Internet zal autoshowroom voorgoed laten verdwijnen.
Noordwijkerhout – 2 februari 2009 - Het aloude beeld van grote autoshowrooms vol met nieuwe auto’s in verschillende kleuren en verkopers die de klanten bijna aanvliegen zal voorgoed verdwijnen. Volgens internet ondernemer Mark van Zelst worden Experience Centres en verkoop via internet de toekomst.
Wij Nederlanders zijn verwend met op bijna iedere hoek van de straat, in elk dorp, wel een autodealer van een bepaald merk. De huidige economische crisis , het dalend aantal showroombezoekers en de opkomende internetverkoop van nieuwe auto’s zorgt voor een verschuiving in de autobranche.
Van Zelst (22) o.a. oprichter van internet webwinkel ffShoppen.nl, ziet een verschuiving plaats vinden van offline naar online verkoop van nieuwe auto’s. “Men oriënteert zich op de verschillende modellen, vergelijkt prijzen en optie mogelijkheden via internet. Vervolgens stapt men in de auto en rijdt naar de dealer om de auto te bekijken en te testen. Nadat de verkoper geprobeerd heeft de auto te verkopen aan de klant, gaat de klant vervolgens naar huis en bestelt de auto online met extra korting en vaak krijgt de klant dan ook nog eens een gratis geschenk bij aanschaf”
In deze situatie wordt de showroom, volgens van Zelst, alleen nog maar gebruikt om de eventuele nieuwe auto te bekijken, te voelen en proef te rijden. Op deze basis kan een showroom financieel niet blijven bestaan. De toekomst is een Experience Centre voor ieder merk, zoals Peugeot dat al heeft in Utrecht, waar de consument zijn nieuwe auto kan zien, voelen en testen zonder dat er binnen enkele minuten een verkoper je een nieuwe auto probeert te verkopen. Vervolgens kan de klant thuis, op zijn gemak, de auto online bestellen.
De auto kan vervolgens wel bij de lokale onderhoudsdealer in onderhoud worden gebracht. Hier kan de klant wachten op zijn auto en tevens gebruik maken van het Waiting Centre voorzien van wireless internet, fitness, spelcomputers en lounge hoek.
Gebruikte wagens kunnen worden teruggevonden in panden nabij de Experience Centres en kunnen ook direct via het Internet, thuis op het gemak, besteld worden. “Het klinkt nu misschien allemaal wat overdreven en niet snel realiseerbaar maar het is wel de toekomst”, aldus van Zelst.