Shortlink
Goudengids.nl
Demo Ratings & ReviewsAmsterdam, 4 augustus 2008 – Truvo Nederland BV, uitgever van onder andere goudengids.nl, biedt gebruikers van de online bedrijvengids de mogelijkheid de service van een bedrijf te beoordelen. Naast deze ‘review’ kunnen zij ook hun waardering, ‘rating’ genaamd, uitspreken door het toekennen van één tot vijf sterren. Hiermee wordt goudengids.nl het centrale platform met consumentenervaringen en -waarderingen van bedrijven in alle sectoren.
Uit onderzoek* blijkt dat ‘ratings & reviews’ een belangrijke rol spelen in de aankoopbeslissing van consumenten. Tweederde (65 procent) van de consumenten is een sociale onderzoeker. Dat betekent dat hij of zij het internet gebruikt om zich actief te oriënteren op een aankoop. Ruim driekwart (78 procent) van hen besteedt meer dan tien minuten aan het lezen van meningen van anderen. Het grootste deel van deze groep (86 procent) vindt de mening van andere consumenten zelfs zeer belangrijk. 82 procent prefereert het lezen van ‘reviews’ boven het bekijken van een product in een winkel in aanwezigheid van een deskundige verkoper.
“Met onze ‘Ratings & Reviews’-functionaliteit voorzien we in de groeiende behoefte van consumenten aan extra aankoopinformatie. De ervaringen van anderen in combinatie met lokale bedrijfsinformatie maakt het vinden van de juiste aanbieder van een product of dienst nog gemakkelijker”, aldus Ian Harrison, algemeen directeur van Truvo Nederland. “Op dit moment is deze vorm van digitale mond-tot-mond reclame verspreidt over verschillende gespecialiseerde websites. De focus van de meeste van deze sites ligt op de kwaliteit van producten. Goudengids.nl biedt de consument een plek op het internet waar ervaringen kunnen worden gedeeld over de dienstverlening van bedrijven, zoals advocaten, aannemers en verhuizers.”
Geef uw meningDe bedrijfsbeoordeling aan de hand van sterren is direct zichtbaar op de resultaatpagina van
goudengids.nl. De ervaringen van de gebruikers zijn terug te vinden op de detailpagina van het gevonden bedrijf. Op de resultaatpagina van elke bedrijfsvermelding is tevens de button ‘Geef uw mening’ toegevoegd. Geregistreerde ‘Mijn Gids’ gebruikers kunnen hun waardering over bedrijven en diensten uitspreken door sterren toe te kennen en een ‘comment’ te plaatsen in een apart kader. De waardering en het gegeven commentaar is direct zichtbaar op de website.
Op basis van ervaringen in België verwacht Truvo 750 tot 1000 nieuwe ‘ratings & reviews’ per maand. Om misbruik van deze functionaliteit te voorkomen worden alle meningen dagelijks gecontroleerd op onder andere kwetsende en discriminerend uitingen.
Klik
hier voor een demo van de ‘Ratings&Reviews’-functionaliteit.
* e-tailing Group, Social Shopping Study 2007
Over Truvo Nederland BVTruvo Nederland BV is sinds 1964 werkzaam in Nederland als uitgever van de Gouden Gids. Naast de papieren Gouden Gids is de organisatie actief op het gebied van internet met
www.goudengids.nl en
www.nationaletelefoongids.nl. Andere producten zijn Truvo Mobiel en
www.vindopkaart.nl. Alle activiteiten van Gouden Gids zijn erop gericht om grote aantallen bedrijven zoveel mogelijk relevante leads voor nieuwe klanten te geven. Maandelijks zijn er 3,5 miljoen unieke bezoekers op goudengids.nl (bron: Multiscope Visiscan april 2008) en in het afgelopen jaar is de site in totaal 63 miljoen keer bezocht (bron: Moniforce). Voor meer informatie, kijk op
www.truvo.nl.
Voor meer informatieTruvo Nederland BV
Sander Janmaat
tel.: 020-5676556
e-mail:
pers@truvo.nl Whizpr
Willemijn Vader
tel.: 0317-410483
e-mail:
truvo@whizpr.nl