Zaltbommel, 31 oktober 2007 – Symantec (Nasdaq: SYMC) introduceert Altiris Workflow Solution en een update van Altiris Helpdesk Solution. De twee oplossingen helpen bedrijven efficiënte IT-service te leveren door tools te integreren en processen te automatiseren en herhaalbaar te maken. Met de twee nieuwe producten is het open Altiris-platform nog beter in staat IT-processen te verbeteren, kosten te verlagen en IT-services te laten voldoen aan regels als Sarbanes Oxley. Altiris Workflow is nu gelimiteerd beschikbaar.
Altiris Workflow Solution coördineert menselijke activiteiten en IT-processen met zowel Symantec-oplossingen als technologieën van andere partijen door middel van geïntegreerde webservices. De oplossing is ontwikkeld om zelfs niet-technische medewerkers processen te laten ontwerpen, veranderen, testen en uitrollen, dankzij een eenvoudige drag-and-drop editor.
Integratie met CMDB
Altiris Workflow Solution maakt IT-gegevens bruikbaar en relevant door de integratie met de Altiris CMDB en Altiris Task Server. CMDB-gegevens en relaties vullen het workflow-proces, terwijl Task Server geautomatisereerde configuratiebeheer-tools synchroniseert. Hierdoor worden IT-services geleverd met zo min mogelijk menselijke tussenkomst.
“Symantec staat vooraan wat betreft het combineren van menselijke processen, best practices en technologieën om IT-organisaties de kritische, strategische partner in de bedrijfswereld te laten worden”, aldus Greg Butterfield, Symantec group president, Altiris Business Unit. “Symantec maakt IT-processen herhaalbaar en voorspelbaar om IT-services en gebruikersmogelijkheden te verbeteren, en kosten te laten dalen. Bovendien zorgen we ervoor dat bedrijven hun compliancy-vereisten halen, dankzij eenduidig IT-service-, security- en configuratiebeheer.”
Altiris Helpdesk Solution
Dankzij updates voor Altiris Helpdesk Solution is er nu integratie met Altiris Workflow Solution en Altiris Task Server. Daarnaast zijn service-mogelijkheden, zoals een software-leveringsproces of een aankoopverzoek van software, eenvoudiger aan te bieden aan eindgebruikers, dankzij een nieuwe service-catalogus. Bovendien is er ondersteuning voor Internet Explorer 7 en Office 2007 en is er integratie met IMAP e-mail.
Door de integratie van Altiris Helpdesk Solution en Workflow Solution met de CMDB Solution ontstaat een omgeving waarin endpoint-beveiligings- en -beheeroplossingen van Symantec samen kunnen werken, zoals best practices-raamwerken als ITIL aangeven.
Beschikbaarheid
Altiris Workflow Solution van Symantec is nu in gelimiteerde beta-uitvoering beschikbaar. Altiris Helpdesk Solution 6.0 sp5 is eveneens verkrijgbaar.
Over Symantec
Symantec is een wereldwijd vooraanstaand leverancier van infrastructuur-software, en helpt bedrijven en consumenten hun infrastructuur, informatie en interacties te beveiligen. Dit doen het bedrijf via software en diensten gericht op security, beschikbaarheid, compliancy en prestatie. Symantec’s hoofdkantoor staat in Cupertino, Californië en is actief in 40 landen. Meer informatie op
www.symantec.com.
Meer informatie over Symantec Corporation en zijn producten is te vinden op
www.symantec.com/news.
Over Altiris
Altiris, Inc, een volledige dochtermaatschappij van Symantec, is een vooraanstaande leverancier van infrastructuur- software die helpt bedrijven en consumenten hun infrastructuur, informatie en interacties te beveiligen. Altiris-oplossingen helpen IT in lijn te brengen met bedrijfsdoelstellingen, leveren audit-ready beveiliging, geautomatiseerde taak uitvoer, en verlagen de kosten en complexiteit van IT-beheer. Voor meer informatie:
www.altiris.com.
Symantec, het Symantec-logo zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Symantec Corporation of een van zijn dochterondernemingen in de VS en andere landen. Altiris is een geregistreerd handelsmerken van Altiris, Inc. in de VS en andere landen. De overige bedrijfsnamen of producten die in dit bericht genoemd worden, zijn (mogelijk) handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.
Voor meer informatie:
Altiris Business Unit van Symantec
Ilka Eimkemeier
E-mail: ilka.eimkemeier(at)altiris.com
Telefoon: +49 211 68 773 226
Whizpr
Erik van de Nadort
E-mail: altiris(at)whizpr.nl
Telefoon: +31 317 410 483