Amsterdam, 29 oktober 2009 – Brocade kondigt vandaag de nieuwe Brocade Assurance Limited Lifetime Warranty aan. Sinds 1 oktober jongsleden is deze garantie effectief op de Brocade FastIron CX, de Brocade FastIron WS, en de Brocade TurboIron 24X producten. Het programma biedt klanten de mogelijkheid vervangende onderdelen te ontvangen op de eerst volgende werkdag na melding voor twee uur ’s middags.
De responsetijden zijn gebaseerd op lokale werkdagen en werkuren. In sommige landen en regio’s kan de daadwerkelijke responsetijd afwijken, wanneer bijvoorbeeld de locatie van een klant buiten het gebruikelijke servicegebied valt. Neem contact op met het Brocade Support Team voor de beschikbare responsetijden in uw gebied.
Originele kopers kunnen patch releases downloaden via
www.brocade.com. Deze releases bevatten ‘reparaties’ voor de aangekochte firmware release. Om de verbeterde garantie te activeren, moeten klanten hun producten registreren. Brocade’s Assurance Limited Lifetime Warranty dekt software gebreken, interne voedingen en ventilatoren. Externe voedingen en optica vallen niet binnen deze garantie. Hierop blijft de huidige 12-maanden garantie van toepassing.
Er zijn verschillende niveaus van klantenondersteuning beschikbaar als aanvulling op de Brocade Assurance Limited Lifetime Warranty. Deze diensten – variërend van software ondersteuning op afstand tot geavanceerde hardware vervanging binnen vier uur – bieden 24/7 toegang tot de technische ondersteuning van Brocade, alle firmware updates en verbeteringen, en – afhankelijk van het geselecteerde niveau – on-site middelen om de vervanging van het product uit te voeren.
*Duration of warranty: As long as the original end user continues to own the product. In the event of discontinuance of product manufacture, Brocade warranty support is limited to five
(5) years from the announced product end of life date.
Voor meer informatie bezoekt u
www.brocade.com/assurancewarranty www.brocade.com/assurance_warranty Over Brocade
Brocade® (Nasdaq: BRCD) ontwikkelt buitengewone netwerkoplossingen die complexe, data-intensieve bedrijven vandaag de dag helpen om hun informatieconnectiviteit te optimaliseren en de commerciële waarde van hun data te maximaliseren. Voor meer informatie bezoekt u
www.brocade.com Brocade, the B-wing symbol, DCX, Fabric OS, File Lifecycle Manager, MyView, and StorageX are registered trademarks, and DCFM and SAN Health are trademarks of Brocade Communications Systems, Inc., in the United States and/or in other countries. All other brands, products, or service names are or may be trademarks or service marks of, and are used to identify, products or services of their respective owners.
© 2009: Brocade Communications Systems, Inc. All Rights Reserved