Cobelguard is met de implementatie van ORTEC Harmony overgestapt op een totaal nieuwe werkwijze. Waar eerst de operationeel verantwoordelijken ter plekke verantwoordelijk waren voor de planning van hun werkplaats, heeft Cobelguard nu een centrale planningsafdeling die de dienstroosters voor alle 1200 medewerkers in zes regio’s samenstelt. “De mensen die zich eerder decentraal met de planning bezighielden, kunnen nu weer hun diensten draaien, in plaats van dat ze met de planning bezig zijn”, aldus ICT Manager Dominiek Leenknecht van Cobelguard.
Het personeelsplanningssysteem van ORTEC heeft Cobelguard geen windeieren gelegd. Alleen al op het onderdeel uurregistratie en verloning behaalt Cobelguard een aanzienlijke jaarlijkse besparing. “Dit komt doordat we het aantal minuren drastisch hebben kunnen verminderen”, meent Philippe Eeckhout, Planning Supervisor bij Cobelguard. “Minuren zijn het aantal niet gewerkte uren dat we moeten betalen, maar niet kunnen doorfactureren aan de klant. Omdat we voorheen in Excel sheets en per regio plannen, was er nauwelijks overzicht op de planning. Hierdoor werden soms diensten over het hoofd gezien en dit kostte de loonadministratie en facturatie heel veel tijd. Voorheen hadden we twee mensen die fulltime bezig waren met het overtypen van de planning. Die kunnen we nu operationeel inzetten. De grote besparingen die we met ORTEC realiseren, kunnen we overigens ook weer inzetten op andere gebieden, zoals vorming en opleidingen, etc.”
OvertuigendMede dankzij het personeelsplanningssysteem heeft Cobelguard recent nog een goede klantdeal kunnen scoren. ICT Manager Dominiek Leenknecht legt uit: “Omdat de klant slechte ervaring had met de voormalige bewakingsfirma die soms ongekwalificeerde mensen stuurde, wilden ze van ons weten hoe wij te werk gaan. Hierop gaven we hen inzage in ORTEC Harmony, waarmee we mensen kunnen inplannen op kwalificaties en opleiding. Dit werkte zeker overtuigend!”
6000 tot 8000 uur extraHet aantal klanten van Cobelguard is in de laatste twee jaar verdubbeld, evenals het aantal medewerkers. Toch doet Cobelguard de personeelsplanning nog steeds met hetzelfde aantal planners. “Dankzij ORTEC Harmony kunnen we efficiënter en effectiever werken”, aldus Dominiek Leenknecht. “Vroeger probeerden we flexibel te zijn en hadden we daarom ook te veel fulltime mensen rondlopen. Nu zijn we daadwerkelijk flexibel met minder fte.”
Philippe Eeckhout: “Door ORTEC Harmony kunnen we maandelijks 6000 tot 8000 uur extra presteren. Met andere woorden: we nemen meer last minute opdrachten aan. Bijvoorbeeld: als er bij een winkel een winkelalarm niet geactiveerd kan worden, sturen we daar last-minute nog een agent naar toe die de hele nacht dan de winkel bewaakt.”
ORTEC aanwezig op Infopol 2009Van 20 tot en met 22 april is ORTEC aanwezig op de Infopol 2009, de internationale vakbeurs voor uitrusting van politie, rijkswacht en bewakingsondernemingen in Kortrijk (België). Klantcases, zoals Cobelguard komen hier aan bod, maar ook laat ORTEC zien wat ze kan betekenen voor andere bedrijven binnen de beveiliging- & bewakingsdienstverlening.
Waarom kiezen deze bedrijven, zoals ook de ruim 20 politiezones in België of Group4Securicor die al werken met ORTEC Harmony, voor ORTEC? Maar ook: wat zijn de recente ontwikkelingen binnen deze sector? En hoe speelt ORTEC daarop in? Het zijn vragen die bezoekers van de stand nr. 1135 beantwoord krijgen als ze dit evenement bezoeken. Zowel journalisten als mensen uit de branche, iedereen is van harte welkom en kan zich gratis aanmelden op
www.infopol.be.
Over CobelguardCobelguard is een bewakingsbedrijf met vestigingen in drie regio’s binnen België en Luxemburg. Ruim 1200 medewerkers voeren dagelijks bewakingsactiviteiten uit en worden hiervoor ingepland met ORTEC Harmony. De NV Cobelguard Security (1992) is van oorsprong een Belgisch bedrijf met hoofdvestiging in Brussel, plus een vestiging in Tielt. Cobelguard concentreert zich op bewakings- en beveiligingsopdrachten. Op korte termijn brak Cobelguard door tot de top drie van de Belgische bewakingsfirma’s. Voor meer informatie over Cobelguard:
www.cobelguard.euOver ORTECORTEC is een van de grootste aanbieders van geavanceerde softwareoplossingen en consultancydiensten voor planning en optimalisatie. De ORTEC producten en diensten leiden tot optimale rit- en routeplanning, belading van voertuigen en pallets, personeelsinzet, vraagvoorspelling en logistieke netwerkplanning. ORTEC biedt zowel stand-alone, alsook maatwerk en SAP®-gecertificeerde oplossingen, ondersteund door strategische partners. ORTEC heeft meer dan 1250 klanten wereldwijd, 700 werknemers en verschillende kantoren in Europa en Noord-Amerika.
NOOT VOOR DE REDACTIEVoor meer informatie kunt u contact opnemen met Sjoukje Dijkstra, afdeling Marketing & PR van ORTEC, telefoon +31 (0)182 540 500, mobiel +31 (0)6 145 464 24 e-mail:
sjoukje.dijkstra@ortec.com, www.ortec.com