Met de overname van AgentArts heeft Fast Search & Transfer (FAST), ontwikkelaar van bedrijfsbrede zoektechnologie en -oplossingen, haar positie op het gebied van personalisering en recommendation van content verbeterd. FAST verrijkt bestaande FAST-producten, zoals het Enterprise Search Platform (ESP) met deze functies en individualiseert daarmee de zoekresultaten nog meer. De uitbreiding van de functies heeft met name betekenis voor bedrijven op het gebied van mobiele communicatie, e-commerce, media, entertainment en knowledge discovery. Zij kunnen hun klanten nu persoonlijk relevante inhoud en informatie aanbieden.
De personaliserings- en recommendation-technologie herkent hoe online informatie wordt gebruikt en naar welke thema’s wordt gezocht. Op basis van de gezochte thema’s en het gedragspatroon van de zoeker wordt de zoekopdracht verfijnd en bij de context behorende informatie gegeven, zelfs wanneer de gebruiker het betreffende zoekbegrip niet heeft ingegeven. Het tool stelt daarnaast aanvullende inhoud voor (recommendation) die steeds nauwkeurig overeenkomt met datgene waar de gebruiker online naar zoekt. De voorgestelde aanvullingen kunnen bestaan uit tekst, links, downloads en aanbiedingen, maar ook uit inhoud die door gebruikers is gegenereerd, zoals Web 2.0-input of bookmarks.
Klanten van FAST hebben zicht op het gedrag van hun gebruikers en kunnen op basis daarvan bepalen wat potentiële kopers moet worden aangeboden. De zoekresultaten kunnen op het individu worden afgestemd. De gebruiker zelf krijgt naast significant betere treffers op zoekvragen, ook de keuze uit verschillende thema-aanbiedingen. Hiertoe behoren ook tips en wetenswaardigheden van andere internetgebruikers met vergelijkbare interessen. Wie bijvoorbeeld online zoekt naar de symfonieën van Beethoven, krijgt automatisch artikelen over het gezochte thema, muziek om te downloaden, CD’s om te bestellen, inclusief waarderingen van andere gebruikers, foto’s en biografieën, maar ook links naar Wikipedia-informatie en chatgroepen. Bovendien kunnen naast algemene informatie over klassieke muziek ook symfonieën van andere componisten worden getoond.
De oplossingen van AgentArts hebben zich met name in de mobiele markt bewezen, waar het bedrijf miljoenen internet- en mobiele telefoonabonnementen van aanbod voorziet.
Door de integratie in FAST Enterprise Search Platform (ESP) kunnen bedrijven in de markten voor mobieltjes, media, entertainment, e-commerce en knowledge discovery hun aanbod verrijken met nieuwe mogelijkheden om met klanten in contact te komen of hun concurrentiepositie te versterken. FAST ESP levert technologie voor e-commerce- en e-business-portalen, voor webzoekmachines en voor het zoeken en analyseren van informatie binnen bedrijven.
Meer informatie: Fast Search & Transfer Deutschland GmbH BETA Public Relations B.V.
Alys Blaschko Martin Franke
Rablstraße 26 Veursestraatweg 104
D-81669 München 2265 CG Leidschendam
T. +49 89 238 886 924 T. +31 70 427 5200
F. +49 89 238 886 61 F. +31 70 427 5161
E.
Alys.Blaschko@fast.no E.
martin@betapr.nl W.
www.fastsearch.com AgentArts AgentArts is een bekende aanbieder van personaliserings- en recommendationoplossingen voor muziek-, video-, games- en mobiel entertainment. Bedrijven beschikken met de oplossingen over een omvangrijk pakket producten voor recom-mendation, personalisering en data-mining. Hiermee kan eindgebruikers doelgericht en effectief entertainmentinformatie worden geboden. AgentArts werd in 1999 opgericht en heeft vestigingen in San Francisco, Washington, DC en Melbourne (Australië). Meer informatie kan worden gevonden op de website
www.agentarts.com.
Fast Search & Transfer FAST ontwikkelt en levert technologie en oplossingen voor ‘enterprise search’. De producten maken het mogelijk om elektronische informatie in in- en externe databronnen te analyseren en filteren, onafhankelijk van het formaat, de struc-tuur of locatie van de gegevens. Gebruikers beschikken met de producten real-time over exact díe informatie die zij nodig hebben. De oplossingen van FAST worden wereldwijd ingezet door bedrijven die hoge eisen stellen aan het beheer van informatie. Het hoofdkantoor van FAST is gevestigd in Oslo, terwijl het bedrijf vestigingen heeft in Europa, het Midden-Oosten, Afrika, de Verenigde Staten, Australië, Midden- en Zuid-Amerika en het Verre Oosten. FAST is genoteerd aan de beurs van Oslo.