De politie, het ziekenhuis en nu ook de brandweer… Stad Geel in België kleurt langzamerhand ORTEC-oranje/blauw. Door hun personeelsplanning te optimaliseren met ORTEC, staan de verschillende hulpverleningsinstellingen in Geel garant voor een optimale dienstverlening. Zo heeft ziekenhuis Sint-Dimpna nu meer tijd voor de patiënten en zorgt de implementatie van ORTEC Harmony bij de politie voor meer blauw op straat…
Met de brandweer die nu ook haar personeel gaat inplannen in ORTEC Harmony, komt het aantal hulpverleners dat in gemeente Geel wordt gepland met ORTEC op maar liefst 1.000 mensen. De brandweer van Geel wil ORTEC Harmony inzetten om kwalitatieve werkroosters te genereren voor haar medewerkers.
“Met de implementatie van ORTEC Harmony zullen wij een nieuwe manier van personeelsinzet introduceren binnen ons korps,” zo zegt Eddy Goossens, kapitein bij de brandweer van Geel. “De personeelsplanningsoplossing van ORTEC maakt het mogelijk om verschillende scenario’s uit te werken. Zo kan men op zoek gaan naar de meest efficiënte vorm van personeelsinzet, waarmee zowel de dienstverlening toeneemt als de personeelstevredenheid.”
Blindelings vertrouwen
Volgens Goossens is personeelsplanning ontzettend belangrijk voor een brandweerkorps. “Men moet elkaar immers blindelings kunnen vertrouwen. Het is cruciaal dat elke medewerker gelijk behandeld wordt en dat men rekening kan houden met individuele voorkeuren. Ook is het van vitaal belang dat de wetgeving wordt gerespecteerd. ORTEC Harmony maakt dit op eenvoudige wijze mogelijk.”
Een belangrijke voorwaarde voor de Geelse brandweer was dat de planning van haar medewerkers geautomatiseerd kon worden. “De personeelsplanning bij de brandweer is een niet te onderschatten onderneming, omdat er rekening gehouden moet worden met de verschillende minimale bezettingseisen en statuten, plus het aantal gewerkte uren, de regelgeving en de specifieke wensen van de medewerkers. Dit heeft tot gevolg dat het steeds lastiger wordt om het overzicht te bewaren en dat er vrij eenvoudig fouten in de planning kunnen sluipen. Door de automatisering van het planningsgebeuren zal de brandweer een enorme tijdsbesparing kunnen verwezenlijken”, zegt Goossens.
Eerlijke planning
Het objectief kunnen inplannen van medewerkers is ook één van de reden waarom de brandweer heeft gekozen voor ORTEC. Goossens: “Het is namelijk niet eenvoudig om verschillende diensten, zoals weekend- en nachtwerk, correct te verdelen onder de verschillende medewerkers. Met ORTEC’s personeelsplanningsoplossing zijn we in staat om een correcte planning te maken, die rekening houdt met heel wat complexe elementen zoals ‘harde’ eisen, statutaire bepalingen en ‘zachte’ vragen, zoals de wensen van het personeel.”
Gebruiksvriendelijk
De brandweer Geel verwacht met ORTEC de werklast te kunnen verminderen voor de diensten administratie en planning. ORTEC Harmony is een easy-to-use applicatie die heel herkenbaar en gebruiksvriendelijk is opgebouwd. Het planbord is overzichtelijk en te personaliseren per gebruiker. De realtime tellingen en controle op regelgeving laten toe dat men te allen tijde de juiste persoon op de juiste plaats brengt. De vele ingebouwde rapportagemogelijkheden bieden bovendien ondersteuning voor het beleid. “Voor ons is ORTEC Harmony niet enkel een planningsapplicatie, maar ook een ondersteunend middel, waarmee we de juiste beleidsbeslissingen kunnen nemen”, aldus Goossens.
Uniformisering Geelse hulpverleningsdiensten
Een bijkomende reden om in zee te gaan met ORTEC voor de brandweer is de verdere uniformisering van de dienstverleningsinstellingen binnen de stad Geel. Omdat het St-Dimpna ziekenhuis Geel reeds jaren werkt met ORTEC Harmony en ook de personeelsplanning van de politiezone Geel geautomatiseerd werd door ORTEC, was de keuze van de brandweer snel gemaakt. “Dit komt de continuïteit van de personeelsplanning alleen maar ten goede”, zegt Goossens. “In Geel is er geen gebrek aan ORTEC-expertise.”
Over brandweer Geel
Met de brandweerhervorming voor de deur, staat brandweer Geel voor een grote uitdaging. Zo zal het 42 personeelsleden tellende beroepspersoneel van Brandweer Geel samen met tientallen beroepsbrandweermannen van de omliggende korpsen straks binnen één van de vijf Antwerpse zones fungeren. Vanuit organisatorisch standpunt betekent dit dat er ingrijpende veranderingen worden doorgevoerd.
Voor de reorganisatie van de personeelsinzet zal ORTEC van grote betekenis zijn. Wanneer men operationeel werkt in zones, zal de personeelsinzet drastisch gewijzigd worden. ORTEC Harmony biedt ondersteuning in dit veranderingsproces en helpt de brandweer om de overgang te maken naar de zonevorming.
Over ORTEC
ORTEC is een van de grootste aanbieders van geavanceerde softwareoplossingen en consultancydiensten voor planning en optimalisatie. De ORTEC producten en diensten leiden tot optimale rit- en routeplanning, belading van voertuigen en pallets, personeelsinzet, vraagvoorspelling en logistieke netwerkplanning. ORTEC biedt zowel stand-alone, alsook maatwerk en SAP®-gecertificeerde oplossingen, ondersteund door strategische partners. ORTEC heeft meer dan 1250 klanten wereldwijd, 700 werknemers en verschillende kantoren in Europa, Noord-Amerika en Zuid-Oost Azië.
www.ortec.comORTEC is winnaar van de Nederlandse Logistiek Prijs 2009.
NOOT VOOR DE REDACTIE
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Sjoukje Dijkstra, afdeling Marketing & PR van ORTEC, telefoon +31 (0)182 540 500, mobiel +31 (0)6 145 464 24 e-mail:
sjoukje.dijkstra@ortec.com,
www.ortec.com. Volg ons ook op Twitter:
www.twitter.com/ortec_logistiek