Amsterdam, Nederland - 29 april 2008 - ip-label, onafhankelijk Instituut dat de waargenomen kwaliteit meet van digitale services, lanceert Datametrie RIA* (rijke internettoepassingen) om de waargenomen kwaliteit van SaaS (Software as a Service) en Web 2.0 applicaties te kunnen meten.
Sinds enige tijd vindt er een verschuiving plaats in de software industrie. Bedrijven maken meer en meer gebruik van rijke internettoepassingen. Hoewel het merendeel van deze bedrijven op technologisch gebied klaar is voor deze evolutie, is dit niet altijd het geval voor hun klanten (professionals of consumenten). Men vergeet vaak dat de waargenomen kwaliteit één van de belangrijkste factoren is voor het succes van dit soort applicaties.
“In veel gevallen nemen bedrijven die rijke internettoepassingen integreren niet de moeite om de juiste besturingsmiddelen te installeren zodat bezoekers gemakkelijk gebruik kunnen maken van deze applicaties. Bovendien wordt voor deze technologieën een bepaald niveau gevraagd van de computer van de eindgebruiker”, zegt Alain Gouret, Development & Marketing Director van ip-label. “Als het bedrijf geen rekening houdt met de leeftijd en de capaciteit van de apparatuur van de internetgebruiker, is er een grote kans dat deze moeilijkheden tegenkomt bij de navigatie of de laadtijd van een toepassing. Het is algemeen bekend dat een gebruiker in dit geval na enkele seconden opgeeft en de voorkeur geeft aan een andere site. De waargenomen kwaliteit speelt een uiterst belangrijke rol en dankzij Datamerie RIA bieden wij nu de mogelijkheid deze te meten.”
Tot nog toe was het zeer ingewikkeld om middelen te vinden voor het analyseren van deze applicaties die vaak gebruik maken van interactieve technologieën zoals AJAX. De interactiviteit verbonden aan dit type toepassingen maakt het moeilijk om een scenario op te zetten dat alleen gebaseerd is op een opeenvolging van verzoeken.
Dankzij Datametrie RIA is het nu mogelijk om deze interactiviteit te meten met behulp van robots die op het niveau van de ‘eindgebruiker’ worden geplaatst om handelingen te reproduceren, zoals een muisklik, tikken op het toetsenbord en verschuivingen van de muis. Vaak wordt een functie, die een navigatie vereist en is verbonden aan een object op de pagina (bijvoorbeeld een beeld), pas geactiveerd zodra de muis eroverheen gaat (roll-over). Ditzelfde geldt voor tekstmenu’s die verschijnen bij een passage met de muis. Het nieuwe aanbod Datametrie RIA is in staat een scenario te ‘spelen’ door acties van een virtuele gebruiker te reproduceren, rekening houdend met deze specifieke kenmerken. Zo is ip-label in staat om te ontdekken waar eventuele problemen vandaan komen en waar ze zich bevinden, of dit nu op de computer van de gebruiker, op netwerkniveau of op het niveau van de server is.
ip-label is vandaag één van de weinige spelers die in staat is om dit type metingen uit te voeren, altijd op een neutrale en onafhankelijke manier.
*RIA: Rich Internet Applications
Over ip-label Het neutrale en onafhankelijke Instituut ip-label meet wereldwijd de waargenomen kwaliteit van numerieke services en toepassingen: gegevens (Internet/Intranet), VoIP/ToIP, IP-TV, VOD, IVS en mobiele services. Meer dan 1500 directe en indirecte klanten doen reeds een beroep op ip-label (zoals internetoperatoren/aanbieders, toonaangevende namen uit de publieke en privé sector, bedrijven in e-commerce, hostingbedrijven, integrators en IT-servicebedrijven). Voor hen worden dagelijks bijna 80 miljoen metingen uitgevoerd in meer dan 25 landen over de hele wereld. Behalve metingen biedt ip-label aan IT- en functionele directies ook consultingexpertise aan om hen te begeleiden bij het beheren van de risico’s en het beperken van de kosten die verband houden met de prestaties van professionele toepassingen en van de geleverde klantenservice.
Het bedrijf is actief in Frankrijk, België, Nederland, Spanje, Duitsland en China. ip-label, opgericht in 2000, groeit constant en realiseert bijna 20% van haar omzet via export.
Het Instituut ip-label is EN ISO 9001:2000 gecertificeerd voor haar activiteiten op het gebied van de metingen en consulting van de waargenomen kwaliteit van digitale services.
Kijk voor meer informatie op:
www.ip-label.nl Perscontacten: ip-labelCorinne Fontaine
Marketing & Communication
Tel: +33 1 78 15 37 57
E-mail:
cfontaine@ip-label.netip-labelCéline Chomyszyn
Benelux Country Manager
Tel: +32 2 536 87 20
E-mail:
cchomyszyn@ip-label.netOpen2EuropeGerdine Lindhout
Perscontact Nederland
Tel: +33 1 55 02 27 88
Email:
g.lindhout@open2europe.com