Barneveld, 17 september 2001 - Navision en ESCADOR hebben een
samenwerkingsverband gesloten. ESCADOR, een pan-Europese aanbieder van
e-business-oplossingen, gaat trainingen en serviceondersteuning bieden aan
Navision-partners die de Siebel MidMarket Edition en de Navision
Siebel-oplossing op de markt brengen.
ESCADOR is een Siebel Premier Consulting Partner die sinds 1 september 2001
35 gecertificeerde Navision Siebel-partners in 14 landen ondersteunt. Door
de samenwerking met ESCADOR komt Navision optimaal tegemoet aan de
CRM-wensen van bedrijven uit het middensegment. Zij kunnen hun complete
CRM-strategie baseren op de combinatie van Navision en Siebel. "De
Navision-oplossingen bieden al uitgebreide CRM-functionaliteit. Maar op
basis van de samenwerking met Siebel en haar partners kunnen onze klanten
ook de voordelen van de Siebel-oplossingen optimaal benutten", zegt Kees
Hertogh, Product Director Navision Nederland.
Volgens de overeenkomst verzorgt ESCADOR trainingen en ondersteuning voor de
Siebel-applicatie en voor de bidirectionele Navision Connector voor Siebel
eBusiness MidMarket Edition. Deze bidirectionele Siebel-integratie voor
Navision Financials/Attain, waardoor de functionaliteit van ERP en CRM
maximaal geïntegreerd wordt, komt in oktober 2001 op de markt.
Tijdens het implementatietraject blijven de Navision Solution Centers (NSC)
het enige contactpunt voor Navision-klanten voor de ondersteuning en service
op het gebied van Siebel-gerelateerde zaken.
"Om middelgrote bedrijven te ondersteunen in hun groei, is er meer nodig dan
software", zegt Hertogh. "Navision biedt haar klanten een compleet
geïntegreerde en zeer flexibele softwareoplossing, inclusief hoogwaardige
trainingen, ondersteuning en service via de lokale Navision Solution
Centers. ESCADOR heeft uitgebreide ervaring met de implementatie van
Siebel-oplossingen. Op basis van deze samenwerking kunnen onze partners hun
Siebel-klanten sneller en efficiënter van dienst zijn."
ESCADOR ondersteunt bedrijven bij het vormgeven van e-business-activiteiten
en -strategie. Aan de technologiekant wordt hierbij vaak gebruikgemaakt van
applicaties van bedrijven als Siebel, Microsoft en Compaq. Vanuit dat
oogpunt heeft ESCADOR uitgebreide ervaring met de ondersteuning van
partnergedreven bedrijfsmodellen zoals Navision die toepast.
De ondersteuningsorganisatie van ESCADOR bestaat uit meertalige consultants
die zijn gespecialiseerd in CRM, Enterprise Resource Planning en
e-technologie. Zij bieden partners wereldwijd 24-uurs ondersteuning.
Daarnaast biedt de standaard ESCADOR-helpdesk ondersteuning voor CRM- en
andere bedrijfskritische systemen met een maximale responstijd van vier uur.
"Navision, Siebel en ESCADOR hebben dezelfde doelstelling: tevreden klanten.
Dit betekent dat we een stap verder gaan dan pure productimplementatie",
zegt Dave Dempsey, verantwoordelijk voor CRM-activiteiten binnen ESCADOR.
"We zijn ervan overtuigd dat de overeenkomst tussen Navision en ESCADOR de
marktpositie van beide bedrijven op de wereldwijde ERP- en CRM-markt
aanzienlijk versterkt."
Over Navision
Navision is de toonaangevende leverancier van innovatieve bedrijfsbrede
oplossingen voor middelgrote organisaties. Naast een veelvoud van beproefde
brancheoplossingen ondersteunt de software de unieke en onderscheidende
kenmerken van elk individueel bedrijf. Navision heeft vestigingen in meer
dan 25 landen, ruim 120.000 klanten wereldwijd en meer dan 2.100
gecertificeerde partners die zorg dragen voor een optimale implementatie bij
en ondersteuning aan eindgebruikers. U vindt Navision op internet op
http://www.navision.nl
Over ESCADOR
ESCADOR is een pan-Europese aanbieder van e-business-oplossingen. ESCADOR is
op dit moment actief in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk,
Frankrijk, Duitsland, Spanje en Nederland. Het bedrijf biedt
consultancydiensten rondom essentiële businessonderwerpen als CRM, Trust &
Security en innovatiemanagement, en biedt webdesign, e-business
applicatieontwikkeling en -integratie, en marketing- en communicatieadvies.
De klanten van ESCADOR zijn grote internationale ondernemingen en
geselecteerde start-ups. Het bedrijf heeft 415 medewerkers. ESCADOR is
tevens premier licentiehouder voor The Idea Factory (San Francisco) in
Europa met Idea Factories in London, Paris en Amsterdam. www.escador.com
Voor meer informatie:
Navision Nederland
Cees Poortman
Tel: 0342 - 411 440
e-mail: info@navision.nl
Of bezoekt u onze website: www.navision.nl
ESCADOR
Conny Dorrestijn
Tel: 030 - 22 99 100
e-mail: connydorrestijn@escador.com