Capelle a/d IJssel, 27 maart 2008 – StreamServe, wereldwijd marktleider in software-oplossingen voor Dynamic Document Composition, Management and Delivery heeft een overeenkomst gesloten met Moba Consulting, leverancier van billing- en inning-oplossingen. Door de inzet van de StreamServe-oplossingen is het voor organisaties mogelijk facturen ook als marketingcommunicatie-instrument in te zetten, om de klanttevredenheid te verbeteren of cross- en upsell toe te passen. Hierdoor wordt de effectiviteit van facturen geoptimaliseerd en de kosten verlaagd.
Door de samenwerking van beide partijen worden facturen eenvoudig dynamisch voorzien van extra informatie zoals persoonlijke informatie en adviezen, prijsvergelijkingen en grafieken. Daarnaast zijn er verschillende manier van verspreiding zoals traditioneel per post of per e-mail, in PDF of via het web.
“Met de snelle opmars van electronic bill presentment zijn de StreamServe-oplossingen perfect voor het multi-channel presenteren van facturen”, zegt Robert Kraayvanger, directeur bij Moba Consulting.”De document logistiek- oplossingen van StreamServe zijn bij uitstek geschikt voor gebruik binnen grote en middelgrote bedrijven. Moba Consulting ziet StreamServe dan ook als een belangrijke partner voor het maximaliseren van de effectiviteit van de factuur en het minimaliseren van de kosten.”
“Factureren is een complex proces”, zegt Michiel Glazener, Regional Director Benelux bij StreamServe. “Moba Consulting is in dat vakgebied een echte specialist. Wij hebben al bij enkele klanten samengewerkt en de kracht van hun kennis en ervaring gezien. Door de samenwerking zijn we samen in staat onze klanten nog beter van dienst te zijn bij het verbeteren van de klantgerichte communicatie via facturen en het verlagen van de daarmee gemoeide kosten.”
Over Moba Consulting
Moba Consulting is als billing service provider niet meer weg te denken in sectoren waar veranderingstrajecten als gevolg van marktontwikkelingen en concurrentie veelvuldig aan de orde zijn. Sinds 1999 biedt Moba Consulting consultancy op het gebied van billing en inning. Daarnaast begeleidt Moba Consultancy billingimplementaties en voert zij de facturering uit voor bedrijven die gekozen hebben voor de volledige outsourcing van dit proces. Met de billing-expertise en de uitgebreide kennis van processen slaagt Moba Consulting er iedere keer weer in de bedrijfsvoering voor haar klant te optimaliseren en de factuur van dissatisfier om te buigen naar satisfier.
www.mobaconsulting.com Over StreamServe
StreamServe, wereldwijd marktleider in software-oplossingen voor Dynamic Document Composition, Management and Delivery, stelt organisaties in staat automatisch klantgerichte documenten samen te stellen, te personaliseren en te verspreiden, in elk formaat en via elk distributiekanaal. De StreamServe-oplossingen ondersteunen organisaties bij het vergroten van de brand-awareness terwijl marketeers beschikken over flexibele en efficiënte kanalen voor dynamisch gepersonaliseerde klantgerichte communicatie die leiden tot cross-sell en up-sell. Door de open architectuur kan de functionaliteit van huidige bedrijfsinformatie- en archiveringssystemen eenvoudig uitgebreid worden met StreamServe-oplossingen. Dit resulteert in lagere kosten, hogere klanttevredenheid, verbetering van bedrijfsprocessen en meer omzet.
Meer dan 4.900 klanten in 130 landen maken gebruik van StreamServe. Nederlandse klanten zijn onder meer Agis Zorgverzekeringen, Akzo Nobel Decorative Coatings, Philips, Kijkshop, Banque Artesia, Copaco, Deli XL, KLM en CZ. StreamServe partners zijn onder andere applicatie- en e-business leveranciers zoals Adobe Systems, IBM, SAP en Lawson. Het hoofdkantoor bevindt zich in Burlington, MA, Verenigde Staten. Het bedrijf heeft 15 kantoren wereldwijd. Het Nederlandse kantoor bevindt zich in Capelle a/d IJssel. Meer informatie is beschikbaar via
www.streamserve.nl Voor meer informatie:
Moba Consulting
Info(at)mobaconsulting.com
StreamServe
Harold van der Horst
Tel: +31 (0)10-7115100
E-mail: harold.vanderhorst(at)streamserve.com
Whizpr
Marieke Adama
Tel: +31 (0)317-410483
E-mail: streamserve(at)whizpr.nl