Capelle a/d IJssel, 21 november 2007 – Thieme GrafiMedia Groep en StreamServe introduceren tijdens het congres BrandIT in Apeldoorn het nieuwe concept Fidentity. Het stelt financiële instellingen in staat om grote hoeveelheden documenten te personaliseren volgens de wens van de klant. Het concept speelt onder andere in op de behoefte van private bankers om niet alleen de klantloyaliteit te vergroten, maar ook meer diensten en producten te verkopen. Fidentity combineert de expertise van StreamServe op het gebied van het automatisch en dynamisch samenstellen, opmaken en distribueren van professionele documenten met de ervaring van Thieme GrafiMedia Groep met digitaal printen, vormgeving, persoonlijke adressering en verzending van documenten in grote volumes.
Fidentity maakt het mogelijk vermogens-, pensioen- en beleggingsoverzichten, maar ook informatiebulletins, in grote aantallen te personaliseren op basis van de persoonlijke voorkeuren en situatie van de klant. Hiervoor wordt informatie uit meerdere systemen gecombineerd. De documenten worden voorzien van heldere tabellen en grafieken in combinatie met persoonlijke tips en adviezen. Klanten kunnen zelf aangeven via welk communicatiekanaal ze het overzicht willen ontvangen. Voor de één betekent dat bijvoorbeeld dagelijks twee pagina’s met een heldere opsomming via e-mail, voor de ander iedere maand een full-color boekje via de post. Fidentity maakt massacommunicatie persoonlijk en vergroot de interactie met klanten.
Theo Vermeulen, directeur Print en grafische bedrijven van Thieme GrafiMedia Groep: “Thieme heeft in StreamServe, marktleider op het gebied van Enterprise Document Presentment (EDP), een uitstekende partner gevonden die haar versterkt in het produceren en personaliseren van hoog volume documenten.”
Harold van der Horst, Marketing Director EMEA van StreamServe: “Thieme GrafiMedia Groep heeft een uitstekende staat van dienst als het gaat om het produceren en personaliseren van hoogwaardige documenten. De combinatie van onze oplossingen maakt het financiële dienstverleners, bijvoorbeeld private bankers of verzekeraars, mogelijk gericht te werken aan het verstevigen van de relatie met belangrijke klanten en tegelijkertijd gericht meer diensten en producten aan hen te verkopen.”
Over Thieme GrafiMedia Groep
Thieme GrafiMedia Groep, één van de grootste spelers op de Nederlandse grafimediamarkt, biedt totaaloplossingen voor communicatievraagstukken. De vier business lines Print & grafische dienstverlening, ICT services, Uitgeven en Communicatie & design zullen naar verwachting in 2007 samen goed zijn voor een jaaromzet van ruim € 200 miljoen. Op het gebied van vellenoffset en printing-on-demand is de groep in Nederland marktleider. Ook is de groep actief op het gebied van coldset-, heatset- en smalbaanrotatie. Thieme heeft 1.200 mensen in dienst. Meer informatie is te vinden op
www.thiemegroep.nl.
Over StreamServe
StreamServe Enterprise Document Presentment software stelt bedrijven in staat effectief te communiceren met hun klanten, partners en leveranciers. Dit door het genereren en presenteren van interactieve, geprinte en elektronische documenten vanuit bedrijfsapplicaties in elk formaat en via elk kanaal. Meer dan 4.500 klanten in 130 landen maken gebruik van StreamServe. Nederlandse klanten zijn onder meer Akzo Nobel Decorative Coatings, Philips, Kijkshop, Banque Artesia, Copaco, Deli XL, KLM en OZ Zorgverzekeraars. StreamServe partners zijn onder andere applicatie- en e-business leveranciers zoals IBM, SAP en Oracle. Het hoofdkantoor bevindt zich in Burlington, MA, Verenigde Staten. Het bedrijf heeft 15 kantoren wereldwijd. Het Nederlandse kantoor bevindt zich in Capelle a/d IJssel. Meer informatie is beschikbaar via
www.streamserve.com.
Voor meer informatie:
Thieme GrafiMedia Groep (Fidentity)
Marc Cohen, tel: 06-26560511, email: mcohen(at)thiemegroep.nl
Annet Koops, tel: 06 – 53578677, email: akoops(at)thiemegroep.nl
Thieme GrafiMedia Groep (algemene informatie Thieme GrafiMedia Groep)
Irenka van den Hout
Tel: +31 (0)15-2151031
Email: ivandenhout(at)thiemegroep.nl
StreamServe
Harold van der Horst
Tel: +31 (0)10-7115100
E-mail: harold.vanderhorst(at)streamserve.com
Whizpr
Marieke Adama
Tel: +31 (0)317-410483
E-mail: streamserve(at)whizpr.nl