Cunningham Lindsey gaat de afhandeling van de schadeclaims ondersteunen met branche specifieke software van Nobel op basis van Exact Synergy. Met deze bewezen branche oplossing investeert de organisatie in een schaalbare ICT waarbij schaalbaarheid, integratie en samenwerking over de gehele Europese regio centraal staat. De komende maanden zal eerst de Franse vestiging worden geïmplementeerd. Het is de intentie dat volgend jaar de Nederlandse vestiging volgt, waarna de overige Europese vestigingen zullen volgen.“Om al onze dochterbedrijven optimaal te ondersteunen en synergievoordeel te behalen, was het voor ons wenselijk om te gaan migreren naar een nieuw meertalig ICT systeem. Dit systeem moet uiteraard aan alle wensen en eisen van onze klanten én van ons voldoen, waarbij we het belangrijk vonden dat onze toekomstige leverancier kennis en ervaring van onze branche heeft en tevens internationaal kan opereren. Die leverancier hebben we gevonden in de vorm van de combinatie Nobel met Exact. Het nieuwe systeem zal ondersteuning gaan bieden aan een efficiëntere en meer geüniformeerde werkwijze. Op deze manier kunnen we de kwaliteit en de snelheid van onze dienstverlening voor onze opdrachtgevers verhogen”, aldus Hans Groot, CEO van Cunningham Lindsey Europe.
Door het “case management” principe, onderdeel van Nobel’s dossier template, wordt de behandeling van een dossier zeer efficiënt uitgevoerd. Aan de hand van richtlijnen die Cunningham Lindsey met hun opdrachtgevers hebben afgesproken worden acties automatisch gestart en termijnen bewaakt. De Portal mogelijkheden die Exact Synergy standaard in zich heeft, zal worden toegepast om opdrachtgevers inzicht te geven in de status van hun dossiers en om zaken zelf aan te melden.
Jim Chin Ten Fung, CFO vult aan: “Tijdens onze zoektocht naar de meest geschikte oplossing, kwam Nobel al snel in beeld. Tijdens gesprekken met Nobel en na het lezen over recente implementaties bij onze branchegenoten kwam al snel naar voren dat Nobel weet waarover ze praten. De adviseurs van Nobel hebben creatief meegedacht naar de best passende generieke oplossing die we voor meerdere landen kunnen toepassen. Eric van der Wolk van adviesbureau BCE heeft een belangrijke rol gespeeld in het helder krijgen van de eisen en wensen, alsmede bij de keuze voor Nobel en Exact. Het internationale netwerk van Exact in de EMEA regio maakt het mogelijk om de oplossing in meerdere landen te implementeren en te kunnen ondersteunen”.
Over Cunningham LindseyCunningham Lindsey Europe (CLE) is de Europese divisie van de Cunningham Lindsey groep, een leidende onafhankelijke dienstverlener op het gebied van claims management en schade expertise in diverse disciplines waaronder brand-varia, CAR, letsel, marine enz. CLE is in Europa actief in 17 landen en doet dit vanuit circa 50 kantoren en met meer dan 500 medewerkers. Met opdrachtgevers, zoals de vooraanstaande Europese verzekeraars, makelaars, tussenpersonen en de industrie, bestaan langjarige relaties, waarbij gedetailleerde afspraken over de behandeling van schadedossiers zijn gemaakt.
www.cunninghamlindseyeurope.comOver NobelNobel is een landelijke ICT dienstverlener die organisaties helpt bij het realiseren van bedrijfsdoelstellingen. Door te werken vanuit een duidelijke visie op business en ICT en met een heldere strategie voor verbetering wordt altijd gezocht naar een oplossing die meerwaarde oplevert voor de klant. Om dit te realiseren heeft Nobel een aantal branche specifieke oplossingen ontwikkeld op basis van software van Exact. Nobel heeft sinds lange tijd een sterke positie in de expertise markt waar inmiddels een groot aantal spelers werken met de software van Nobel en Exact. Voor meer informatie, zie
www.nobel.nl, of neem contact op met
Willem-Jan Kooijmans.
Over Exact SoftwareExact Software werd in 1984 opgericht en is een internationaal vooraanstaande producent van zakelijke software voor kleine, middelgrote en grote organisaties. Naast traditionele, geïntegreerde oplossingen voor Enterprise Resource Planning (ERP) ontwikkelt Exact Software daaraan gerelateerde oplossingen voor onder andere Human Resource Management (HRM), Customer Relationship Management (CRM), projectmanagement en elektronische workflow.
Exact Software heeft zijn hoofdkantoor in Delft en heeft daarnaast een netwerk van vestigingen in Europa, het Midden-Oosten, Noord- en Zuid-Amerika, Azië, Australië en Afrika. Met 2750 medewerkers, vestigingen in ruim 40 landen en oplossingen die beschikbaar zijn in 40 talen bedient Exact Software momenteel klanten in 125 landen, verspreid over alle vijf continenten.
www.exactinternational.com