Nieuwegein – 19 november, 2009 – Manhattan Associates’ (NASDAQ: MANH) Distributed Order Management (DOM)-oplossing is door IBM beloond met de ‘Best ISV Partner Innovation’ Award. De award werd uitgereikt tijdens de IBM WebSphere Commerce Leadership Summit in Toronto, Canada. Manhattan Associates Distributed Order Management is een enterprise order management-applicatie die orders vanuit ieder kanaal en vanaf iedere lokatie kan registreren en vervolgens verwerkt via een uitgebreid distributienetwerk. Deze oplossing maakt onderdeel uit van Manhattan’s Order Lifecycle Management-suite, binnen het Manhattan SCOPE®-portfolio.
De award onderstreept de integratie van Manhattan Associates Distributed Order Management met IBM® WebSphere® Commerce, uitgebracht als onderdeel van WebSphere Commerce 6.0 Feature Pack 5 in april 2009. Deze suite voorziet retailers van een compleet pakket aan cross-channel oplossingen: IBM WebSphere Commerce voor cross-channel marketing en –sales en Manhattan Associates Distributed Order Management voor orderverwerking vanuit een uitgebreid distributienetwerk, bestaande uit onder meer distributiecentra, winkels en groothandels. Retailers kunnen out-of-the-box functionaliteit gebruiken voor het besturen van multi-channel winkelprocessen. Mogelijke opties zijn bijvoorbeeld het gebruik van een flexibel verkoopmodel met online aankoop en afhaalmogelijkheden in de winkel, het in de winkel beschikbaar houden van producten in de uitverkoop, de mogelijkheid om producten overal te kopen en vanuit de winkel te distribueren en directe distributie vanuit de groothandel.
“IBM WebSphere Commerce 7 is geoptimaliseerd voor alle mobiele apparaten”, zegt Bill Holtshouser, Program Director, Commerce Strategy and Product Management, IBM. “Het gebruik van Manhattan Associates Distributed Order Management met IBM WebSphere Commerce biedt het winkelend publiek de mogelijkheid om met hun mobiele apparaat producten uit te kiezen en te bestellen, die zij vervolgens kunnen afhalen bij hun lokale winkel.”
Na het vastleggen van de bestelling, optimaliseert Manhattan Associates Distributed Order Management tevens het orderverwerkingsproces. De oplossing biedt direct inzicht in de wereldwijde voorraden, transportkosten en arbeidscapaciteit. Omdat cross-channel verkoop een steeds groter deel uitmaakt van de bedrijfsopbrengsten, is het essentieel om de afhandelingskosten goed te managen, om zo de marges te verbeteren.
Manhattan Associates Distributed Order Management-oplossing is tevens gecertificeerd voor het IBM Retail Integration Framework. Dit framework benut open standaarden om de communicatie tussen diensten, informatiebronnen en zakelijke processen toegankelijker te maken. Hierdoor vormen de winkel en het handelsbedrijf een op elkaar afgestemde omgeving in plaats van losse eilandjes. Door deze integratie kan Manhattan Associates Distributed Order Management internetklanten of callcenter-medewerkers voorzien van een volledig overzicht van alle beschikbare voorraad. Hierdoor is een ‘real-time’ bestellingsbevestiging en -reservering mogelijk.
IBM WebSphere Commerce voorziet bedrijven van iedere omvang van een krachtig klantinteractie-platform voor cross-channel en online handelsverkeer. De oplossing ondersteunt alle businessmodellen van een organisatie. Daarnaast biedt het een rijke, onderscheidende klantervaring. Krachtige out-of-the-box mogelijkheden voor marketing, catalogusbeheer en merchandising helpen bedrijven om klantervaringen te verbeteren binnen alle verkoopkanalen; van online en telefonisch, tot mobiel en in de winkel. Meer informatie is beschikbaar op
www.ibm.com/websphere/commerce.
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over Manhattan Associates, Inc.
Manhattan Associates levert al ruim 19 jaar wereldwijde supply chain-oplossingen aan meer dan 1200 organisaties die supply chain-software, -processen en -technologie als strategische voorwaarden voor marktleiderschap beschouwen. Manhattan SCOPE™ is een portfolio van software-oplossingen en technologie die organisaties helpt hun supply chain van planning tot uitvoering te optimaliseren. Het Supply Chain Process Platform van SCOPE levert het fundament voor vijf essentiële productgroepen voor de supply chain: Planning en Forecasting, Inventory Optimisation, Order Lifecycle Management, Transportation Lifecycle Management en Distribution Management. Daarnaast bevat het platform applicaties die Event Management, Supply Chain Intelligence en Visibility aan Solution Suites leveren. Ook bevat het X-Suite Solutions die oplossingen en/of oplossingscomponenten combineren om te voldoen aan specifieke supply chain-uitdagingen. Meer informatie is te vinden op
www.manh.com.
Voor verdere persinformatie, fotomateriaal of een interview kunt u kijken op
www.lewiswire.com/nl/lewiswire/Manhattan-Associates/Manhattan-Associates-beloond-met-IBM-Award-voor-Distributed-Order-Management-oplossing/n/6447 of contact opnemen met Vera Kops van LEWIS – Global Public Relations:
Tel: +31 (0) 40 235 4600 Fax: +31 (0) 40 235 4601
E-mail:
verak@lewispr.com www.lewispr.comVoor meer informatie over Manhattan Associates kunt u contact opnemen met Elena Olfs van Manhattan Associates:
Tel: +31 (0) 30 214 3049
E-mail:
eolfs@manh.com