AMSTELVEEN, 20090825 -- Het ministerie van Binnenlandse Zaken gaat een grote reorganisatie doorvoeren bij de overheidsinstanties die zich bezighouden met communicatie met de Nederlandse burgers. Doel van de reorganisatie is meer controle te krijgen op de projecten, zowel financieel als wat betreft de inhoud en de voortgang, en de dienstverlening aan de burger te verbeteren. Dit meldt Ambtenaar.blog.nl. Door de reorganisatie verdwijnt onder andere de oude vertrouwde Postbus 51, het overheidsloket dat kort na de Tweede Wereldoorlog werd opengesteld.
De afgelopen jaren heeft de overheid steeds weer nieuwe websites en telefoonnummers geopend om de communicatie met de burger te verbeteren. Terwijl aan de ene kant de kosten van de verschillende projecten gierend uit de hand liepen, is de dienstverlening richting burger niet verbeterd. De investeringen in mislukte e-overheidsprojecten lopen volgens een eerste schatting boven de honderden miljoenen euro.
De Nederlander moet nu in zijn contacten met de overheid zijn weg zoeken in een doolhof van tientallen loketten, websites en telefoonnummers. Het ministerie van Binnenlandse Zaken, dat verantwoordelijk is voor de landelijke websites en telefoonnummers die bestemd zijn voor burgers, wil dat er één website komt waar de burger terecht kan met al zijn contacten met de overheid.
Om dit te kunnen realiseren is er een grote reorganisatie nodig bij de betrokken overheidsinstanties. Daarnaast heeft de reorganisatie gevolgen voor de gelieerde ict- en consultancyprojecten.
Op ambtenaar.blog.nl blogt Willem Hofs over het ware en onstuimige leven van de ambtenaar. Deze blog maakt deel uit van
www.blog.nl, het grootste Nederlandse themablognetwerk. Het netwerk is sterk groeiend en bestaat thans uit 100 themablogs en trekt per maand 2,6 miljoen bezoekers.
Noot voor redacties:
Meer informatie valt te lezen op ambtenaar.blog.nl of is te verkrijgen via
willem.hofs@blog.nl.
Info over blog.nl staat op
blogonline.blog.nl