Klanten van KPN kunnen vanaf vandaag profiteren van lagere tarieven voor bellen en gebeld worden in andere Europese landen. Met de invoering van de ‘KPN Vakantiebundel’ loopt KPN voor zijn klanten vooruit op de door de EU ingezette verlaging van de zogeheten ‘roaming’ tarieven - die na de zomer in zullen gaan. Met de KPN Vakantiebundel krijg je voor €9,50 20 minuten om te bellen en/of gebeld te worden in een andere Europees land. Daarmee kost een minuut bellen op vakantie omgerekend 49 eurocent, ruim 50% goedkoper dan de huidige tarieven. De KPN Vakantiebundel kan als extra bundel worden afgesloten door KPN-klanten - zowel prepaid als postpaid. De vakantiebundel-minuten zijn geldig naar alle nummers in Europa, met uitzondering van de buitenlandse informatienummers. Wanneer de bundel op is, belt de klant tegen het reguliere tarief.
Looptijd, aanmelden en opzeggen
Aanmelden voor de Vakantiebundels kan bij elke KPN Primafoon of door te bellen met de Klantenservice via 1200 (gratis voor mobiele bellers binnen Nederland). De KPN Vakantiebundel loopt per kalendermaand en wordt automatisch verlengd; je hoeft je niet opnieuw aan te melden als je bijvoorbeeld de laatste week van juli en de eerste week augustus met vakantie bent. Wel is het zo dat klanten zelf de vakantiebundel moeten beëindigen - KPN kan immers niet weten hoe lang je op vakantie gaat. Als je terug bent van vakantie bel je weer gratis (in Nederland) de Klantenservice via 1200 om de bundel te beëindigen. Op het moment van activatie kun je ook direct aangeven wanneer je de bundel wilt beëindigen.
Tips en Trucs
Voor de nodige adviezen om tijdens de vakantie zo voordelig mogelijk te bellen en te sms’en heeft KPN een speciale vakantiepagina aan zijn website toegevoegd. Op
www.kpn.com/buitenland vind je naast info over de Vakantiebundel ook uitgebreide informatie over de tarieven voor bellen en sms’en in en naar het buitenland inclusief de Voordeelnetwerken. Verder zijn er ook praktische tips en trucs om het gebruik van het mobieltje in het buitenland zo gemakkelijk en voordelig mogelijk te maken.
Bellen in het buitenland was soms een kostbare aangelegenheid, maar met de praktische ‘tips en tricks’ én met de aantrekkelijke vakantiebundels wijst KPN zijn klanten de weg naar betaalbaar bellen in het buitenland – nog voordat de voordeligere EU-tarieven beschikbaar zijn.
De Europese Commissie heeft onlangs uitspraak gedaan over de nieuwe roamingwetgeving, waardoor alle mobiele operators in de Europese Unie maximum tarieven voor bellen en gebeld worden moeten hanteren. De nieuwe tarieven treden vanaf 1 oktober automatisch in werking. Wie daar bij KPN al vanaf september gebruik van wil maken, kan zich daarvoor aanmelden via de klantenservice (1330) vanaf 23 juli. Alle klanten van KPN worden voor het einde van de maand hierover geïnformeerd.