Schiphol-Rijk – In de zoektocht naar steeds completere en betrouwbare persoon volgsystemen, hebben Dotweb en Lucom besloten de krachten te bundelen in de vorm van een partnership. Steeds meer organisaties, bedrijven en overheden maken vaart met het digitaliseren van processen en documenten. De Lucom-technologie maakt dit proces op een eenvoudige manier efficiënter en biedt tevens de mogelijkheid documenten digitaal (biometrisch) te laten ondertekenen. Lucom heeft een zeer sterke basis in Duitland, waar ondermeer de Duitse Federale Overheid klant is. Sinds twee jaar timmert het bedrijf ook in de Benelux aan de weg. Lucom Benelux beschouwt de samenwerking met Dotweb als een belangrijke pijler binnen haar doelstellingen, vanwege de perfecte functionele fit tussen beide platformen. Dotweb is leidend in systemen, die mensen volgen in processen, waarmee zij in een specifieke rol (klant, burger, patiënt, medewerker, kind, immigrant) te maken krijgen. Dotweb heeft ongeveer 150.000 mensen ‘in zicht’ en heeft vestigingen in Nederland en Rusland. Een proces in de vorm van een aanvraag, rapport of een klacht wordt vaak nog geïnitieerd door een papieren document. Dotweb (specialist in het volgen van mensen) en Lucom (pionier op het gebied van interactieve documentstromen) bieden state-of-the-art toepassingen door documenten op te nemen in elektronische dossiers en die vervolgens via het Internet beschikbaar te stellen en te routeren langs alle betrokkenen. De Dotweb persoon- en project volgsystemen zorgen voor actuele en complete dossiers, zodat informatie optimaal beschikbaar is voor alle betrokkenen in processen en projecten.
Digitale handtekening
Om de brug van papier naar digitaal nog verder door te kunnen zetten, biedt Lucom voor bepaalde toepassingen de mogelijkheid om documenten digitaal (biometrisch) te laten ondertekenen. Een Biometrische handtekening is de gewone handtekening, die met een speciale pen op een USB PAD wordt gezet en vervolgens in het document wordt opgenomen, inclusief alle kenmerken van de handtekening. Daardoor kan ook achteraf de authenticiteit en de integriteit worden bewezen en heeft deze handtekening dezelfde waarde als een handtekening op papier. Tevens leest en indexeert Lucom automatisch gescande formulieren, waardoor fouten, die nu eenmaal inherent zijn aan het overtikken van data, worden voorkomen. Na het invoeren van data via interactieve Webformulieren of gelezen scans, kan aan de functionaliteit nog logica worden toegevoegd voor controles in de procedure. Bij eventuele onvolkomenheden worden acties geïnitieerd richting de daartoe bevoegde personen. Alle correcte en complete data en documenten worden vervolgens naar het Dotweb dossier geëxporteerd. Zo begint het Dotweb persoon volgsysteem altijd met een schone lei.
Kansrijk
Jouke Hoeksma, Sales Director van Dotweb, en Jan van Buren, Managing Director van Lucom Benelux, zijn beiden enthousiast over de samenwerking en inmiddels hebben meerdere klanten hun waardering uitgesproken over de uitgebreide mogelijkheden van het gezamenlijke platform. Jouke Hoeksma: ‘Dotweb krijgt op basis van het partnership de mogelijkheid om de Lucom techniek te integreren binnen haar producten. Hierdoor kan Dotweb niet alleen intelligente webbased dossierhandling aanbieden, maar ook de totstandkoming van dossiers optimaal en efficiënt kan inrichten en ondersteunen. Wij zijn specialisten in het volgen van mensen, we zien dan ook talloze mogelijkheden in Duitsland, de thuismarkt van Lucom en Rusland. Vooral omdat het nu eenmaal grote landen zijn, maar ook door de nieuwe functionaliteiten waarover wij de beschikking hebben gekregen met de functionaliteiten van Lucom. Zo verwachten wij veel van de integratie van Dotweb Dossiers en de biometrische handtekening van Lucom. Gezien de doelgroepen waar wij ons op richten, de grotere organisaties waarbij er verschillende belanghebbenden zijn bij een dossier of project, een ijzersterke combinatie.’ Contact:
www.dotweb.com.
Lucom Benelux BV is de Nederlandse dochter van het Duitse softwarehuis Lucom GmbH. In Duitsland heeft Lucom o.a. naam gemaakt doordat de Duitse Federale overheid (alle ministeries, douane, belastingen, etc.) het Lucom platform hebben verkozen binnen het BundOnLine programma, (dit is de Duitse overheid op het Internet). Maar ook het bedrijfsleven herkent en erkent de uniciteit van de Lucom toepassingen. Ook in Nederland geniet de nog jonge organisatie al de waardering van klanten in de zorg, industrie en handel en bij ICT organisaties die in die sectoren actief zijn en hun portfolio willen versterken. Lucom Benelux BV is gevestigd in Groot-Ammers (Z-H). Contact:
www.lucom.com,
info.benelux@lucom.com en 0184-602005.