandior over
ZAMKO ontwikkelt slimme palletboxoplossingen
Innvolve versterkt managementteam voor volgende groeifase
Waarom hogere klikprijzen bedrijven dwingen anders naar online adverteren te kijken
NetRom Software en Trivium eSolutions vormen nieuw groeiplatform voor software-engineering
FC Barcelona Academy markeert nieuwe internationale stap voor Ravi Ryan Mohanlal
Antennex wint BTG High Tech Award, Startups 2026
Gratis omscholen of bijscholen via NHA
Stefan Mackaaij per 1 juli nieuwe ceo Polly.Help
Neo ZIS|EPD-klanten omarmen nieuwe aanmeldzuil met groot enthousiasme
Incentro gaat full agentic: 'Wie AI op oude processen plakt, lost niks op'
Nieuwe Amsterdamse rondvaart verbindt de stad van nu met een 360° virtual reality-reis naar de 17e eeuw
synaforce kondigt de overname van Fairbanks International Group aan en zet daarmee een belangrijke stap in de verdere uitbouw van haar Europese platform voor overheidsclouds, open source oplossingen en AI-ready infrastructuren
Overname Valid Managed Services door DATAGROUP succesvol afgerond
Heftruck certificaat bewijs dat je veilig en professioneel werkt
Frank's Smoke House, al meer dan 25 jaar leverancier van ambachtelijk gerookte vis en vlees, ervaart dagelijks de kracht van het Weegbaas FoodERP-platform!
PQR versterkt Data & AI-dienstverlening met strategisch partnerschap met DAAT
AI kan veel, maar doordacht webdesign blijft mensenwerk
Spryng introduceert RCS als veilige en toekomstbestendige standaard voor klantcommunicatie
Digitale reisplatforms pakken de bureaucratische wirwar van Europese milieuzones aan
Victoria-ID lanceert React Native Bridge: ID-Check direct integreerbaar in iOS en Android-apps
DNA Services lanceert MKB SOC: Veilig online ondernemen met ons Security Operations Center
AI klantenservice helpt MKB bij bereikbaarheid en opvolging
Lokale aanbieder speelt in op stijgende vraag naar mobiele service
Waarom steeds meer mensen kiezen voor een VPN
BusinessCom reikt partner awards uit tijdens Cybersecurity LIVE 2026
Msafe: veilig bestanden delen wordt auditvraagstuk voor organisaties
Analyseer Encrypted Dataverkeer met PCAP Wireshark 29 juni 2026
Keuze.nl presenteert de beste internetproviders van 2026
Ruim helft Nederlanders vindt no-show kosten zonder duidelijke afspraakherinnering onredelijk
Red Hat maakt OpenShift 4.22 algemeen beschikbaar, voor kostenefficiënte en veilige AI in de hybride cloud
HCC stelt onwrikbare voorwaarden voor invoering digitale euro – beschermen van privacy, inclusie en veiligheid
Xebia Axis nu beschikbaar: een 'agentic' dataplatform dat bedrijfsdata klaarstoomt voor AI
Unit4 lanceert "AI for Your World", een vrijblijvend initiatief voor dienstverlenende organisaties
Onderzoek reichelt elektronik: Vertrouwen wordt doorslaggevend voor verdere groei van smart home
Nederland mist de basis voor succesvolle datasamenwerking
Elektro Internationaal versnelt zijn energietransitie met de geïntegreerde AC- en AC/DC-microgrid oplossing van Schneider Electric
Vervalsing van OAuth client-ID’s
PQR versterkt Data & AI-dienstverlening met strategisch partnerschap met DAAT
Onderzoek KnowBe4: Europeanen zijn 83% minder gevoelig voor phishing na één jaar security awareness-training
AI kan veel, maar doordacht webdesign blijft mensenwerk
Schneider Electric behaalt voor het vierde jaar op rij de eerste plaats in de Gartner® Top 25 Supply Chain 2026
Bijna één op drie medewerkers stuurt leidinggevende naar cursus leidinggeven
IBM en Red Hat breiden Lightwell uit en zetten een ijzersterk fundament voor veilige open source in het AI-tijdperk
Veeam benoemt Michelle Graff tot Senior Vice President of Global Partners and Channel