Stadskanaal, 1 februari 2010 – Pennenland, importeur van het luxe pennenmerk Visconti, gaat met behulp van een mystery shopper Visconti dealers in Nederland beoordelen. Ieder kwartaal van 2010 wint de best beoordeelde winkel een stedentrip voor twee personen naar Florence, inclusief een fabrieksbezoek.
Op dit moment zijn er 54 Visconti verkooppunten in Nederland. Om de bekendheid van en het vertrouwen in Visconti bij het publiek te vergroten, gaat er vanaf 1 januari 2010, een jaar lang een ‘geheime koper’ op pad. Deze mystery shopper gaat alle verkooppunten af en doet zich voor als een klant die een pen wil kopen. Hij/zij zal niet specifiek vragen naar een Visconti.
Bart Koster, directeur Pennenland: “Samen met Visconti hebben we gekeken naar mogelijkheden om verkopers nog enthousiaster met ons merk te laten werken. De in de schrijfwarenmarkt enigszins onorthodoxe methode om met een mystery shopper te werken, leek ons naast een stimulans ook een goede manier om inzicht te krijgen in de verkoopmethodes en –technieken van onze dealers. Zodat we ze nog beter van dienst kunnen zijn.”
De geheime koper zal letten op de volgende zaken:
- de presentatie in de etalage (10 punten)
- de presentatie in de winkel (10 punten)
- de presentatie op het internet (10 punten)
- het enthousiasme over pennen in het algemeen (5 punten)
- het noemen of laten zien van een Visconti (10 punten)
- de productkennis van Visconti (15 punten)
- lukt het een Visconti pen aan onze ‘geheime koper’ te verkopen (40 punten)
Per onderdeel kunnen de dealers maximaal het genoemde aantal punten scoren.
Ieder kwartaal van 2010, dat wil dus zeggen vier keer, maakt Pennenland een winnaar bekend. Deze winnaar krijgt een stedentrip voor twee personen naar Florence inclusief een bezoek aan de Visconti fabriek.
Over PennenlandPennenland is in 2000 opgericht door Bart Koster. In eerste instantie om via internet pennen te verkopen. Inmiddels is Pennenland officiële importeur van een aantal kwalitatief hoogstaande pennenmerken, waaronder Visconti. Het bedrijf werkt samen met een geselecteerde groep wederverkopers in de kantoorvakhandel:
www.pennenland.nlMeer informatie
Pennenland, Bart Koster, tel: 0599 648795, email:
bart@pennenland.nlWILD werk, Jeanette de Wilde, tel: 030 2900059, email:
jeanette@wildwerk.nl