Vianen, 17 december 2009 – Na de introductie van de Postregistratie module breidt COSA, specialist op het gebied van business process management, document- en recordsmanagement, haar NLoket uit met het Zaaksysteem. Dit sluit aan op de Zaaktypencatalogus (ZTC) waar Nederlandse gemeenten gebruik van maken: een lijst met uniform vastgelegde namen van processen die als zaken kunnen worden uitgevoerd en als zaaktypen in een zakenmagazijn kunnen worden geconfigureerd. De ZTC maakt onderdeel uit van GEMMA, de GEMeentelijke Model Architectuur. NLoket, het elektronisch loket voor gemeenten, heeft een zaaktype catalogus die volledig GEMMA ZTC compliant is. Bovendien omvat het alle mogelijkheden van het ZTC+, zoals door Prof. Wouter Keller gedefinieerd. Deze toevoegingen maken het Zaaksysteem zeer breed en eenvoudig toepasbaar.NLoket is uitgerust met een Document Management- en Archiefsysteem, volledig compliant met de NEN 2082 definities – de Nederlandse norm met eisen voor functionaliteit van informatie- en archiefmanagement in programmatuur. Dit betekent voor gemeenten dat NLoket ook als vervanging kan dienen voor het huidige Postregistratie- en Document Beheersysteem. Met NLoket kunnen gemeenten zelf hun zaaktype catalogus configureren en uitbreiden, zonder dat daar automatiseringskennis voor nodig is. Naar behoefte kan NLoket ook de aanvraagformulieren voor websites leveren en een persoonlijke internetpagina voor burgers ter beschikking stellen. De burger krijgt middels zijn DigiD wachtwoord volledig toegang tot alle persoonlijke zaken - op het niveau van door de gemeente vastgestelde statusberichten. De oplossing is via het internet beschikbaar voor burgers, bedrijven en de medewerkers van de gemeente.
“NLoket vertaalt zelf een zaaktype naar een afhandelproces en kan als Software as a Service (SaaS) afgenomen worden,” aldus Sybrand Jongejans, CEO van COSA. “Daarmee is NLoket het zaaksysteem voor gemeenten dat geen investering vooraf vraagt en geen software implementatietraject kent.”
Contact:
COSA BV
Havenweg 24 A
4131 NM Vianen
Telefoon: 0347 – 324624
E-mail:
info@cosa.nlWebsite:
www.cosa.nlOver Inforing
Inforing levert softwarediensten aan organisaties in de publieke dienstverlening. Gebruikers zijn burgers en medewerkers die een rol spelen in de dienstverleningsketens. De software ondersteunt loketconsulenten tijdens hun contactmomenten met de klant en voorziet hen van de juiste oplossingsgerichte informatie op het moment van dienstverlening. Het management gebruikt de geregistreerde informatie voor het geautomatiseerd genereren van sturingsinformatie. Projecten op het gebied van armoedebestrijding, jeugd en gezin en criminaliteit ondersteunen wij met informatiesystemen waarbij gegevens uit verschillende bronnen worden gecombineerd. Inforing is gespecialiseerd in het ontwikkelen en implementeren van systemen die gegevens combineren uit verschillende bestaande bestanden en systemen. De nadruk ligt sterk op efficiëntie, gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid.
Over COSA
COSA - onderdeel van ACN Global - realiseert als Europees softwareleverancier en marktdeskundige automatiseringsprojecten, waarbij gerenommeerde producten en diensten voor business process management, document- en recordsmanagement worden ingezet. In Nederland zijn de COSA producten sinds 1994 geïmplementeerd bij toonaangevende organisaties in het bank- en verzekeringswezen, de overheid en de industrie - waaronder Nationale Nederlanden, F. van Lanschot Bankiers, Achmea Zilveren Kruis, KPN Telecom, het Ministerie van Defensie en diverse Nederlandse gemeenten. COSA heeft vestigingen in Duitsland (Pulheim), Nederland (Vianen), Groot-Brittannië (Londen) en India (Vizag, Hyderabad).
ACN Global biedt een rijke reeks producten en diensten voor ‘empowering business'. De oplossingen van ACN Global stellen bedrijven in staat om content in te zetten voor een vergroting van de efficiëntie en de winstgevendheid. Het hoofdkantoor van ACN Global bevindt zich in Vizag, India. Het bedrijf heeft kantoren in vijf verschillende landen en bedient van daaruit meer dan 100 klanten. Voor meer informatie:
www.acnglobal.net en
www.cosa.nl
Voor redactionele informatie:
Influx PR – Marleen Lassche, Stoomwezenstraat 33, 7331 AE Apeldoorn, Telefoon: 055 - 366 30 34, e-mail:
marleen@influx-pr.com, website:
www.influx-pr.comOf: Rob Schouten van Inforing, 076-5040522
Of: Richard Schepers van COSA, 0347 - 32 46 24