SAPPHIRE 07 - Wenen, Oostenrijk, 16 mei 2007 – StreamServe, marktleider in Enterprise Document Presentment (EDP), presenteert StreamServe Utilities, een SAP Endorsed Business Solution die is ontwikkeld voor gebruik in combinatie met SAP for Utilities. De oplossing biedt energiebedrijven een geïntegreerde, end-to-end oplossing voor het automatiseren en optimaliseren van hoog-volume documentprocessen. Het stroomlijnen van de productie, het verzamelen, sorteren en de distributie van facturen leidt met deze oplossing tot substantieel lagere kosten.
StreamServe Utilities verrijkt SAP for Utilities met een hoog-volume, geïntegreerde printoplossing. De oplossing maakt het mogelijk om diverse type documenten, zoals rekeningen, marketingcampagnes, loyaliteitsprogramma’s en persoonlijke verbruiksinformatie samen te brengen in één set van documenten en één enveloppe. Alle correspondentie wordt persoonlijker doordat dynamisch klantspecifieke bespaartips en informatie worden toegevoegd. Ook zijn documenten, makkelijk aan te passen, bijvoorbeeld bij veranderingen in de regelgeving.
StreamServe integreert de mogelijkheden van interactie met klanten binnen het raamwerk van het SAP NetWeaver platform. SAP Endorsed Business Solutions sluiten aan op het SAP software-aanbod, zijn ontwikkeld conform SAP-richtlijnen en bieden aanvullende mogelijkheden en flexibiliteit. SAP en StreamServe hebben al langere tijd een wereldwijd partnerschip. Bekende energiebedrijven, zoals China Light & Power, EON Energy en Oklahoma Gas & Electric, maken al gebruik van deze combinatie.
“Dit is een klassiek voorbeeld van het geheel dat groter is dan de som der delen”, zegt Chris Stone, president en CEO van StreamServe. “Aangezien energiebedrijven de cost-to-serve per huishouden willen terugdringen door standaardisatie en automatisering, willen ze verzekerd zijn van innovatieve oplossingen die goed geïntegreerd zijn met hun SAP bedrijfsapplicaties. Door onze samenwerking kunnen klanten maximale efficiëntie bereiken en gelijktijdig hun communicatie met klanten verbeteren.”
“Door oplossingen van partners zoals StreamServe, zijn onze klanten in de energiemarkt in staat om concurrerend te zijn, lagere kosten te realiseren en meer klanten te behouden”, zegt Kevin Ichpurani, global vice president Business Development en Strategic Alliances van SAP. “De oplossing van StreamServe helpt om de belofte van enterprise Service Oriented Architecture (enterprise SOA) waar te maken. Het maakt continue bedrijfsinnovatie mogelijk en voorziet klanten van de flexibiliteit om snel en winstgevend in te spelen op veranderingen, beschermt gelijktijdig bestaande IT investeringen en brengt ze op een hoger plan.”
“Energiebedrijven kunnen hun winstmarges niet verhogen door simpelweg hun aandeel in groeimarkten te vergroten of hun prijzen te verhogen”, zegt Karen Blackmore, Research Director van Energy Insights, een bedrijf van IDC. “Het automatiseren van bedrijfsprocessen en het gebruik van nieuwe technologieën om de kosten te reduceren en de klanttevredenheid te vergroten zijn minstens zo belangrijk en doorgaans net zo effectief voor het verbeteren van winstmarges. Effectieve inzet van technologie maakt het voor energiebedrijven mogelijk om de kosten van hoog-volume documentgeneratie te reduceren en geconsolideerde en gepersonaliseerde klantcommunicatie te leveren die winstgevend is voor het bedrijf en klanten tevreden maakt.”
StreamServe
StreamServe Enterprise Document Presentment software stelt bedrijven in staat effectief te communiceren met hun klanten, partners en leveranciers. Dit door het genereren en presenteren van interactieve, geprinte en elektronische documenten vanuit bedrijfsapplicaties in elk formaat en via elk kanaal. Meer dan 4.500 klanten in 130 landen maken gebruik van StreamServe. Nederlandse klanten zijn onder meer Akzo Nobel Decorative Coatings, Philips, Kijkshop, Banque Artesia, Copaco, Deli XL, KLM en OZ Zorgverzekeraars. StreamServe partners zijn onder andere applicatie- en e-business leveranciers zoals IBM, SAP en Oracle. Het hoofdkantoor bevindt zich in Burlington, MA, Verenigde Staten. Het bedrijf heeft 15 kantoren wereldwijd. Het Nederlandse kantoor bevindt zich in Capelle a/d IJssel. Meer informatie is beschikbaar via
www.streamserve.com.
Voor meer informatie:
StreamServe
Harold van der Horst
Tel: +31 (0)10-7115100
E-mail: harold.vanderhorst(at)streamserve.com
Whizpr
Tessa Weber
Tel: +31 (0)317-410483
E-mail: streamserve(at)whizpr.nl