Abcoude, 2 april 2008
Met ingang van heden is het team van Arvato Data Services uitgebreid met een sales consultant en een business consultant.
Remco Weijers is met ingang van heden sales consultant van Arvato Services. Hij zal zich gaan bezig houden met de verkoop van data services. In het bijzonder richt hij zich op de exploitatie van de KNVB databases. Remco Weijers was hiervoor werkzaam bij Schober en heeft enkele jaren ervaring als database marketing consultant.
Erik Nolta is met ingang van heden business consultant van Arvato Services. Hij is verantwoordelijk new business op het gebied van data services en het verder ontwikkelen van het partnership tussen Arvato en KNVB. Erik Nolta heeft hiervoor verschillende (commerciële) functies bekleed bij Cendris en Companeo.
Data Services van Arvato Services is een full service database marketing service provider die haar klanten ondersteunt in het optimaliseren van de resultaten van klant- en prospectcontacten voor werving, behoud, uitbouw en kanaalmanagement door haar expertise, tools en klantendata ter beschikking te stellen.
Loyalty Programs van Arvato Services ontwikkelt (complexe) customer loyalty programma’s waarbij de totstandkoming en het behoud van waardevolle klantcontacten centraal staat. Dit houdt onder meer in: het ontwerp van een customer loyalty programma, de implementatie van het technisch platform, de klantenservice, de regie en management over de complete logistieke keten en de afhandeling van financiële transacties – de totale dienstverlening uit één hand. Wereldwijd verlenen de customer services centra van Arvato aan meer dan 35 miljoen klanten individuele support.
Noot voor de redactie.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Arvato Services Nederland B.V.
Jan Verboom, Manager Communications
Tel. + 31 (0) 294 280 300
info@arvatoservices.nl
www.arvatoservices.nl Over Arvato Services
Arvato Services is een divisie van Arvato AG, de media service provider van het Duitse Bertelsmann. Bertelsmann is één van de meest toonaangevende internationale mediaconcerns. Het bedrijf telt ruim 100.000 medewerkers en is actief op het gebied van uitgeverijen (Random House), entertainment (SONY BMG), TV (RTL Group), kranten en tijdschriften (Gruner + Jahr), boekenclubs (Direct Group, ECI) en nieuwe media en services (Arvato).
Arvato AG is vertegenwoordigd in 37 landen en is de grootste customer services provider van Europa. Arvato Services kan alle logistieke en communicatieprocessen van bedrijven met hun klanten uit handen nemen. Arvato AG realiseerde over het boekjaar 2006 een omzet van circa 4,8 miljard euro en heeft circa 50.000 medewerkers. Het serviceportfolio van Arvato Services Benelux is onderverdeeld in Data & Loyalty Services, Marketing Supply Chain, Customer Services en Entertainment Services.
Arvato Services Benelux is een sterk groeiende business process outsourcing service provider van marketing-, communicatie- en logistieke diensten met vestigingen in Abcoude, Venlo en Antwerpen.
Arvato Services biedt in Nederland een one stop shopping concept aan onze klanten aan op het gebied van Consultancy, Customer Loyalty, Data Management, Campaign Management, Customer Service en Financial Services die ondersteund worden door state-of-the-art IT oplossingen.
Onze gevarieerde dienstverlening bestaat o.a. uit het systematisch kwalificeren van datagegevens voor klanten, content management, inkoop en productie van drukwerk en Direct Mail, opslag en distributie, het in- en outsourcen van klantencontact via een customer services center, de ontwikkeling van complete loyalty programma’s en entertainment services. Binnen Europa heeft Arvato Services zich met dit geïntegreerde concept ontwikkeld tot de een van de marktleiders op het gebied van effectieve oplossingen voor Customer Communication en Supply Chain Management.
Arvato Services heeft vestigingen in Abcoude en in Venlo en werkt voor een groot aantal toonaangevende Nederlandse en internationale bedrijven, waaronder energieleveranciers, loterijen, bedrijven uit de automobielindustrie, uitgevers, de IT-sector, zorgverleners, luchtvaart, financiële dienstverleners en telecommunicatiebedrijven.