Nederhorst den Berg, 10 juni 2008 – Negen van de tien professionals in communicatie en interactieve dienstverlening begroten opdrachten te krap. Ook in de reclame begroot 58 procent niet ruim genoeg. Dat blijkt uit onderzoek door NetPanel in opdracht van Maconomy, ERP-softwareleverancier voor zakelijke dienstverleners, onder bijna 400 professionals in marketing en communicatie, reclame, IT-consulting en de interactieve sector. In marketing en communicatie leiden te krap begrote projecten in 59 procent van de gevallen tot een efficiëntere planning van een volgend project. In de reclame is deze leercurve minder: slechts 25 procent plant een volgend project beter. Driekwart van de respondenten zegt dat het goed registreren van gewerkte uren hen in staat stelt tijdig te anticiperen op het aantal benodigde uren en medewerkers.
Niels Zijderveld, Country Manager Benelux van Maconomy: “Een opvallende uitkomst van het onderzoek is dat ondanks dat driekwart van de respondenten de waarde van nauwkeurige urenregistratie inziet, negen van de tien professionals alsnog te krap begroten. Blijkbaar wordt de verkregen kennis onvoldoende gebruikt in het offreren van projecten. Bovendien weten veel projectmedewerkers niet wat de afspraken met de klant zijn omtrent overschrijdingen van het tijdsbudget, wat een proactieve bijsturing door management bemoeilijkt.”
Werknemer onwetend over doorberekening teveel geschreven uren Bijna een kwart van de werknemers van bedrijven met 10 of meer medewerkers (22 procent) weet niet hoe de organisatie omgaat met teveel geschreven uren. Werknemers van bedrijven tot 10 werknemers hebben meer inzicht; in deze categorie geeft 8 procent aan niet te weten of deze uren wel of niet worden doorberekend. Bij bedrijven tot 10 werknemers zijn de uren vaker voor eigen rekening (43 procent) dan voor bedrijven met 10 tot 100 werknemers (35 procent) en 100 of meer werknemers (24 procent).
Bij de helft van de respondenten (51 procent) hebben te krap begrote projecten invloed op het bedrijfsresultaat. Onvoorziene uren worden in minder dan de helft van de gevallen doorberekend aan de klant. In de interactieve industrie worden uren nog minder vaak (24 procent) doorberekend. Wanneer een project te ruim begroot wordt, prijst een organisatie zich volgens 36 procent van de respondenten sneller uit de markt.
Over Maconomy Maconomy is een leverancier van ERP-software voor zakelijke dienstverleners. De softwareoplossingen zijn gericht op financiële administratie, projectmanagement en –administratie, resourceplanning en traffic, Customer Relation Management, Human Resources, voorraden en abonnementen. Zakelijke dienstverleners zoals consultancy- en marketingcommunicatiebureaus hebben real-time inzicht in de bedrijfsprocessen, waardoor zij de bedrijfsvoering kunnen optimaliseren. Maconomy heeft wereldwijd meer dan 100.000 gebruikers, waaronder Avnet Enterprise Solutions, CED-Groep, Deloitte, Edelman, VODW Marketing, KplusV, Lost Boys, Pricewaterhouse Coopers, KPMG, Deltares en Publicis Groupe. Maconomy A/S is opgericht in 1989 en het hoofdkantoor is gevestigd in Kopenhagen.
Het onderzoeksrapport is te downloaden via:
www.maconomy.nl/upload/white%20papers%20and%20reports/rp_maconomy_2008_DEF_pdf.pdf
Meer informatie over het onderzoek, uitgevoerd door Ruigrok | NetPanel, is op te vragen via onderstaande contactpersonen.
Meer informatie over Maconomy is te vinden via:
www.maconomy.nl
Perscontact
Maconomy Edelman
Brigitte van Kooten
Maconomy Benelux
Tel: 0294 – 280 600
mailto:
bko@maconomy.nl Esther Groot
Edelman
Tel: 020 – 301 09 80
mailto:
esther.groot@edelman.com