Almere, 8 november 2007 - Moniforce, Europees marktleider op het gebied van user experience monitoring, maakt vandaag bekend dat Raet heeft gekozen voor webProbe en webAlarm. Door het monitoren van de performance en beschikbaarheid zoals de klant deze ervaart, kan Raet de kwaliteit van Raet Online naar een nog hoger plan trekken.
Raet Online, live sinds begin 2007, is één geïntegreerde webapplicatie met alle functionaliteiten die bij de uitvoering van human resource management en de dagelijkse personeels- en salarisadministratie nodig zijn.
Jan Treep: Manager Operations van Raet: “Onderdeel van de professionele dienstverlening die wij als Raet willen aanbieden, is het afspreken van SLA’s met klanten. Wij willen aantonen dat wij onze afspraken op het gebied van beschikbaarheid en performance daadwerkelijk nakomen. Dat kan alleen met een tool die exact meet hoe onze klanten de kwaliteit van onze applicaties ervaren.”
Tijdens een selectietraject ging Raet actief op zoek naar een leverancier gespecialiseerd in performance en availability monitoring oplossingen. Jan Treep: “Al snel bleek dat Moniforce eigenlijk als enige exact aan onze wensen en eisen kon voldoen. Moniforce is daarnaast net als Raet een Nederlands bedrijf met een indrukwekkende klantenlijst, wat eveneens een belangrijke overweging in ons keuzeproces was.”
Raet heeft gekozen voor een combinatie van actief monitoren met webAlarm en passief met webProbe. Treep: “De grote kracht van webProbe zit naast het meten vanuit de eindgebruiker ook in het feit dat de gebruikte technologie ervoor zorgt dat nieuw toegevoegde producten ook meteen automatisch worden gemeten. Zonder invloed op de performance. Wij completeren de webProbe metingen met de gesimuleerde gebruikers van webAlarm, omdat wij zeker willen weten dat de kritische transacties 24 x 7 uitgevoerd kunnen worden.”
Svante Nilsson, Product Manager Moniforce: “Steeds meer bedrijven realiseren zich dat het voor bedrijfskritische webapplicaties essentieel is om te meten hoe eindgebruikers de kwaliteit ervan ervaren. De wens van Raet om End User Experience monitoring te combineren met het actief meten van de beschikbaarheid past precies in ons productportfolio. Wij zijn er trots op Raet als een nieuwe klant te mogen verwelkomen.”
webProbe en webAlarm
webProbe meet de performance en beschikbaarheid van alle webapplicaties vanuit het perspectief van de eindgebruiker. Door met webProbe real time elke gebruiker, vanaf elke locatie, op elk moment te monitoren kunnen IT service en operations managers de kwaliteit van hun applicaties verbeteren, de capaciteit van hun infrastructuur optimaliseren, problemen sneller oplossen en klanttevredenheid verhogen.
webAlarm meet 24 x 7 of transacties die bezoekers online kunnen uitvoeren probleemloos werken en voorkomt zo dat websites, servers of applicaties niet beschikbaar zijn.
Naast webProbe en webAlarm biedt Moniforce een aantal aanvullende user experience management oplossingen: web analytics oplossing webSensor en loadtest service webStress.
Over Raet
Raet is de grootste kennisintensieve 'state-of-the-art' IT-dienstverlener in Nederland voor HR-, payroll- en employee-benefit oplossingen. Ze neemt haar klanten werk uit handen door slimme online applicaties, aangeboden via het 'Software as a Service'-model, de hoogwaardige implementatie hiervan en outsourcingsdiensten. In de HR-oplossingen van Raet worden bijna anderhalf miljoen medewerkers onderhouden. Raet verzorgt maandelijks ruim twee miljoen salaris- en pensioenberekeningen voor de zakelijke markt, de non-profit markt en de markt voor pensioenen en uitkeringen. Met een marktaandeel van 35 procent is Raet marktleider. De 600 medewerkers van Raet bieden in totaal circa 4.000 organisaties hoge kwaliteit en continuïteit.
Over Moniforce
Moniforce is de grootste Europese leverancier van IT-oplossingen voor het meten en analyseren van online data waarmee klanten het succes van hun bedrijfskritische webapplicaties en online marketingactiviteiten kunnen bepalen. Deze IT-oplossingen voorzien klanten van Moniforce in hun behoefte aan precieze informatie om zakelijke beslissingen te kunnen nemen die het rendement op IT- en marketinginvesteringen maximaliseren.
Klanten van Moniforce zijn actief in alle mogelijke branches, zoals de financiële dienstverlening, retail, transport en telecommunicatie, de overheid en uitgeverswereld. Het klantenbestand omvat marktleiders als ING, KLM, AON, Neckermann, Ikea, Ahold, World Directories/Gouden Gids en de Rabobank. Het hoofdkantoor van Moniforce is gevestigd in Almere. Daarnaast beschikt de onderneming over kantoren in Duitsland en België. Raadpleeg voor meer informatie
www.moniforce.com Noot voor de redactie, niet voor publicatie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Raet:
Mariette Verbruggen, manager Communications Raet
Telefoon: 033 45 06 827
E-mail:
mariette.verbruggen@raet.com Moniforce Nederland B.V.
José Geurten, manager communicatie
Telefoon: (036) 527 57 00
E-mail:
jose.geurten@moniforce.com