Strategy Partners: Resultaten onderzoek ECM in Nederland

Driebergen, 10 maart 2010 – Strategy Partners Nederland heeft het halfjaarlijkse ‘ECM in Nederland’ marktonderzoek afgerond over de marktontwikkelingen met betrekking tot Enterprise Content Management (ECM) software en implementatiediensten. De resultaten van deze halfjaarlijkse analyse van het ECM business klimaat, de ECM business barometer, toont aan dat in 2009 de Nederlandse marktomvang voor ECM-software en implementatiediensten is gestegen met gemiddeld 5% tot ruim € 390 miljoen. De resultaten van de tweede helft van 2009 zijn beter dan verwacht en geven bovendien een overwegend positief beeld. Voor 2010 zijn de verwachtingen over het algemeen zeer positief.

Ieder half jaar peilt Strategy Partners de ontwikkelingen in de bredere ECM-markt en de daaraan gerelateerde groeicijfers en marktposities van de diverse internationale en nationale ECM-software en dienstenleveranciers in Nederland. Direct na de afsluiting van 2009 heeft Strategy Partners de diverse ECM-software- en dienstenleveranciers gevraagd naar de resultaten van 2009 en de verwachtingen voor 2010. Deze resultaten zijn vervolgens vergeleken met de resultaten van dezelfde periode als het jaar ervoor. Ruim 35 organisaties uit alle segmenten van de ECM-markt deden mee aan het onderzoek.

ECM resultaten tweede helft 2009
“Het ECM markt- en marktpositie onderzoek toont aan dat dit specifieke segment van de ICT software- en dienstenmarkt relatief stabiel is”, aldus Hans Kaashoek, managing partner van Strategy Partners Nederland. “Met een gemiddelde groei van 5% in 2009 is de gemeten omzet in ECM-software en direct daarmee verbandhoudende applicaties en implementatiediensten gestegen tot ruim € 390 miljoen.”

De gemiddelde groei van 5% is het resultaat van zeer verschillende groeitempo’s in de diverse deelsegmenten van de ECM-markt. De internationale ECM-softwareleveranciers zoals EMC, IBM, Interwoven, Open Text, en Oracle zagen hun totale software- en implementatiediensten omzet met enkele procenten toenemen.

Mogelijk als gevolg van minder grote nieuwe projecten en een algemene terughoudendheid in de inhuurmarkt zagen de grote ICT-leveranciers (onder Accenture, Atos Origin, Capgemini, Logica en Unisys) hun omzet in de ECM gerelateerde implementatiediensten met 4% afnemen. Gespecialiseerde ECM-implementatie dienstverleners (onder andere euroscriptDelt, DocsPro, Informed Consulting, Ricoh, The One, Novadoc en VLC) realiseerden een gemiddelde groei van 8%. “Deze groei werd ook in 2009 weer beperkt door een structureel tekort aan voldoende hoog gekwalificeerde medewerkers”, constateert Kaashoek.

De lokale EDMS/ECM software- en applicatieleveranciers (onder andere Acanthis, BCT, Centric, Circle software, Decos, Expansion, K+V van Alphen, SquareDMS, VDD IQware, ZyLAB) behaalden een omzetgroei van gemiddeld 10%, soms met grote verschillen per bedrijf.

Strategy Partners signaleert dat de positieve signalen - ook in het afgelopen jaar - in schril contrast staan tot de geluiden uit de ECM markt in diverse andere Europese landen. “In Duitsland en Frankrijk is de groei minimaal tot neutraal. De Scandinavische landen hebben een lichte krimp en in de UK is er sprake van een universele kopersstaking en worden omzetverminderingen van vele tientallen procenten gerapporteerd.”

ECM in 2009 en 2010
De geconsolideerde resultaten voor de tweede helft van 2009 geven aan dat 20% van de bedrijven een ECM omzetterugval van 0-25% zag plaatsvinden. 34% realiseerde een omzetgroei van 0-10% en 46% realiseerde meer dan 10% omzetgroei. Voor heel 2009 zijn de resultaten van de ECM-software en dienstenleveranciers een stuk gunstiger dan de algemene ICT-industrie. Slecht 21% zag een omzetafname van 0-10%. Verder realiseerde 38% een omzetstijging van 0-10% en maar liefst 38% behaalde een omzetstijging van meer dan 10%.

Gevraagd naar de verwachte omzet in 2010 voorziet 34% een omzetgroei van 0-10% en 56% verwacht een groei van meer dan 10%. De voorspellingen van de grotere ECM-systeemintegrators zijn over het algemeen wat behoudender dan die van de internationale ECM-softwareleveranciers. De lokale ECM-leveranciers en gespecialiseerde dienstverleners zijn veruit het positiefst over 2010.

“Samenvattend kan gesteld worden dat de totale ECM-markt in Nederland zich, ondanks de vermeende recessie, nog steeds positief ontwikkelt”, stelt Hans Kaashoek. “Tevens wordt wederom duidelijk dat firma’s met een heldere en in de markt herkenbare en gespecialiseerde ECM-dienst of –oplossing een betere omzetgroei en marge realiseren dan de meer generieke ECM-softwaresuites of –dienstenaanbieders.”

Strategy Partners – Willem van Abcoudelaan 11 – 3971 AA Driebergen –
Website: www.strategy-partners.nl – e-mail: contact@strategy-partners.nl

Strategy Partners
Strategy Partners is een innovatieve analyse-organisatie met research en advies activiteiten in specifieke ECM en BPM segmenten van de IT-markt. Zij levert resultaat gedreven, pragmatisch en direct uitvoerbare adviezen die organisaties helpen oplossingen of systemen te verkrijgen en effectief in gebruik te nemen. De onderzoek- en adviesdiensten ondersteunen tevens bedrijven die betrokken zijn bij mergers/acquisities en strategische allianties. Voor IT-leveranciers, systeemintegrators en dienstenleveranciers worden cruciale “go-to-market”-strategieën, actuele marktkwalificatie en -segmentatie en gedetailleerde analyse en informatie geleverd om de markten in Europa te bedienen en te benutten.
Voor meer informatie zie: www.strategy-partners.nl.

Voor redactionele informatie:
Influx PR – Jakob Brons – tel: 055 3663034 – e-mail: SPNL@Influx-pr.com.

donderdag 25 februari 2021
	T-Mobile bekroond door umlaut met “Best in Test” wereldwijd

	Nederlandse digitale innovator Sam Media wint Meffy Award met VR-streamingdienst Mobio360

	ALLEENINKT.NL GAAT 8 RETAILONDERNEMERS HELPEN

	Gedateerde roostersoftware zorgt voor stevige omzetverliezen

	Zyxel roept mkb op een effectieve cyberbeveiligingsstrategie op te bouwen

	Red Hat verbetert Kubernetes voor traditionele en cloud-native applicaties met nieuwste versie Red Hat OpenShift

	Ruim kwart ondernemers vertrouwt extraverte fiscaal-professional niet

	Vijf mogelijke vormen van autolease

	Citrix-onderzoek: Bedrijven lopen toptalent mis als werken op afstand niet permanent wordt omarmd

	Logistiek dienstverlener De Rijke Group maakt orders verwerken volledig digitaal met low-code platform van Mendix

	Advocatenkantoor NautaDutilh kiest voor Sentia als managed service partner

	Panasonic Toughbook: de ultieme personalisatie

	Europese consumenten zijn teleurgesteld in digitale vernieuwing

	Onderzoeksrapport van FortiGuard Labs: cybercriminelen volgen de online activiteiten van werknemers op de voet

	Previder levert vernieuwde digitale werkplek voor de zorg

	Appian uitgeroepen tot 2021 Gartner Peer Insights Customers' Choice voor Enterprise Low-Code Applicatie Platforms

	TIE Kinetix introduceert real-time disaster recovery dienstverlening voor bedrijfskritische data
24 februari 2021
	Dutch IT-channel Awards Virtuele show 25 maart 2021

	Northwave en q.beyond gaan strategische samenwerking aan in Duitsland

	Siemens, IBM en Red Hat lanceren hybrid cloud-initiatief om sneller waarde te halen uit industriële IoT-data

	Het belang van OTP en 2FA (ook voor thuiswerkers)

	Pega komt met verbeteringen voor low-code ontwikkeling van mobiele apps

	BOYS WITH BRAINS BREIDT UIT IN BENELUX

	Deze bedrijven maken succesvol gebruik van digitaal machtigen

	Shoppen en inloggen zonder wachtwoord? Met iDIN kan het.

	KONE versterkt zijn partnerschap met Orange Business Services en migreert zijn contact center infrastructuur naar de cloud

	BlackBerry 2021 Threat Report onthult massale COVID-19-uitbuiting

	Veeam brengt V11 uit, met meer dan 200 verbeteringen, dat ransomware en dataverlies elimineert en tegelijkertijd één platform biedt voor moderne databescherming

	Post-corona: Studenten willen mix van online en live colleges, docenten moeten werken aan hun digitale skills

	Gemeente Amsterdam verlengt elektronische facturatie overeenkomst met TIE Kinetix

	EIM-campus en UnitedXperts slaan handen ineen

	Positieve groei verwacht in 2017 – Verwachte resultaten 2016 niet gerealiseerd

	Digitt/Bouwinvest, Inventive Designers/Mensura, Impress/Achmea en ETTU/Feenstra winnaars DCM Awards

Strategy Partners: Resultaten onderzoek ECM in Nederland

Resultaten 2009 beter dan verwacht en positieve vooruitzichten 2010