Eindhoven, 25 mei 2009 – Voor het tweede jaar op rij is CIBER uitgeroepen tot meest gewaardeerde ICT-dienstverlener van Nederland op ERP-gebied. TNS Nipo heeft een onderzoek gehouden onder klanten van verschillende ICT-dienstverleners in Nederland, in opdracht van Computable. CIBER krijgt in dit onderzoek het hoogste rapportcijfer van klanten in de categorie ERP-dienstverlening. Op de onderdelen ‘kwaliteit van de dienstverlening’ en ‘manier van communiceren met klanten’ behaalde CIBER de beste beoordeling van de vijftien onderzochte dienstverleners.
In het onderzoek, dat is gepubliceerd in de jaarlijkse ICT Services Guide van Computable, wordt de tevredenheid gemeten van bedrijven over hun dienstverlener in verschillende deelgebieden van de ICT. CIBER, die ERP-oplossingen aanbiedt van SAP, Oracle en Microsoft, staat in de categorie ERP-dienstverleners overtuigend bovenaan, samen met Microsoft. Vorig jaar haalde CIBER een 6,9 en dit jaar is dat een 7,1; gemiddeld werden de dienstverleners beoordeeld met een rapportcijfer 6,5.
De ERP-dienstverleners zijn door hun klanten beoordeeld op zeven criteria: kennis, prijs, kwaliteit van de dienstverlening, betrouwbaarheid, het nakomen van de tijdsplanning en binnen het budget blijven en communicatie met de klant. Op al deze onderdelen kwam CIBER boven het gemiddelde uit.
“We zijn ook in 2009 weer toonaangevend op ERP-gebied”, zegt Wil Daniels, directeur Enterprise Application Services (EAS). “De uitkomst van dit onderzoek laat zien dat onze klanten de toewijding van CIBER blijven waarderen. Dat geeft ons een goed gevoel.”
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over CIBER NederlandCIBER is een wereldwijde full service IT dienstverlener die zich specialiseert in het bouwen, integreren en beheren van kritische bedrijfsoplossingen en -systemen. Onze oplossingen worden zowel in maatwerk- als in pakketvorm geleverd. De diensten worden verleend voor alle technologische platforms, besturingssystemen en bestaande infrastructuren.
CIBER (NYSE: CBR) kijkt terug op dertig jaar internationale ervaring met klanten in zowel de overheid als het bedrijfsleven. Met 9000 medewerkers over de hele wereld genereert CIBER een omzet van ongeveer 1 miljard dollar. In Nederland is CIBER inmiddels 13 jaar actief met ongeveer 500 medewerkers vanuit de vestigingen Eindhoven, Nieuwegein, Den Bosch, Rotterdam en Amsterdam.
CIBER Nederland richt zich op de branches (high-tech) industrie, utilities, overheid, groothandel, telecom, media, financiële en zakelijke dienstverlening.
Voor meer informatie over CIBER kunt u contact opnemen met:CIBER Nederland
Wilco Jacobs
Tel: +31 (0)40 232 90 90
E-mail:
wilco.jacobs@ciber.nlVoor verdere persinformatie, kunt u kijken op www.lewiswire.com/nl/lewiswire/CIBER/c/387 of contact opnemen met:
Freek Janssen van LEWIS, het IT PR bureau:
Tel: +31 (0)40 235 46 00
Fax: +31 (0)40 235 46 01
E-mail:
freekj@lewispr.com