Technologie zal het komende jaar een grote rol spelen in het veranderende supply chain-landschap, zegt Manhattan Associates. Sommige technologieën, zoals Distributed Order Management, worden steeds volwassener en nieuwe maken hun opwachting. ‘Flow-through’ is het nieuwe buzzword, en web services gaan hun toegevoegde waarde voor de supply chain bewijzen.
De afgelopen jaren heeft de multi-channel benadering ervoor gezorgd dat supply chains steeds complexer werden. Stromen van orders en goederen lopen steeds meer door elkaar heen, waardoor het overzicht soms ver te zoeken is. Daarnaast heeft de logistieksector in 2007 te maken gekregen met een aantal stevige uitdagingen, waaronder extreme weersomstandigheden en daaraan gekoppelde leveringsproblemen, en een toenemende aandacht voor de ‘groene’ supply chain.
In 2008 staan ons weer nieuwe uitdagingen en oplossingen te wachten. Manhattan Associates, marktleider op het gebied van supply chain-oplossingen, ziet de volgende ontwikkelingen in 2008:
- ‘Flow-through’ komt eraan – ‘Flow-through’ is een proces waarbij inkomende goederen niet standaard meer worden opgeslagen in het distributiecentrum (DC), maar direct verder verscheept worden. Dit vermindert arbeidskosten en versnelt de transportcyclus. Goed inzicht in de supply chain en een betere samenwerking van systemen en programma’s zijn vereisten voor ‘flow-through’ om te werken.
- Systeemintegratie eindelijk eenvoudiger – Er komt steeds meer technologie voor open integratie beschikbaar en wie in 2008 de juiste keuzes maakt, plukt daar de vruchten van. Nieuwe technologieën maken procesgecentreerde afstemming tussen verschillende systemen mogelijk en brengen integratie- en beheerskosten van IT terug.
- Productiviteitsverbetering start bij optimaliseren distributie – Productiviteit kan een distributieketen maken of breken, en een goede warehouse management-oplossing is niet meer voldoende om met deze uitdaging om te gaan. Productiviteitsoplossingen voor een optimale picking-procedure, labour management en het monitoren van prestaties komen meer en meer in de spotlight te staan in 2008.
- Distributed Order Management wint momentum – Door multi-channel en internationale handelsstromen wordt de supply chain alsmaar complexer. Met oplossingen voor Distributed Order Management koppelen supply chain-managers wereldwijd bestaande voorraadsystemen aan elkaar en kunnen ze verschillende retailkanalen voor inkoop uit verschillende DC’s over de gehele wereld coördineren. Distributed Order Management-oplossingen kunnen orders bij plaatsing samenvoegen, wereldwijd de voorraadsituaties beoordelen en vraag met aanbod vergelijken. Omdat de noodzaak voor dit soort oplossingen toeneemt, zal er in 2008 meer en meer gesproken worden over Distributed Order Management.
- Het kaf wordt van het koren gescheiden in e-commerce technologie – Het komende jaar wordt steeds duidelijker wie van de technologieleveranciers de juiste oplossingen bieden voor e-commerce. De winnaars zullen degenen zijn die aan het front-end of via het internet een goede klantervaring bieden en tegelijkertijd het back-end proces op een effectieve manier managen. Een voorbeeld hiervan is juiste hoeveelheden op de juiste tijd op de juiste plaats realiseren inclusief een effectief proces voor retourverwerking.
- Web services: minder technologie, meer voordelen – Er is al veel geschreven over de technologie achter web services, maar het debat richt zich in 2008 meer en meer op de daadwerkelijke voordelen voor bedrijven – zoals een betere binding met klanten, partners en medewerkers, de uitrol van bestaande services naar nieuwe klanten, een efficiëntere samenwerking met partners en toeleveranciers, betere toegang tot informatie en kortere ontwikkeltijden voor nieuwe projecten.
- Meer aandacht voor de toeleverancier – Een sterke relatie met toeleveranciers is cruciaal voor het slagen van supply chain-processen, zeker nu die steeds ingewikkelder worden. Toegang tot informatie is voor toeleveranciers erg belangrijk, en vanuit de technologie komt hiervoor een oplossing: met Supplier Enablement-technologie is het mogelijk om die informatie met ze te delen.
- RFID krijgt onderscheidende waarde – Voor veel leveranciers was het gebruik van RFID tot nu toe voornamelijk gericht op compliance, maar de toegevoegde waarde van RFID voor winstgevendheid wordt het komende jaar duidelijker. Echte samenwerking en snelle acceptatie worden alleen bereikt bij een wederzijds relevante business case. Retailuitdagingen zijn met RFID beter te bestieren en kwaliteit – steeds meer een issue in wereldwijde supply chain-processen – is beter te monitoren.
“Het komende jaar gebeurt er veel in de supply chain, vooral op technologiegebied”, zegt Jan Heijblom, Sales Manager Central Europe bij Manhattan Associates. “Veel technologieën waar we al een tijdje over horen, zullen hun waarde in de praktijk gaan bewijzen. Daarnaast zien we dat een aantal nieuwe mogelijkheden hun opwachting maken. Het is natuurlijk altijd een beetje koffiedik kijken, maar ik verwacht dat de bedrijven die zich écht op technologie gaan richten het komend jaar daar zeker de vruchten van zullen plukken.”
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over Manhattan Associates, Inc.
Manhattan Associates? biedt wereldwijde supply chain-oplossingen aan organisaties die supply chain-software, -processen en -technologie als strategische voorwaarden voor marktleiderschap beschouwen. Het software-portfolio van het bedrijf omvat vijf essentiële productgroepen voor de supply chain: Planning en Forecasting, Inventory Optimisation, Order Lifecycle Management, Transportation Lifecycle Management en Distribution Management. Deze productgroepen worden verbeterd door Platform Applications – waaronder Supply Chain Intelligence, Supply Chain Visibility en Supply Chain Event Management – die de informatie en processen organiseren en aanleveren die nodig zijn om supply chains te optimaliseren over functies en locaties heen, zowel binnen als buiten een onderneming. Een Supply Chain Process Platform biedt een complete architectuur die flexibiliteit en schaalbaarheid bevordert en tegelijk de kosten van de implementatie, evolutie en ondersteuning van de oplossing tot een minimum beperkt. Ruim 1200 klanten gebruiken wereldwijd de complete supply chain-oplossingen voor het verbeteren van hun winstgevendheid en het opbouwen van een duurzaam competitief voordeel. Meer informatie is te vinden op
www.manh.com.
Voor verdere persinformatie, fotomateriaal of een interview kunt u contact opnemen met Maud Geerbex van LEWIS – Global Public Relations: Tel: +31 (0) 40 235 4600 Fax: +31 (0) 40 235 4601
E-mail:
maudg@lewispr.com www.lewispr.com Voor meer informatie over Manhattan Associates kunt u contact opnemen met Jan Heijblom, Sales Manager Central Europe van Manhattan Associates: Tel: +31 (0) 30 214 3056 Fax: +31 (0) 30 214 3099
E-mail:
jheijblom@manh.com