Om de kwaliteit en flexibiliteit van haar services te verbeteren heeft beveiligingsbedrijf Securitas France ervoor gekozen om te werken met ORTEC’s geavanceerde oplossing voor rit- en routeplanning. Hiermee beoogt Securitas tevens haar rendement te verhogen.
De mobiele beveiligingsmedewerkers van Securitas maken gebruik van 400 voertuigen, waarmee zij hun wachtrondes uitvoeren, alarmactivering bewaken en de gebouwen van klanten openen en sluiten. Door gebruik te maken van de routeoptimaliseringssoftware van ORTEC kunnen de planners van Securitas de wachtrondes voortaan plannen in overeenstemming met de strikte regelgeving van de beveiligingssector en met de klanten gemaakte afspraken. Bovendien zorgt de software voor reductie van de rijtijd en van het aantal voertuigen dat onderweg is.
Belangrijke beperkingen
“In onze bedrijfstak gelden zeer strikte en specifieke beperkingen”, zegt Jean-Marc Valckenaere, Director of Support Operations bij Securitas Mobile. “Zo gaan we bijvoorbeeld om beveiligingsredenen nooit op hetzelfde tijdstip en steeds op andere avonden van de week bij onze klanten langs. Bovendien zorgen we ervoor dat onze medewerkers bij een bezoek aan een locatie altijd meerdere wachtrondes lopen. We streven ernaar onze klanten, in veel gevallen kleine of middelgrote administratieve dienstverleners en hotelketens, services van hoge kwaliteit en betrouwbaarheid te leveren. We waren op zoek naar een oplossing die ons kon helpen dit waar te maken. De routeoptimatisatiesoftware van ORTEC sluit perfect aan bij de eisen van onze bedrijfstak en biedt bovendien krachtige berekeningsfuncties. De software stelt onze medewerkers tevens in staat om zelf het initiatief te nemen en biedt hen de vrijheid bij het plannen van hun wachtrondes gebruik te maken van hun praktijkervaring, een aspect dat voor ons hoge prioriteit heeft.”
Gerealiseerde doelstellingen:
Met ORTEC’s geavanceerde planningssoftware wil Securitas ook haar tactische planning naar een hoger niveau brengen: Zo gebruiken de regionale, operationele managers de planningsoplossing om het gebruik van het wagenpark bij de lokale operation centers van het bedrijf te optimaliseren. Bovendien wordt het planningssysteem ingezet als simulatie- en beslissingstool om de impact van toevoeging van nieuwe klanten aan de wachtrondes van een bepaald centrum effectiever te kunnen meten. “Een handmatige schatting van het aantal voertuigen dat een centrum nodig heeft zou erg complex zijn, maar met de routeoptimalisatiesoftware van ORTEC kunnen we zo’n schatting zeer snel uitvoeren”, zegt Jean-Marc Valckenaere.
Milieu:
Op milieugebied is de belangrijkste doelstelling van Securitas het terugdringen van de CO2-emissie van de voertuigen. Door optimalisatie van de rit- en routeplanning, reduceert het bedrijf het aantal kilometers en de totale rijtijd. Hierdoor kan het bedrijf deze doelstelling realiseren.
Over Securitas
Securitas, expert op het gebied van beveiligingsoplossingen, biedt services zoals bewaking op locatie door beveiligingsmedewerkers, mobile beveiliging, bewaking op afstand, receptiediensten en luchthavenbeveiliging. De groep heeft 240.000 werknemers in dienst en is actief in 37 landen, in Europa, Noord- en Zuid-Amerika en Azië.
In Frankrijk beschikt deze toonaangevende particuliere beveiligingsgroep over 110 vestigingen, een wagenpark van meer dan 1000 voertuigen en 20.000 werknemers. Er is altijd een vestiging in de buurt van de klant. De nationale dekking en de competenties van de beveiligingsmedewerkers stellen het bedrijf in staat om tegemoet te komen aan de wensen van lokale bedrijven en van bedrijven met meerdere vestigingen.
In 2008 boekte Securitas France een omzet van 627,2 miljoen euro, waarvan 70 miljoen werd gerealiseerd door de divisie Mobiele beveiliging.
Over ORTEC
ORTEC is een van de grootste aanbieders van geavanceerde softwareoplossingen en consultancydiensten voor planning en optimalisatie. De ORTEC producten en diensten leiden tot optimale rit- en routeplanning, belading van voertuigen en pallets, personeelsinzet, vraagvoorspelling en logistieke netwerkplanning. ORTEC biedt zowel stand-alone, alsook maatwerk en SAP®-gecertificeerde oplossingen, ondersteund door strategische partners. ORTEC heeft meer dan 1250 klanten wereldwijd, 700 werknemers en verschillende kantoren in Europa, Noord-Amerika en Zuid-Oost Azië.
NOOT VOOR DE REDACTIE
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Sjoukje Dijkstra, afdeling Marketing & PR van ORTEC, telefoon +31 (0)182 540 500, mobiel +31 (0)6 145 464 24 e-mail:
sjoukje.dijkstra@ortec.com,
www.ortec.com