SSM Coal BV kiest voor beheerd e-mailplatform van KPN
SSM Coal BV, een van de grootste kolenhandelshuizen ter wereld, heeft een overeenkomst getekend met KPN voor de vernieuwing van het e-mailsysteem. Het Rotterdamse hoofdkantoor en de 12 buitenlandse vestigingen gaan gebruikmaken van Dedicated Hosting Service Exchange 2007, een door KPN beheerd e-mailplatform. Met dit platform kiest SSM Coal een betrouwbaar en goed beveiligd systeem voor het e-mailverkeer, veruit het belangrijkste communicatiemiddel binnen het bedrijf.
Alle e-mail wordt met Exchange 2007 ontvangen en verstuurd via een platform dat KPN beheert in zijn zwaar beveiligde CyberCenters. KPN handelt het e-mailverkeer af, regelt de beveiliging en zorgt voor een back-up van de e-mails. Medewerkers kunnen overal via een VPN-verbinding inloggen op het platform. Ook is het mogelijk elektronisch faxen te verzenden en ontvangen. De nieuwe omgeving kan gemakkelijk worden uitgebreid met aanvullende functionaliteiten, zoals voicemail in e-mail, het delen en beheren van documenten en toegang tot e-mail middels BlackBerry.
Betrouwbaar mailsysteem
‘E-mail is de levensader van ons bedrijf’, aldus Pierre Getrouw, manager ICT bij SSM Coal BV. ‘Het vormt de basis van al onze werkzaamheden. Dagelijks krijgt elke medewerker 400 berichten binnen van traders, shippers en boekhouders vanuit de hele wereld. Maandelijks versturen we 60.000 mails over het platform. Daarvoor hebben we een zeer betrouwbaar mailsysteem nodig. Snel en veilig e-mailverkeer is cruciaal voor de continuïteit van de primaire bedrijfsprocessen. Voor de vervanging van ons verouderde platform zochten wij een partner die hiervoor een oplossing had in de vorm van infrastructuur, outsourcing van het e-mailsysteem en hosting. KPN dacht pro-actief mee en had antwoord op al onze vragen.’
Langdurige samenwerking
‘Met het nieuwe platform beschikt SSM Coal over een compleet beheerde oplossing op maat’, vertelt Perry Ansems, client manager bij KPN. ‘Wij hebben een speciaal accountteam samengesteld om in te spelen op de wensen van SSM Coal. Met het platform komen we tegemoet aan de behoefte aan nieuwe functionaliteiten, zoals document management voor de grote aantallen verschepings- en handelsdocumenten. De overeenkomst met SSM Coal sluit aan bij onze ambitie om een totaalleverancier te worden van managed ICT-diensten. We waren al leverancier van het netwerk en de mobiele spraak- en datacommunicatie. Nu hebben we met SSM Coal de basis gelegd voor een nog uitgebreidere, langdurige samenwerking.’
Over SSM Coal BV
SSM Coal Group is een wereldwijd opererend kolenhandelshuis met een jaarlijkse omzet van 1,5 miljard dollar. In Nederland opereert de onderneming al meer dan een eeuw onder de naam SSM Coal BV. De Duitse onderneming SSM Coal en Coke GmbH stamt uit 1808. SSM Coal biedt een compleet dienstenpakket op het gebied van kolenhandel inclusief transport, overslag, voorraadvorming, verwerking en distributie. Daarnaast heeft SSM Coal een eigen verschepingsafdeling en biedt het klanten financiële -, logistieke - en assurantieondersteuning.
KPN als managed ICT-dienstverlener
Een beheerd en beveiligd e-mail-platform maakt deel uit van de managed ICT-dienstverlening voor de zakelijke markt van KPN. Hiermee komt KPN tegemoet aan de behoefte van organisaties om bij één leverancier terecht te kunnen voor zowel telecom- als IT-oplossingen. Meer informatie vindt u op kpn.com, trefwoord ‘Beheer’.