Nijkerk, 26 april 2010 – CallHosted, specialist in hosted telefonie-oplossingen, heeft Florin geïmplementeerd, de Telecom Expense- en bereikbaarheidsManagement-software van Pridis.
CallHosted B.V. is aanbieder van de nieuwe standaard in hosted telefonie voor bedrijven, instellingen en overheden. Klanten van CallHosted bellen niet langer via een eigen telefoniecentrale, maar via het Mitel MiCD VoiP platform van CallHosted. Men betaalt daarvoor een vast bedrag per werkplek per maand.
Callhosted zet Florin voor de maandelijkse facturatie van de belkosten en infrastructuur in. Tevens, kunnen klanten gebruik maken van de omgeving om op gebruikersniveau zowel inzicht in de kosten en belgedrag als bereikbaarheid te verkrijgen.
Buiten het inlezen van prijstabellen maakt CallHosted tevens gebruik van de online Coin verbinding voor het tariferen van 0900 nummers.
Inzake het bereikbaarheidsmanagement, kunnen klanten online over aspecten als aantallen aangeboden, opgenomen en afgebroken gesprekken binnen service intervallen, gerapporteerd worden. Tevens worden ook mobiele gespreks- en datagegevens ondersteund.
Chris Keijzer, hoofd R&D CallHosted: Florin Suite is een product welke perfect aansluit bij onze dienstverlening, is eenvoudig in gebruik en heeft weinig onderhoud nodig. Onze dienstverlening stelt hoge eisen aan de producten en leveranciers, en Pridis heeft laten zien dat ze hierin kunnen ondersteunen.
Arno Valk, Commercieel directeur Pridis: Callhosted heeft voor Pridis gekozen vanwege de uitgebreide en flexibel inzetbare Florin suite en de jarenlange expertise van Pridis op het gebied van kosten- en bereikbaarheidsmanagement.
Over Pridis:Pridis, een zelfstandige Nederlandse onderneming, heeft zich gespecialiseerd in het ontwikkelen van telecommanagement software. Pridis levert verschillende producten en diensten, waaronder software voor het in kaart brengen van de telecomkosten en de telefonische bereikbaarheid en applicaties voor callcenter scripting en routing. Deze producten kunnen desgewenst als service (SaaS) worden afgenomen. Pridis heeft ruim vijftien jaar ervaring en is mede door die ervaring in staat om snel en effectief te anticiperen op klantwensen.
Kijk voor meer informatie op
www.pridis.nlMeer informatie:Pridis
www.pridis.com (internet)
+31(0)33 245 0079 (tel)
+31(0)33 247 0086 (fax)
info@pridis.com (email)
CallHostedCallHosted Nederland B.V. is aanbieder van de nieuwe standaard in full featured hosted telefonie voor bedrijven, instellingen en overheden. Centraal staat het einde van uw centrale.
Door ‘outsourcing’ van uw telefoondiensten bespaart u niet alleen aanzienlijke investeringen in de aanschaf en het beheer van een eigen telefooncentrale, maar behoort ook onder- of overcapaciteit definitief tot het verleden. Functionaliteit, flexibiliteit en betrouwbaarheid zijn key en dankzij een optimaal gebruik van onze netwerkverbindingen realiseert u bovendien een besparing tot wel 50% op uw verbruikskosten.
(
www.callhosted.com www.bellenzonderzorgen.nl)