www.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.comwww.marcommit.nl
2501 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (12 jaar en 16 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: TOL Marketing & Communicatie Advies

Gartner positioneert EDS als leider in Help Desk Outsourcing

Capelle a.d. IJssel, 2 juli 2008 – Analistenorganisatie Gartner plaatst EDS in het leiderskwadrant van het Gartner Magic Quadrant voor Help Desk Outsourcing in West Europa. Eerder dit jaar stond EDS al in het leiderskwadrant van het ‘Magic Quadrant for Help Desk Outsourcing, North America, 2008’.

Gartner beschouwt organisaties uit het leiderskwadrant als zeer vakbekwaam. Ze hebben een duidelijke toekomstvisie en zijn actief bezig met de opbouw van competenties om hun leiderspositie in de markt te behouden. Ze hebben een voortrekkersrol en geven vorm aan de markt.

Naast EDS werden 14 andere externe service providers (ESP’s) beoordeeld. Gartner evalueerde deze dienstverleners op kwaliteit en doeltreffendheid van hun processen, systemen, methodes en procedures, van invloed op zowel de effectiviteit en het concurrerend vermogen van hun prestaties als op hun omzet, retentie en reputatie.

“We zijn blij met onze positie in het leiderskwadrant voor Help Desk Outsourcing in West Europa”, zegt Peter Overakker, Vice President EMEA North bij EDS. “Het is ons doel om kwalitatief hoge service desk-diensten te bieden die resulteren in tevreden eindgebruikers en daarnaast onze klanten ondersteunen bij het verhogen van de efficiëntie.”

EDS ondersteunt wereldwijd ongeveer 3,2 miljoen desktops voor 400 klanten en beheert 27 miljoen service desk-contacten. Door gebruik te maken van standaard tools en processen beschikken klanten over een veilige omgeving waardoor performance en klanttevredenheid toenemen en implementatiekosten afnemen. EDS Workplace Services bevat beheer en ondersteuning van PC’s, laptops, mobiele computerapparatuur en printers. EDS Service Desk Services biedt een centraal punt voor alle IT-gerelateerde incidenten en is continu toegankelijk via verschillende kanalen zoals telefoon, web, e-mail en fax.



EDS
EDS, één van 's werelds meest vooraanstaande ICT-dienstverleners, levert zakelijke en technologische oplossingen aan zijn klanten. EDS was meer dan 46 jaar geleden grondlegger van de it-outsourcing markt. Vandaag de dag levert EDS een breed dienstenportfolio voor outsourcing van informatietechnologie en bedrijfsprocessen aan klanten in de industrie, financiële dienstverlening, gezondheidszorg, telecommunicatie, energie, transport, retail en overheid overal ter wereld. Kijk voor meer informatie op eds.nl. Klanten van EDS in Nederland zijn o.a. ABN AMRO Bank, Aegon, DSM, Koninklijke Ahold en het ministerie van Verkeer & Waterstaat.

Voor meer informatie:
Bas Winckels
EDS International B.V.
tel.: 088 - 750 23 94
mobile: 06 52 083 310
e-mail: bas.winckels@eds.com

Marieke Adama
Whizpr
tel.: 0317 410 483
e-mail: eds@whizpr.nl
Laatste van EDS  
DSM besteedt werkplekbeheer uit aan EDS, an HP company

EDS in top van Europese applicatie outsourcing-dienstverleners

EDS in leiderskwadrant voor opslagdiensten
Vliegschaamte zorgt mogelijk voor daling claims

Inserve biedt privacy-bewust ticketsysteem voor IT dienstverleners met Cyberfusion

OutSystems komt met nieuw partnerprogramma om inkomsten partners te verhogen

LogRhythm nummer 1 in klanttevredenheid in Grid Report for SIEM en Leader Incident Response-rapport van G2

Altares Dun & Bradstreet wint aanbesteding Europese Commissie

API- en integratiespecialist Yenlo breidt Account Managementteam uit om sneller te groeien op de Europese markt

Zyxel introduceert nieuwe zakelijke WiFi 6 accesspoints voor mkb

Sharp Energy Solutions Europe treedt toe tot eerste wereldwijde e-marktplaats Solar & Storage DigiCon als één van de founding partners

Superstrata presenteert ’s werelds eerste, op maat 3D-geprinte unibody carbonfiber fiets en e-bike

devolo Magic 2 LAN DINrail: highspeed internet direct vanaf de bron

Ictivity wint Europese aanbesteding Aloysius Stichting

Eerste open food-marktplaats Foodl biedt ubiquitous commerce met technologie van commercetools

Unit4 Wholesale overgenomen door Kerridge Commercial Systems

Thinkwise low-code platform krijgt nieuwe universele gebruikersinterface

Razer Huntsman Mini: dominantie in een compact formaat

VMware presenteert Cybersecurity Threat Report: aanzienlijke toename aanvallen en digitale inbraken in Nederland

The Forrester Wave™: Liferay is een strong performer in de categorie intranetplatforms

VacatureVerbeteraar.nl gaat op in nieuwe recruitment-module van Textmetrics

Groei-investeerder Verdane investeert € 10 miljoen in Studytube
Boomi Blueprint framework voor datamanagement levert bewezen snellere ROI dankzij best practices

Rubix draagt bij aan realisatie nieuw Donorregister bij het CIBG

PlanMen en Calabrio gaan samenwerken binnen klantcontact voor meer impact bij klanten d.m.v. WFM Technologie

Het Rode Kruis en Deloitte ontwikkelen app voor efficiënt vrijwilligersmanagement met OutSystems-platform

Qualys benoemt Ben Carr tot Chief Information Security Officer

Adeptiv kiest SentinelOne voor endpoint-security

Gratis update voor LANCOM RS®Unified Firewalls
Geplaatst:
Verstreken tijd: 12 jaar en 16 dagen
EDS contact  

Logo EDS

  +31 181 502 211
  info@eds.com
  www.eds.nl

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Claim24
Logo Inserve
Logo Distology Nederland B.V.
Logo ID Control
Logo Korton Group
Logo QuandaGo
Logo Relined Fiber Network
Logo Avinty (GGZ)
Logo QuandaGo
Logo iQibt B.V.
Logo Heliview Conferences & Training
Logo Solmate
Logo Distology Nederland B.V.
Logo TRADUS
Logo Coastr
Logo Yenlo
Logo PlanMen
Logo Guardian360 bv
Logo Frontline Solutions
Logo Boys with Brains
Logo Broad Horizon
Logo Unexus B.V.
Logo Boys with Brains
Logo PayIBAN BV
Logo iQibt B.V.
Logo Orange Cyberdefense Netherlands B.V.
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo PlanMen
Logo SCOS Software bv
Logo Spryng
Logo OutSystems
Logo LogRhythm
Logo Altares Dun & Bradstreet
Logo Zyxel
Logo Sharp Electronics Nederland
Logo Ictivity
Logo devolo
Logo Superstrata
Logo commercetools
Logo Kerridge Commercial Systems
Logo Thinkwise
Logo Dell Boomi
Logo Rubix
Logo OutSystems
Logo Qualys
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt persberichten platform voor de IT-sector

In de database
- 88848 persberichten
- 5745 bedrijfsprofielen
- 59 PR-bureauprofielen
- 8414 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlwww.EVENTIVE.nlwww.marcommit.nl