KPN IT Nederland en LogicaCMG hebben een driejarige overeenkomst getekend voor de ontwikkeling en het technisch beheer van strategische netwerkinformatiesystemen. Met deze samenwerking verlaagt KPN haar totale automatiseringskosten en versnelt ze de levering van nieuwe telecomdiensten (provisioning) aan zakelijke klanten en consumenten.
Binnen het domein Service Resource Management & Operations, subdomein Network Information (SRMO NI) gebruikt KPN een groot aantal uiteenlopende IT-applicaties die elk een deel van de netwerkinformatie voor klantdiensten bevatten. Binnen twee jaar zal de informatie over KPN’s netwerkcapaciteit primair afkomstig zijn uit twee systemen.
Netwerk Informatie Manager (NIM) is het administratie- en planningssysteem dat alle informatie bundelt over het gebruik van het KPN-netwerk. In het Geografisch informatiesysteem GEOS wordt de fysieke (ondergrondse) infrastructuur vastgelegd. De systemen geven direct informatie over de beschikbare capaciteit op alle netwerkonderdelen. Netwerkplanners kunnen voortaan in één oogopslag zien welk netwerkonderdeel over welke capaciteit beschikt.
De systemen worden ontwikkeld op basis van standaard beschikbare softwarecomponenten. Voor het NIM-systeem wordt gebruik gemaakt van Cramer, onderdeel van Amdocs. GEOS is gebaseerd op G/Technology en Geomedia van leverancier Intergraph.
KPN is verantwoordelijk voor de architectuur en het functioneel beheer van de systemen, LogicaCMG wordt onder de nieuwe raamovereenkomst verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het technisch applicatiebeheer van de strategische applicaties binnen het SRMO NI domein. Daarbij opereert LogicaCMG volgens het zogeheten blended delivery model, waarin projectmanagement en strategische werkzaamheden vanuit Nederland worden geleverd. Overige beheeractiviteiten en incidentenafhandeling worden 24 uur per dag, 7 dagen per week uitgevoerd in Bangalore, India.
Chris Jansen, managing director van de divisie Energy, Utilities & Telecoms van LogicaCMG: “Deze raamovereenkomst met KPN bouwt voort op onze jarenlange relatie, waarin LogicaCMG meerdere business domeinen van KPN ondersteunt. LogicaCMG heeft haar ervaring op het vlak van netwerkinformatiesystemen gebundeld tot een outsourcingmodel waarin KPN zich geen zorgen hoeft maken over de beschikbaarheid van bedrijfskritische systemen, en tegelijkertijd de IT-kosten ziet dalen.”
Jan Muchez, directeur KPN IT Nederland: “KPN heeft de ambitie om tot de top te behoren op het gebied van efficiënte netwerkoperaties. Met het uitrollen van twee nieuwe, toekomstvaste netwerkinformatiesystemen zijn we in staat sneller en efficiënter te reageren op bewegingen in de markt. LogicaCMG hebben we gekozen als IT-partner vanwege hun succesvolle uitvoering van vergelijkbare projecten en de strategische keuze van LogicaCMG voor dit werkveld.”
Noot voor de redactie
Voor meer informatie
LogicaCMG
Erwin Cardol, woordvoering
Telefoon: 020-5713777
E-mail:
pr@logicacmg.nl KPN Mediavoorlichting
Telefoon: 070-4466300
E-mail:
press@kpn.com Over LogicaCMG
LogicaCMG is een toonaangevende internationale ICT-dienstverlener. Zij heeft ongeveer 40.000 medewerkers in dienst en heeft kantoren in 41 landen. Door haar uitgebreide staat van dienst en branchekennis helpt LogicaCMG haar klanten een leiderschapspositie in te nemen. Het bedrijf is actief op het gebied van business consultancy, systeemintegratie en IT- en business process outsourcing. LogicaCMG heeft klanten in diverse markten, zoals telecommunicatie, bank- en verzekeringswezen, energie en utilities, industrie, distributie, transport en de overheid. LogicaCMG heeft haar hoofdkantoor in Europa en is genoteerd aan de beurzen van Londen en Amsterdam (LSE: LOG; Euronext: LOG). Tevens wordt het aandeel verhandeld op de Xternal List van de Nordic Exchange in Stockholm. Meer informatie is beschikbaar via
www.logicacmg.com/nl.
Over KPN
KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatiediensten in Nederland en biedt klanten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Voor zakelijke klanten verzorgt KPN spraak-, internet- en datadiensten, evenals volledig beheerde en uitbestede ICT-oplossingen. Zowel nationaal als internationaal levert KPN wholesalenetwerkdiensten aan derden, waaronder operators en serviceproviders. De mobiele activiteiten van KPN in Duitsland en België maken gebruik van een multibrand-strategie en bedienen verschillenden klantsegmenten in zowel de zakelijke als de consumentenmarkt.
Per 30 september 2007 bediende KPN in Nederland 5,5 miljoen klanten met een vaste telefoonaansluiting, 9,1 miljoen mobiele klanten, 2,6 miljoen internetters en 0,4 miljoen televisiekijkers. In Duitsland en België heeft KPN nog eens 16,8 miljoen mobiele klanten. Met 27.155 medewerkers (24.890 fte’s) behaalde KPN een omzet van EUR 8,9 miljard en een EBITDA van EUR 3,7 miljard in de periode van januari tot en met september 2007. KPN is in 1989 verzelfstandigd en is genoteerd aan de beurzen van Amsterdam, New York, Londen en Frankfurt.