Capelle a/d IJssel, 3 september 2008 – StreamServe, wereldwijd marktleider in software-oplossingen voor Dynamic Document Composition, Management and Delivery, kondigt aan dat Media Logistics de kwaliteit van haar dienstverlening heeft verbeterd, nieuwe klanten heeft aangetrokken en grote kostenbesparingen heeft behaald door het inzetten van de StreamServe Enterprise Document Presentment (EDP)-oplossing.
Media Logistics, de logistieke divisie van de Nederlandse mediagroep Audax, is gespecialiseerd in fysieke tijdschriftendistributie van opslag tot transport en uitvoering. Het bedrijf levert deze diensten aan de bedrijven binnen de Audax-groep en aan derden. In hun voortdurend streven om de klant centraal te stellen, wilde Media Logistics een betrouwbaardere dagelijkse tijdschriftendistributie ontwikkelen naar 14.000 verkooppunten in de Benelux. Naast het feit dat Media Logistics zeker wilde zijn dat de juiste producten aan de juiste klant geleverd zouden worden, wilde zij ook haar interne processen stroomlijnen.
Media Logistics voerde de StreamServe EDP-oplossing in, die men beschouwde als de meest flexibele op de markt. “De StreamServe-oplossing stelt ons niet alleen in staat om onze documentenproductie flexibel te beheren door per klant informatie uit verschillende systemen te gebruiken; we kunnen ook snel nieuwe documenten aan onze productielijn toevoegen”, aldus Bob Furrer, Project Manager Engineering and Information bij Media Logistics. “De software van StreamServe is zo eenvoudig en flexibel dat we makkelijk en snel nieuwe klanten kunnen invoeren. Daardoor kunnen we de ontwikkeling van de lay-out van een document volgens de eisen van de klant nu twee tot drie keer sneller dan voorheen uitvoeren.”
BesparingenTot op heden heeft men met de verbeterde efficiency door de nieuwe EDP-oplossing 52.000 uur per jaar bespaard op de door Media Logistics ingehuurde chauffeurs. Bovendien heeft het bedrijf een betere kwaliteit van de dienstverlening en aanzienlijke besparingen in de interne documentverwerking bewerkstelligd.
Furrer schat in dat de behaalde besparingen Media Logistics in staat stellen hun totale investering binnen maximaal twee jaar terug te verdienen. Dankzij het gemak waarmee in korte tijd aangepaste informatie kan worden toegevoegd, heeft Media Logistic ook een nieuw unique selling point gekregen, waarmee het gemakkelijker is nieuwe mediaklanten aan te trekken, die prijs stellen op een snelle en betrouwbare dagelijkse distributie met een minimale opstarttijd.
“Met StreamServe zijn we van plan alle documenten digitaal aan de klant te leveren via e-mail of via een webportaal, waar de klant naar toe kan gaan om informatie of facturen op te halen. Ook de marketingafdeling kijkt naar manieren om profijt te hebben van deze oplossing. Nu we gepersonaliseerde documenten van hoge kwaliteit verzenden, kunnen we aanbiedingen op maat maken. Tenslotte geeft de flexibiliteit van de StreamServe-oplossing ons extra verkoopargumenten waarmee we nieuwe business kunnen binnenhalen”, aldus Furrer.
Voor meer casestudies over de voordelen die klanten over de hele wereld op het gebied van financiële dienstverlening, nutsbedrijven, productie en distributie hebben behaald door het gebruik van de technologie van StreamServe, zie:
www.streamserve.com/About-Us/Customer-Testimonials/ en
www.streamserve.com/nl/Klanten/
Over StreamServeStreamServe is wereldwijd marktleider in software-oplossingen voor Dynamic Composition, Management and Delivery van documenten bestemd voor klanten, leveranciers en partners. De oplossing stelt organisaties in staat om onafhankelijk van de bronapplicatie alle bedrijfsinformatie te benutten om automatisch klantgerichte documenten samen te stellen, conform huisstijl op te maken, dynamisch te personaliseren en te verspreiden in elk formaat en via elk distributiekanaal.
StreamServe-software biedt een gecentraliseerde en flexibele oplossing voor hoogvolume print- en output management functionaliteit, evenals multi-channel en multi-format informatie-uitwisseling in beide richtingen. Door de open architectuur kunnen ERP, ECM, CRM en archiveringssystemen eenvoudig uitgebreid worden met deze functionaliteit. Dit resulteert in lagere kosten, lagere IT-werkdruk, hogere klanttevredenheid, een consistente toepassing van de huisstijl, verbetering van bedrijfsprocessen en meer omzet.
Meer dan 4.900 klanten in 130 landen maken gebruik van StreamServe. Nederlandse klanten zijn onder meer REAAL Verzekeringen, Agis Zorgverzekeringen, Akzo Nobel Decorative Coatings, Philips, Kijkshop, Banque Artesia, Copaco, Deli XL, KLM en CZ. StreamServe partners zijn onder andere leveranciers zoals Adobe Systems, IBM, SAP, Infor en Lawson. Het hoofdkantoor bevindt zich in Burlington, MA, Verenigde Staten. Het bedrijf heeft 14 kantoren wereldwijd. Het Nederlandse kantoor bevindt zich in Capelle a/d IJssel. Meer informatie is beschikbaar via
www.streamserve.nl.
Voor meer informatie: StreamServe
Maria Tunnisen
Tel: +31 (0)10-7115100
E-mail:
maria.tunnisen@streamserve.com Whizpr
Annerieke Kamphuis
Tel: +31 (0)317-410483
E-mail:
streamserve@whizpr.nl