Makkelijker en voordeliger bellen in het buitenland? Daar wordt door Hi tijdens de vakantietijd veel aandacht aan besteed. Met nieuwe, aantrekkelijke vakantiebundels voor abonnees - waarmee je voor een gereduceerd tarief in het buitenland kunt bellen, gebeld worden en ook sms’en – en via een speciale vakantiepagina op de website van Hi.nl met praktische ‘tips en tricks’ wijst Hi zijn klanten de weg naar betaalbaar bellen en sms’en in het buitenland.
De Hi Vakantiebundels De voordeligste manier voor Hi abonnees om tijdens de zomervakantie te bellen of sms’en is met de Vakantiebundels van Hi.
- Met de Hi Vakantiebundel betaal je voor 20 minuten bellen en/of gebeld te worden in een ander Europees land € 9,50. Daarmee kost een minuut bellen op vakantie omgerekend 49 eurocent, ruim 50% goedkoper dan de huidige tarieven.
- Speciaal voor zijn overwegend jonge abonnees heeft Hi ook een Hi Vakantie Smsbundel: voor 20 sms-jes betaal je € 5,-, ofwel 25 eurocent per berichtje; ook dit is ruim de helft goedkoper dan het reguliere tarief van 55 eurocent. De Hi Vakantie Smsbundel kan gebruikt worden over de hele wereld.
Beide bundels zijn door Hi abonnees aan te vragen en weer op te zeggen bij de klantenservice via telefoonnummer 1200 of in een van de Hi winkels of KPN Primafoons. De bundels zijn maandelijks opzegbaar en klanten mogen zelf bepalen hoe lang ze van de bundel gebruik willen maken. Handig dus voor een vakantie, maar ook voor een langere reis. Op het moment van activatie kun je direct aangeven wanneer je de bundel wilt beëindigen.
Tips & Tricks
Voor de nodige adviezen om tijdens de vakantie zo voordelig mogelijk te bellen en te sms’en, heeft Hi ook een speciale vakantiepagina’s aan zijn website toegevoegd - Hi.nl/buitenland. Op de website krijg je informatie over hoe de internationale tarieven in elkaar zitten, wat de voordeelnetwerken zijn, hoe je in het buitenland je PrePay kunt opwaarderen en hoe je het voordeligst mobiel kunt internetten. Maar ook wat je moet doen bij verlies of diefstal van je telefoon en dat je in elk internetcafé via Mijn Hi 15 gratis sms’jes en mms‘jes kunt versturen. Om klanten extra te informeren, heeft Hi een sms-dienst waar klanten de tarieven in hun vakantieland kunnen opvragen. Door bijvoorbeeld ‘Frankrijk’ te sms’en naar 321, ontvang je gratis de tarieven voor bellen en sms’en met Hi vanuit Frankrijk.
Hi-klanten kunnen op de site ook een persoonlijke phonetag bestellen. Dat zijn labeltjes voor aan je mobieltje met je eigen foto (of van iemand die achterblijft), met op de achterkant een aantal tips om voordelig te bellen. Zo heb je die ook in het buitenland altijd bij de hand.
Bellen in het buitenland was soms een kostbare aangelegenheid, maar met de voordelige vakantiebundels én met de praktische ‘tips en tricks’ wijst Hi zijn klanten de weg naar betaalbaar bellen in het buitenland – nog voordat de voordeligere EU-tarieven beschikbaar zijn.
De Europese Commissie heeft onlangs uitspraak gedaan over de nieuwe roamingwetgeving, waardoor alle mobiele operators in de Europese Unie maximum tarieven voor bellen en gebeld worden moeten hanteren. De nieuwe tarieven treden vanaf 1 oktober automatisch in werking. Wie daar bij Hi al vanaf september gebruik van wil maken, kan zich daarvoor gratis aanmelden via de klantenservice (1330) vanaf 23 juli. Alle klanten van Hi worden voor het einde van de maand hierover geïnformeerd.