Amsterdam, 9 oktober 2008 – LogMeIn biedt per direct ondersteuning voor Intel’s nieuwste generatie Intel® vPro™- technologie. Daardoor worden de mogelijkheden uitgebreid tot voorbij het bedrijfsnetwerk. Service providers en IT-helpdesks kunnen nu computers op afstand benaderen en beheren via het internet zonder het besturingssysteem op die computer nodig te hebben.
Helpdeskmedewerkers kunnen nu met behulp van LogMeIn IT Reach of LogMeIn Rescue altijd eenvoudig verbinding zoeken met een computer via de derde generatie Intel® vPro™-technologie. Het maakt daarbij niet uit of een computer nu gewoon is uitgeschakeld of niet beschikbaar is doordat er een probleem is met het besturingssysteem.
Service providers die gebruik maken van deze nieuwe mogelijkheden kunnen dan problemen analyseren en oplossen waarvoor eerder een fysiek bezoek of het opsturen van de computer nodig was. LogMeIn-klanten hebben nu de mogelijkheid de meest lastige problemen op te lossen vanaf elke locatie, waardoor de servicekosten voor deze probleemgevallen drastisch afnemen. Problemen als een falend besturingssysteem en harddiskproblemen kunnen worden geanalyseerd via een internetverbinding. Tot nu toe konden alleen computergebruikers op afstand die waren verbonden via een bedrijfsnetwerk of VPN profiteren van de Intel vPro-technologie.
LogMeIn Rescue, een toonaangevende oplossing voor on-demand ondersteuning op afstand integreert met de Intel® Remote PC Assist-technologie, een onderdeel van de 2008-versie van de Intel vPro-technologie, die een paar dagen geleden werd geïntroduceerd. Met de Intel Remote PC Assist-technologie kunnen eindgebruikers een aanvraag voor ondersteuning op afstand initiëren, zelfs als het besturingssysteem niet beschikbaar is. Service providers die LogMeIn Rescue inzetten kunnen op deze verzoeken reageren door via het internet een sessie voor hulp op afstand te starten, rechtstreeks in de BIOS van de computer.
“We zien de integratie van de nieuwe Intel vPro-technologie en LogMeIn tools als een belangrijke stap vooruit op het gebied van hulp en beheer op afstand”, aldus Kevin Farrell, VP of Digital Living bij LogMeIn. “Door de mogelijkheid ondersteuning via het internet te bieden - zelfs als het besturingssysteem van de eindgebruiker niet functioneert - komen nu IT-bronnen van hoge kwaliteit beschikbaar voor gebruikers die daar tot nu tot van afgesloten waren. Denk daarbij onder andere aan telewerkers, kleine ondernemingen en consumenten.”
“Intel vPro-technologie blijft een bijdrage leveren aan een energiezuinige onderneming, alsmede beter beheer en hogere veiligheid”, aldus David Tuhy, Intel’s General Manager bij de Business Client Group. “In combinatie met LogMeIn biedt Intel® Remote PC Assist-technologie een gebruiksvriendelijke manier waarop kleine ondernemingen snel hulp van service providers kunnen krijgen via het internet.”
Over LogMeIn, Inc.LogMeIn is een toonaangevende leverancier van on-demand remote connectivity-oplossingen voor het MKB, IT-dienstverleners en consumenten. LogMeIn-producten worden ‘on-demand' aangeboden en zijn toegankelijk via een webbrowser. De LogMeIn reeks bestaat uit LogMeIn Free®, LogMeIn Pro®, LogMeIn Ignition®, LogMeIn Rescue®, LogMeIn IT Reach®, LogMeIn Backup®, RemotelyAnywhere® en LogMeIn HamachiTM.
LogMeIn is gevestigd in Woburn, MA (USA) en heeft Europese vestigingen in Amsterdam en Boedapest.
www.LogMeIn.nl.
Voor redactionele informatie:
Influx PR, Jakob Brons, Deventerstraat 81, 7322 JL Apeldoorn. Telefoon: 055-3663034, fax: 055-3602661, e-mail:
Jakob@influx-pr.com, website:
www.influx-pr.comHet is eenvoudig om "Groen" te gaan met LogMeInLogMeIn biedt u een snelle, veilige manier aan om toegang te krijgen tot uw PC op het werk vanaf elk mogelijke Internet verbinding - helpt uw tijd in het verkeer te beperken, uw zakenreizen te verminderen en de CO2-voetafdruk die u dagelijks achterlaat te verkleinen.
https://secure.logmein.com/welcome/gogreen_europe/default.asp?lang=nl