Beringe, 7 juni 2007 – Vandaag heeft de president van Kyocera Mita, Katsumi Komaguchi, officieel het nieuwe Europese Distributie Centrum (EDC) van Kyocera Mita in Beringe (Limburg) geopend. Het EDC, beheerd door DHL Exel Supply Chain, fungeert als hub voor 75 landen in Europa, het Midden Oosten en Afrika.
De ingebruikname is een belangrijke stap in de verandering van Kyocera Mita’s leveringsproces van lokaalnaar pan-Europees. Deze verandering stelt Kyocera Mita in staat de distributie van haar producten naar haar Europese klanten centraal te plannen waardoor de beschikbaarheid van producten en de orderafhandeling aanzienlijk verbeterd worden
Het logistieke proces en de implementatie zijn in samenwerking met IBM ontworpen. Kyocera Mita koos naast IBM als partner voor DHL als pan-Europese logistieke dienstverlener.
Kyocera Mita Europe richt zich op innovaties op de volgende gebieden:
- SCM (Supply Chain Management): inkopen van onderdelen, fabriceren van producten en deze bij de klant afleveren
- Productontwikkeling: begrip van de wens van klanten en hier snel op inspelen met nieuwe producten
- CRM (Customer Relationship Management): leveren van producten en diensten aan klanten, sturen van informatie aan klanten en verzamelen van feedback van klanten,
- IT Systemen: leveren van IT ondersteuning aan Kyocera Mita Europe
Als onderdeel van de verbetering van haar SCM koos Kyocera Mita Europe voor DHL als logistieke partner. Dagelijks verlaten meer dan 14.000 printers, multifunctional products (MFP's) en toebehoren het 25.000 m2 grote EDC. De producten worden opgeslagen, verwerkt en op verschillende manieren gedistribueerd: direct naar klanten; naar Regionale Distributie Centra (RDC’s); of naar andere logistieke partners. Klanten profiteren zo van aanzienlijk kortere leveringstijden en een betere beschikbaarheid van de producten
Aanvullend op het EDC heeft DHL Regionale Distributie Centra (RDC’s) opgericht om snelle aflevering aan Kyocera Mita´s klanten in Europa mogelijk te maken. De RDC’s zijn gevestigd in Milaan voor Italië (alleen toebehoren), Londen voor de UK en Ierland, Madrid voor Spanje en Portugal en in Kopenhagen voor Scandinavië (gepland voor de tweede helft van 2007). Klanten in het Midden Oosten en Zuid Afrika worden door lokale centra beleverd.
In het verleden ontvingen de lokale logistieke centra de orders en verzonden de producten naar de klanten. Orders, ontvangen in de lokale magazijnen, werden naar Hoofddorp of zelfs naar Japan doorgestuurd. De producten werden van daaruit naar lokale logistieke centra gestuurd en vervolgens naar de klant. Vanaf hedenen nemen klanten nog steeds contact op met de lokale vestiging maar worden de producten direct vanuit het EDC of RDC verzonden.
“Het centraal afhandelen van orders bij het EDC stroomlijnt het distributieproces,” zegt Wolfgang Goldenberg, Senior Manager Logistics Operations Management van Kyocera Mita Europe. “We kijken steeds hoe we de kwaliteit van onze dienstverlening kunnen vergroten en we zijn verheugd dat we onze klanten nu een betere beschikbaarheid en kortere levertijd van onze producten kunnen bieden.”
“DHL werkt al jarenlang samen met Kyocera Mita en we zijn erg blij dat we ons partnership verder hebben kunnen uitbreiden”, aldus Ad van Beurden, Business Director of Technology van DHL. “We zijn er van overtuigd dat onze geïntegreerde en uitgebreide supply chain management services een waardevolle bijdrage zullen leveren aan de verbetering van Kyocera Mita’s klantenservice.”
Koen Heylen, IBM Project Partner zegt: “De vraag die bij Kyocera Mita speelde was een vraag die bij vele bedrijven speelt: hoe bereik ik een eenduidige supply chain en hoe haal ik daar grote operationele en financiële voordelen uit, zonder dit proces zelf te hoeven managen. IBM heeft hier heel veel ervaring in en is blij dat Kyocera Mita ons vroeg hen hierbij te assisteren.”
About Kyocera Mita
Kyocera Mita is one of the world's leading office document solutions companies. The product range consists of printers, multifunctional systems, wide format devices, parts, supplies and efficient office document solutions. Kyocera Mita provides innovative products with superior printer controllers, built on a foundation of long-life components, allowing it to offer its customers low total cost of ownership and high efficiency in any workplace. For further information, visit:
www.kyoceramita-europe.com About DHL
DHL is the global market leader of the international express and logistics industry, specializing in providing innovative and customized solutions from a single source. DHL offers expertise in express, air and ocean freight, overland transport, contract logistic solutions as well as international mail services, combined with worldwide coverage and an in-depth understanding of local markets. DHL's international network links more than 220 countries and territories worldwide. 285,000 employees are dedicated to providing fast and reliable services that exceed customers' expectations.
DHL is a Deutsche Post World Net brand. The group generated revenues of more than 60 bn euros in 2006.
About IBM
With consultants and professional staff in more than 160 countries globally, IBM is the world's largest consulting services organization. IBM provides clients with business process and industry expertise, a deep understanding of technology solutions that address specific industry issues, and the ability to design, build and run those solutions in a way that delivers bottom-line business value. Our comprehensive supply chain management offerings address every phase of the supply chain, with capabilities and experiences in supply chain planning, procurement, product lifecycle management, operations, logistics, supply chain systems and ERP. For more information visit
www.ibm.com Note for the editor, not for publication
Press contacts:
Stefan de Krijger
Pleon
Amsterdamseweg 206
1182 HL Amstelveen
Tel. +31 (0) 20 487 40 49
Mob. +31 (0) 6 48 13 94 38
Email:
stefan.dekrijger@pleon.com www.pleon.com Andreas vom Bruch
Public Relations manager
Kyocera Mita Europe
Tel.: + 49(0)2159/928-612
Andreas.vom.bruch@kyoceramita-europe.com Marc Visser
Media Relations Executive
DHL Benelux
Tel.: + 31 6 2242 1869
E-mail:
marc.visser@dhl.com Gerjan Vasse
Corporate Communications
IBM BeNeLux
Tel.: +31 6 2022 6356
Email:
gerjan_vasse@nl.ibm.com