LogicaCMG en KPN hebben een contract getekend voor de uitbesteding van het HR shared service center van KPN naar LogicaCMG. Het voornemen tot deze overeenkomst werd in september 2007 reeds bekendgemaakt. De overeenkomst heeft een waarde van 40 miljoen Euro. In het HR shared service center (SSC) van KPN in Den Haag zijn alle activiteiten rond personeelsadministratie gecentraliseerd. LogicaCMG wordt onder meer verantwoordelijk voor het HR call center, ondersteunende HR informatiesystemen en de personeels- en salarisadministratie voor 17.000 werknemers. De zestig HR-medewerkers in het SSC zijn per 1 januari 2008 in dienst getreden bij LogicaCMG in Rijswijk.
Het HR shared service center van KPN, dat als beste in zijn soort wordt beschouwd, zal door LogicaCMG worden uitgebouwd om ook andere grootzakelijke klanten te kunnen bedienen. De overeenkomst tussen beide organisaties vormt het startpunt voor een samenwerkingsverband waarin de markt voor uitbesteding van HR-bedrijfsprocessen -oftewel HR business process outsourcing- verder zal worden ontwikkeld.
Paul Schuyt, Chief Executive van LogicaCMG Nederland: “LogicaCMG heeft met deze overeenkomst een zeer succesvol en efficiënt HR shared service center binnen de organisatie gehaald. De strategie om LogicaCMG te ontwikkelen tot marktleider in HR business process outsourcing krijgt hiermee zijn invulling. Bovendien betekent het een verdere versterking van onze jarenlange relatie met KPN.”
Hein Knaapen, directeur HR KPN: “KPN kiest voor outsourcing om de flexibiliteit en continuïteit te waarborgen in een sterk veranderende organisatie. KPN heeft een goede ervaring opgebouwd met LogicaCMG met betrekking tot het beheer van de HR-systemen en de uitbesteding van de salarisverwerking.”
Noot voor de redactie
Voor meer informatie
LogicaCMG
Erwin Cardol, woordvoering
Telefoon: 020-5713777
E-mail:
pr@logicacmg.nl KPN Mediavoorlichting
Telefoon: 070-4466300
E-mail:
press@kpn.com Over LogicaCMG
LogicaCMG is een toonaangevende internationale ICT-dienstverlener. Zij heeft ongeveer 40.000 medewerkers in dienst en heeft kantoren in 41 landen. Door haar uitgebreide staat van dienst en branchekennis helpt LogicaCMG haar klanten een leiderschapspositie in te nemen. Het bedrijf is actief op het gebied van business consultancy, systeemintegratie en IT- en business process outsourcing. LogicaCMG heeft klanten in diverse markten, zoals telecommunicatie, bank- en verzekeringswezen, energie en utilities, industrie, distributie, transport en de overheid. LogicaCMG heeft haar hoofdkantoor in Europa en is genoteerd aan de beurzen van Londen en Amsterdam (LSE: LOG; Euronext: LOG). Tevens wordt het aandeel verhandeld op de Xternal List van de Nordic Exchange in Stockholm. Meer informatie is beschikbaar via
www.logicacmg.com/nl.
Over KPN
KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatiediensten in Nederland en biedt klanten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Voor zakelijke klanten verzorgt KPN spraak-, internet- en datadiensten, evenals volledig beheerde en uitbestede ICT-oplossingen. Zowel nationaal als internationaal levert KPN wholesalenetwerkdiensten aan derden, waaronder operators en serviceproviders. De mobiele activiteiten van KPN in Duitsland en België maken gebruik van een multibrand-strategie en bedienen verschillenden klantsegmenten in zowel de zakelijke als de consumentenmarkt.
Per 30 september 2007 bediende KPN in Nederland 5,5 miljoen klanten met een vaste telefoonaansluiting, 9,1 miljoen mobiele klanten, 2,6 miljoen internetters en 0,4 miljoen televisiekijkers. In Duitsland en België heeft KPN nog eens 16,8 miljoen mobiele klanten. Met 27.155 medewerkers (24.890 fte’s) behaalde KPN een omzet van EUR 8,9 miljard en een EBITDA van EUR 3,7 miljard in de periode van januari tot en met september 2007. KPN is in 1989 verzelfstandigd en is genoteerd aan de beurzen van Amsterdam, New York, Londen en Frankfurt.