Efficiënte personeelsplanning is ook binnen de Belgische gezondheidszorg een grote uitdaging. Hoe omvangrijker de organisatie, hoe groter de uitdaging. Hoe gaat het grootste ziekenhuis in België hiermee om?
Operationeel verpleegkundig manager Jo Vandersmissen van het ziekenhuis UZ Leuven vertelt: “Bij ons krijgt professioneel plannen meer aandacht. Om die reden besloten we het personeelsplanningssysteem ORTEC Harmony van ORTEC te implementeren. We kunnen ons immers niet veroorloven om capaciteit onbenut te laten. Met ORTEC Harmony kunnen we onze mensen optimaal inzetten.”
Automatisch
UZ Leuven voert een pilot uit op de afdeling radiologie. Dat de planning met ORTEC Harmony geautomatiseerd kan worden, was voor UZ Leuven een doorslaggevende factor: “De afdeling radiologie is één van de moeilijkste eenheden om te plannen”, zegt Vandersmissen. “De specialisten moeten om de zoveel dagen van werkplek veranderen om hun vaardigheden – binnen de diverse specialisaties in de radiologie – op peil te houden. Daarnaast vinden werkzaamheden plaats op verschillende plekken in het ziekenhuis; ook op de operatiezaal of afdeling pediatrie moeten foto’s gemaakt worden. Zonder automatische planning kost personeelsplanning op een dienst radiologie enorm veel tijd.”
Werkplekplanning
Voor UZ Leuven was het daarom belangrijk om een oplossing te vinden, waarin rekening gehouden wordt met de capaciteit die nodig is, de wensen van de medewerkers en hun competenties. “ORTEC was overtuigend. Het feit dat ze ons een oplossing voor de werkplekplanning konden bieden en bovendien een ruime ervaring konden voorleggen op vlak van operationele planning en personeelsplanning, stemde ons zeer positief. Bij een goede planning kijk je eerst naar de capaciteit; alleen dan kun je op een pro-actieve manier plannen.”Veel organisaties maken een personeelsplanning op basis van het aantal medewerkers, maar het is belangrijk om ook de competenties mee te nemen. Dit stukje wordt vaak ‘vergeten’...”
De gewenste verbeteringen die UZ Leuven nastreeft zijn onder andere tijdsbesparing, het optimaliseren van de capaciteitsbenutting en het maken van een dienstrooster volgens de arbeidsregels waardoor er meer tijd kan worden besteed aan de kernactiviteit; de zorg voor onze patiënten.” Een ander belangrijke doelstelling is het consolideren van de kennis en inzichten die nodig zijn voor het opstellen van een goede planning. “Een van de planners gaat bijna met pensioen. We zouden graag zijn parate kennis - wie werkt waar en kan wat - in een goed planningssysteem vastleggen.”
Over UZ Leuven
Met om en bij de 1900 bedden is UZ Leuven het grootste ziekenhuis van België. Meer dan 8.000 medewerkers zetten zich dagelijks in om een gediversifieerde en specialistische patiëntenzorg aan te bieden en voortdurend te werken aan verbetering en vernieuwing van deze zorg. De kracht van UZ Leuven ligt in de combinatie van onderzoek, opleiding en pluridisciplinaire patiëntenzorg, waardoor deze permanent voorwerp is van kritische reflectie en toetsing. UZ Leuven biedt ambulante en gehospitaliseerde patiënten hoogstaande medische en paramedische zorg aan, verspreid over de campussen Gasthuisberg, Lubbeek, Pellenberg, Sint-Pieter en Sint-Rafaël.
ORTEC in de gezondheidszorg
ORTEC is de grootste gespecialiseerde aanbieder van geavanceerde softwareoplossingen en consultancydiensten voor planning in de zorg. De ORTEC producten en adviezen geven zorginstellingen meer grip op hun planning en leiden tot een optimale afstemming van vraag en aanbod. Meer dan de helft van de 100 grootste zorginstellingen in Nederland en België maakt gebruik van de producten en diensten van ORTEC om de efficiëntie én kwaliteit van hun personeelsinzet en zorglogistiek te verhogen.
ORTEC biedt zowel stand-alone, als ook maatwerk en SAP®-gecertificeerde oplossingen, ondersteund door strategische partners (op gebied van HR, ERP, ZIS, ECD, EPD). De personeelsplanningoplossing ORTEC Harmony, belangrijk onderdeel van onze integrale planningsaanpak, wordt inmiddels gebruikt voor het opstellen van de dienstroosters van ruim 250.000 medewerkers bij meer dan 150 zorginstellingen. ORTEC heeft in totaal meer dan 1000 klanten wereldwijd, 700 werknemers en verschillende kantoren in Europa, Azië en Noord-Amerika.
NOOT VOOR DE REDACTIE
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Sjoukje Dijkstra, afdeling Marketing & PR van ORTEC, telefoon +31 (0)182 540 500, mobiel +31 (0)6 145 464 24 e-mail:
sjoukje.dijkstra@ortec.com,
www.ortec.com