Amsterdam, 4 februari 2008 - WebEx Communications, marktleider in on-demand collaboration-oplossingen, ondersteunt het Europees Octrooi Bureau (EOB) met zijn e-learning-oplossing WebEx Training Centre. Het EOB geeft virtuele cursussen waarin ontwikkelaars, wetenschappers, juridisch adviseurs en managers alles kunnen leren over patentinformatie. Door deze online trainingen is het bedrijf in staat om zijn doelgroepen in Europa, Azië en Noord- en Zuid-Amerika gericht en kosteneffectief te bereiken.
Het EOB gebruikt de webgebaseerde e-learning-oplossing WebEx Training Centre. Hiermee kan het bedrijf alle benodigde kennis over patentinformatie verspreiden. Deze informatie is cruciaal voor bedrijven en onderzoekscentra, die zo op de hoogte blijven van de nieuwste technologieën en de patentactiviteiten van andere organisaties op de voet kunnen volgen. Daarnaast zijn ze in staat om eenvoudig (potentiële) zakelijke partners te vinden en snel in te spelen op de nieuwste marktontwikkelingen. Tot slot helpt de patentinformatie ze ook bij het voorkomen van patentovertredingen.
Cursussen op locatie hebben hun beste tijd gehad. Hier speelt het EOB op in met de nieuwe e-learning-oplossing. Voorheen vonden deze trainingen plaats bij deelnemers thuis of in een lokaal van het EOB in Wenen. "De gebruikers van onze patentinformatiediensten hebben niet voldoende tijd meer om fysiek aanwezig te zijn bij trainingen", zegt Roland Feinäugle, Training Co-Ordinator Patent Information Promotion and Training bij EOB. "Bovendien resulteert e-learning in minder reiskosten en voordeliger trainingen."
Met de virtuele cursussen via WebEx Training Centre bereikt het EOB doelgroepen die het voorheen moeilijk kon bereiken, zoals organisaties in Noord- en Zuid-Amerika, Azië en Oost-Europa. "E-learning helpt ons om innovatie te stimuleren en het belang van patentinformatie te benadrukken", zegt Feinäugle. In een virtuele lesomgeving verschilt de gang van zaken weinig van die in een echt klaslokaal: twee experts van het EOB coördineren de activiteiten en voeren live demonstraties van de databases uit. Tijdens en na de les kunnen deelnemers vragen stellen aan de experts. Het enige wat ze daarvoor nodig hebben, is een pc met internetverbinding. De gesprekken vinden plaats via Voice over IP (VoIP).
Het EOB koos voor WebEx na een vergelijking van verschillende aanbieders. De platformonafhankelijkheid van de WebEx-oplossing was doorslaggevend in deze keuze. "Er zijn veel dingen waar je rekening mee moet houden bij het volgen van trainingen", vertelt Feinäugle. "Het besturingssysteem van computers is daar één van. Met WebEx Training Centre weten we dat het besturingssysteem geen problemen oplevert, omdat de trainingen veel verschillende platforms ondersteunen." Deelnemers kunnen de training volgen via elke computer met Mac OS, Linux of Windows.
Gemiddeld nemen ongeveer 30 personen deel aan een virtuele training van het EOB. In de eerste maanden dat de organisatie de WebEx-oplossing nu gebruikt, geeft het EOB lessen met acht trainers voor ongeveer 600 personen. De cursussen zijn te volgen in de officiële EOB-talen Duits, Frans en Engels. De helft van de deelnemers komt uit Europa, de rest uit de Verenigde Staten, Azië en Oost-Europa. "Vanwege de tijdsverschillen geven we voornamelijk 's morgens les aan Aziaten en 's middags aan Amerikanen", zegt Feinäugle.
###
Over WebEx
WebEx, nu onderdeel van Cisco (Nasdaq: CSCO), is marktleider op het gebied van on-demand collaboratietoepassingen. WebEx-applicaties worden gebruikt door de gehele organisatie: binnen sales, support, training, marketing, engineering en productontwikkeling. WebEx levert zijn applicaties via het eigen WebEx MediaTone Network, een wereldomspannend netwerk speciaal voor het veilig beschikbaar stellen van on-demand toepassingen. WebEx Communications is gevestigd in Santa Clara, Californië (VS), en heeft regionale hoofdkantoren in Europa (Amsterdam), Azië en Australië. Voor meer informatie:
www.webex.nl of +31 (0)20 - 410 8700.
Over Cisco Systems
Cisco (Nasdaq: CSCO) is wereldwijd marktleider op het gebied van netwerkoplossingen. Deze veranderen de manier waarop mensen met elkaar verbonden zijn, communiceren en samenwerken.
Meer informatie over Cisco is beschikbaar via
www.cisco.com. Nieuws, achtergronden en foto's vindt u in de Cisco Newsroom: newsroom.cisco.com.
Cisco-apparatuur wordt in Europa geleverd door Cisco Systems International BV, een volledige dochteronderneming van Cisco Systems, Inc.
Meer informatie:
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Anja Breunis / Kirsten van de Groep
Tel.: 030 - 65 65 070
E-mail:
webex@lvtpr.nl