Het in Nieuwegein gevestigde automatiseringsbedrijf Cam IT Solutions heeft 2009 in meerdere opzichten goed afgesloten. Niet alleen werden de omzetverwachtingen voor 2009 ruimschoots overtroffen, ook behaalde Cam haar ISO 9001-certificering. Eind 2008 is een start gemaakt met de procedure en eind 2009 is de officiële certificering toegekend. Met de ISO-certificering wil Cam haar processen en daarmee de kwaliteit van haar dienstverlening optimaal borgen, zowel naar klanten als naar medewerkers.Cam IT Solutions is een kennisorganisatie, die is gespecialiseerd in het ontwerpen, implementeren en beheren van ICT-infrastuctuur. De onderneming bestaat 20 jaar en groeit gestaag. Cam werkt voor opdrachtgevers uit het bedrijfsleven, de zorg en (semi)overheid. Om aan de toenemende vraag en eisen uit de markt te voldoen en om in te kunnen schrijven op Europese aanbestedingen, koos Cam voor ISO-certificering. Maar vooral ook om met de groei van de onderneming ook de kwaliteit van de dienstverlening te kunnen waarborgen. Het kwaliteitsmanagementsysteem is van toepassing op het ontwerpen, implementeren en beheren van ICT-apparatuur.
Tom Storm van Cam: “Voor een groeiende organisatie als Cam is het van belang dat niet alleen de doelen maar ook de processen die helpen deze doelen te bereiken, optimaal worden ondersteund en organisatiebreed worden gedragen. Dat vraagt een kritische blik van de organisatie op de eigen manier van werken en de wijze waarop de klant dit ervaart. ISO-certificering helpt ons de mogelijkheden te borgen om voortdurend bij te kunnen bij sturen en hiermee groei te bewerkstelligen van zowel de organisatie als de individuele groei van haar medewerkers.”
In de dagelijkse gang van zaken betekent de certificering dat er op een meer uniforme manier wordt gecommuniceerd met de buitenwereld. Doordat er sprake is van een betere verslaglegging, kunnen vragen veel sneller beantwoord worden, problemen sneller opgelost en klachten beter in behandeling worden genomen. Kortom, Cam zet haar ISO 9001-certificering een belangrijke stap vooruit in de ontwikkeling van de onderneming.
/ / / / E I N D E P E R S B E R I C H T / / / /
Noot voor de redactie
Wilt u meer informatie over de inhoud van dit bericht of over onze organisatie, neem dan contact met Tom Storm via 06 25154820. Of kijk op
www.cam.nl